大約在1993年的時(shí)候，施樂(lè)曾經(jīng)對(duì)富士公司的一臺(tái)代號(hào)為Apex的數(shù)字彩色打印機(jī)進(jìn)行了測(cè)試。他們向一些商業(yè)印刷廠展示了這臺(tái)設(shè)備的樣張，并征求了他們對(duì)樣張質(zhì)量的看法。結(jié)果，所有印刷廠都不約而同地對(duì)它的印刷質(zhì)量表示了贊賞。隨后，這臺(tái)設(shè)備就被送回到了富士公司。但是后來(lái)賽天使和施樂(lè)分別為這臺(tái)設(shè)備為原型，推出了自己的Spontane 和Docucolor 40打印機(jī)。其實(shí)人們當(dāng)初就不該向印刷廠征求印刷質(zhì)量的意見(jiàn)，因?yàn)樗麄兊臉?biāo)準(zhǔn)非常高，而且印刷買家對(duì)印刷質(zhì)量的高低也有著不同的看法，所以質(zhì)量的好壞主要取決你問(wèn)的是誰(shuí)。
 
　　也許你已經(jīng)做了很多次測(cè)試，并且發(fā)現(xiàn)數(shù)字印刷的質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了與膠印相同的水平，但是不管事實(shí)是怎樣的，關(guān)于數(shù)字印刷與膠印質(zhì)量好壞的爭(zhēng)論將永遠(yuǎn)繼續(xù)下去，因?yàn)殡S著印刷技術(shù)的變化，人們對(duì)質(zhì)量所下的定義也將發(fā)生變化。平版膠印與凸版印刷不同，數(shù)字印刷與平版膠印不同，噴墨印刷與數(shù)字印刷也是不同的。
 
　　我的很多關(guān)于質(zhì)量的例子都與字體有關(guān)。IBM公司在1968年推出了一款名為Selectric Composer的電動(dòng)打字機(jī)，它除了具有基本的排版功能以外，還可以非常方便地更換不同字體的字模。當(dāng)該公司在Print 68展會(huì)上展出這款產(chǎn)品時(shí)，只有少數(shù)幾名觀眾能夠看出熱金屬、照排與Composer打字機(jī)字體之間的區(qū)別。Composer具有一個(gè)退格鍵，而且IBM將帶有間距的字母組合打印在了樣張上。每個(gè)人看到這個(gè)樣張時(shí)，都認(rèn)為它是照排機(jī)做出的，因?yàn)?ldquo;打字機(jī)肯定沒(méi)有這樣的功能。”
 
　　同樣是在1968年，Compugraphic推出了2961照排機(jī)。雖然它的質(zhì)量很好，但8000美元的價(jià)格仍然讓很多印刷廠望而卻步。由此可見(jiàn)，質(zhì)量是僅次于成本的第二要素。
 
　　歷史表明，現(xiàn)有的印刷質(zhì)量總是會(huì)被新的質(zhì)量水平所取代，而且隨著時(shí)間的推移，這個(gè)新的質(zhì)量水平會(huì)成為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但它早晚也會(huì)被另外一個(gè)更高的質(zhì)量所取代，這就是質(zhì)量的生命周期。
 
　　平版膠印代表了當(dāng)今最高的質(zhì)量水平，但也失去了一定的市場(chǎng)。與此同時(shí)，數(shù)字印刷供應(yīng)商們也紛紛打起了質(zhì)量戰(zhàn)，他們都聲稱自己的印刷質(zhì)量是最好的，但有意思的是，他們對(duì)質(zhì)量的判斷都是基于自己的看法——而沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
 
　　其實(shí)，我們對(duì)記憶色、平滑的階調(diào)、膚色和其他質(zhì)量要素都有一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而且質(zhì)量有時(shí)候還與印前操作的水平有關(guān)。所有這些問(wèn)題都是促使印刷廠進(jìn)行打樣和要求客戶簽樣的主要原因。
 
　　其實(shí)，印刷質(zhì)量的定義只與一件事情有關(guān)——那就是客戶的付款，當(dāng)然，客戶有時(shí)候也會(huì)以質(zhì)量為借口拒絕付款。
 
　　質(zhì)量——只有當(dāng)我看到它的時(shí)候才知道它是什么。
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