【編者按：美國施樂公司和富士施樂株式會社宣布，將全面負(fù)責(zé)管理寶潔公司全球打印業(yè)務(wù)，以幫助其降低20%-25%的運(yùn)營成本。雙方簽署了五年的服務(wù)合同，施樂及富士施樂在為寶潔公司提供辦公樓層打印管理服務(wù)的同時(shí)，還將對其移動辦公的打印環(huán)境進(jìn)行管理。】

       【我要印】美國施樂公司和富士施樂株式會社宣布，將全面負(fù)責(zé)管理寶潔公司全球打印業(yè)務(wù)，以幫助其降低20%-25%的運(yùn)營成本。雙方簽署了五年的服務(wù)合同，施樂及富士施樂在為寶潔公司提供辦公樓層打印管理服務(wù)的同時(shí)，還將對其移動辦公的打印環(huán)境進(jìn)行管理。

       作為全球領(lǐng)先的消費(fèi)品生產(chǎn)企業(yè)，寶潔公司在80個(gè)國家和地區(qū)擁有超過13.8萬名的員工。富士施樂將負(fù)責(zé)為其包括日本在內(nèi)的亞太地區(qū)13個(gè)國家及地區(qū)*1的分支機(jī)構(gòu)提供服務(wù)。

       此次，施樂和富士施樂為寶潔公司提供的是“施樂辦公管理服務(wù)（XOS）”,這是施樂和富士施樂提供的業(yè)界領(lǐng)先的打印管理服務(wù)（MPS）業(yè)務(wù)中的一項(xiàng)服務(wù)，可以充分滿足寶潔公司的各種打印管理需求。通過對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的管理，寶潔公司可以有效控制文件的打印時(shí)間和方式，從而節(jié)省IT及辦公室基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營成本。

       施樂和富士施樂將為寶潔公司的員工提供現(xiàn)場培訓(xùn)，包括講授節(jié)省打印時(shí)間等小技巧。公司制定了變更管理方案，關(guān)注如何幫助員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，從而避免在機(jī)器的遷移和辦公輸出環(huán)境改變的期間，對公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。施樂和富士施樂還將建立一個(gè)專門的網(wǎng)絡(luò)入口，以便能夠方便快捷地向?qū)殱崋T工提供使用輸出設(shè)備所需的各種支持，如安裝打印驅(qū)動，采購消耗品等。

       寶潔公司在此次合作中，不僅節(jié)省了成本、提升了員工的滿意度和信任度，同時(shí)還將從中獲得切實(shí)而持久的效益。寶潔公司預(yù)計(jì)每年將減少打印用電消耗30%，節(jié)約紙張20%-30%。

       “簡化寶潔全球的打印架構(gòu)將有助于提高打印效率和可靠性，并改變我們的工作方式”，寶潔公司首席信息官兼全球業(yè)務(wù)服務(wù)官，菲力波·帕瑟里尼表示，“這項(xiàng)創(chuàng)新的舉措是我們踏上“數(shù)字化之旅”和打造可持續(xù)發(fā)展辦公環(huán)境的重要一步。”

       利用“精益六西格瑪”理論，施樂全球服務(wù)為寶潔公司制定了一個(gè)全企業(yè)戰(zhàn)略，預(yù)計(jì)每年為其人均節(jié)省數(shù)百分鐘的工作時(shí)間。

       這份內(nèi)容廣泛的協(xié)議，是施樂和富士施樂向跨國企業(yè)拓展其領(lǐng)先的管理打印服務(wù)的一個(gè)例證。

       根據(jù)來自Gartner咨詢公司的報(bào)告*2顯示，2007年全球MPS市場規(guī)模已達(dá)37.58億美元。由于目前絕大多數(shù)企業(yè)都在考慮如何通過辦公環(huán)境中的技術(shù)手段，減少成本、提高生產(chǎn)率，預(yù)計(jì)到2010年，這一數(shù)字將會有兩位數(shù)的增長。

       在Gartner推出的“全球打印管理服務(wù)幻方圖報(bào)告（MagicQuadrant）”*3和“多功能復(fù)合機(jī)和打印機(jī)幻方圖報(bào)告（Magic Quadrant）”*中，施樂和富士施樂躋身領(lǐng)導(dǎo)者象限。在幻方圖報(bào)告中，Gartner公司在對供應(yīng)商前景的完整度和執(zhí)行力進(jìn)行評估后，以可視化圖形對市場的方向、成熟度和參與者進(jìn)行描述。

       *1:新加坡、中國（包括香港、臺灣）、菲律賓、澳大利亞、新西蘭、印度尼西亞、韓國、泰國、馬來西亞、越南和日本

       *2: Gartner “企業(yè)節(jié)省開支導(dǎo)致打印管理服務(wù)市場走強(qiáng)研究報(bào)告”，C. Drew著，2008年11月12日發(fā)布

       *3: Gartner“全球打印管理服務(wù)幻方圖報(bào)告”，K. Weilerstein著，2008年9月24日發(fā)布

       *4: Garnter“MFP和打印機(jī)幻方圖報(bào)告”，Don Dixon著，2008年12月9日發(fā)布

       Gartner幻方圖報(bào)告版權(quán)歸Gartner公司所有，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)用。幻方圖報(bào)告是利用圖表形式表現(xiàn)特定時(shí)間的市場情況。Gartner根據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)衡量企業(yè)在市場中的地位。Gartner不支持在報(bào)告中的任何企業(yè)、產(chǎn)品或服務(wù)，不建議使用者只選擇“領(lǐng)導(dǎo)者”象限的廠商。幻方圖報(bào)告僅作為研究工具，并不作為特定的指導(dǎo)說明。Gartner這份報(bào)告，不包含任何擔(dān)保、聲明和暗示，包括任何適銷性和適用性方面的擔(dān)保。



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