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微利零售業(yè):驗證RFID投資回報率

2009-08-21 09:38 來源:中國電子標(biāo)簽網(wǎng) 責(zé)編:劉文越

    【我要印】訊:OATSystems、ADT安全系統(tǒng)公司和英特爾公司,三強聯(lián)合共同出謀劃策來推動連鎖零售行業(yè)RFID技術(shù)應(yīng)用的進一步拓展。目前,全球零售行業(yè)普遍進入了微利時代,三家公司希望通過驗證RFID的投資回報率來促進零售商們在應(yīng)用RFID技術(shù)方面的積極性。
RFID,期待豐厚回報  零售業(yè)進入微利時代

  遭遇微利之痛,投資回報率(ROI)對于連鎖零售業(yè)而言顯得尤為重要。

  由于連鎖零售行業(yè)本身的特點以及日漸激烈的競爭(RFID射頻快報注:部分存在過度競爭),全球鎖定零售業(yè)的整體利潤已降到很低,開始面臨零售微利或不盈利的困境。零售企業(yè)之間在展開關(guān)于資本實力、服務(wù)管理以及技術(shù)、硬件設(shè)施上的殘酷較量的同時,強烈關(guān)注自身的投入與未來(預(yù)計)的回報之間的比例。從一個角度說,新技術(shù)的應(yīng)用有50的可能性會大力促進零售競爭力的增長;另一種可能是失敗,先期投入付諸東流。從另外一個角度說,連鎖零售業(yè)的微利之痛也直接影響了新技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用進程——拿RFID技術(shù)來說,零售商們會對沃爾瑪?shù)腞FID強制要求相當(dāng)猶豫,對RFID技術(shù)的投入也會非常謹(jǐn)慎,因為RFID技術(shù)的前期投入太大而且未來收益并不確定。ADT公司RFID主管RandyDunn介紹:"整個零售行業(yè)都比較關(guān)注RFID技術(shù)的投資回報率(RFID射頻快報注:ROI)問題。"

  在這樣的發(fā)展背景下,OATSystems(RFID射頻快報注:主要研究RFID讀寫器和天線等)、ADTSecuritySystems(RFIDinfo.com.cn注:中間件開發(fā))和英特爾(RFID射頻快報注:主要從事服務(wù)器方面的研究)提出了驗證RFID投資回報率的課題,并與著名包裝消費品供應(yīng)商諸如寶潔、Kimberly-Clark等公司聯(lián)合進行RFIDROI試驗,試驗為期六個月;希望通過試驗共同解決RFID技術(shù)在連鎖零售業(yè)的應(yīng)用阻礙。

可升級技術(shù)

  試驗大致的安排是這樣的。ADT的RFID讀寫器將被安裝在試驗方分銷中心、連鎖商店(RFID射頻快報注:包括超市)的貨物接收通道和倉庫等地,通過無線設(shè)施將采集到的RFID標(biāo)簽數(shù)據(jù)傳輸給OAT系統(tǒng)軟件;借助于RFID系統(tǒng),用戶和消費者可以了解商品信息。

  三家公司都提供開放標(biāo)準(zhǔn)的工具,這一點非常重要,通過試驗,零售商在短期內(nèi)可以采用這項技術(shù),還有一個好處就是,以后任何一家公司開發(fā)了新的功能,可以很容易的對系統(tǒng)升級,兼容性好。為了準(zhǔn)確的評估這項技術(shù)的應(yīng)用情況,他們還雇用了第三方審計師對這項技術(shù)在應(yīng)用中的情況進行審計。

  試驗中數(shù)據(jù)的收集和分析對供應(yīng)商用處很大,OAT的市場副總裁MarcOsofsky說:"從這項技術(shù)的前景來看,這項技術(shù)將過程變得更簡便。"

零售業(yè)與RFID,期待雙贏

  RFID技術(shù)可以讓包裝消費品供應(yīng)商很清楚的知道什么時候收到材料,什么時候到達貨架以及什么時候賣掉。但技術(shù)整合并不一定成功,有的時候他們可能在運往貨架的時候出現(xiàn)問題,有的時候可以在預(yù)售過程中出錯,通過NARMS的研究發(fā)現(xiàn),大約有56的不能準(zhǔn)確地執(zhí)行。

  Dunn認為,RFID整合的過程非常重要,整合的領(lǐng)域要求高聯(lián)合性(RFID射頻快報注:在供應(yīng)商和零售商之間),但是往往很難。CPG咨詢委員會的主管DonStuart補充到:"這需要一個好的解決方案,包裝消費品零售行業(yè)將明白整合操作會把供應(yīng)商和零售商捏合的更好的道理。"

  5-10家包裝消費品供應(yīng)商看好這項技術(shù)的前景,他們打算參與整合,包括產(chǎn)品庫存管理,區(qū)域管理,連鎖店管理等。理想狀況下可能會有16的CPG公司參與市場整合,Stuart說:"RFID將我們納入一個大的可視地圖之中。"

  曼徹斯特技術(shù)研究機構(gòu)在對沃爾瑪?shù)囊豁椦芯恐邪l(fā)現(xiàn),19的銷售增加是由RFID標(biāo)簽、讀卡器和數(shù)據(jù)分析的緣故。試驗的目的是幫助包裝消費品供應(yīng)商和零售商增加銷售量,降低市場成本和增加客戶滿意度。

  ROI在現(xiàn)實RFID數(shù)據(jù)價值方面有很大的作用,Osofsky說:人們永遠脫離不了想提高銷量的誘惑,RFID技術(shù)可以幫助他們實現(xiàn),就算是銷量降低了,RFID技術(shù)也會告訴商家問題出在哪兒。

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