【我要印】訊：由《中國新聞出版報》和北京華聯印刷有限公司（以下簡稱“華聯印刷”）共同舉辦的“印刷出版五人談”，09年8.25日上午8-12時在華聯印刷“coffee08008”咖啡廳舉行，核心話題是“出版印刷業占領市場的新型武器”。

        策劃方的話題圍繞4個話題展開：印刷企業采取“零距離服務”（又稱“貼身服務”）的方式提升對客戶服務；充分利用數字網絡技術提升服務的速度、精度和效率；出版單位對印刷企業的服務要求和期望；出版單位本身對市場服務的新思考、新觀點；您對有關“服務和市場”問題的看法。通過討論，共同提出一些出版印刷擴大占領市場的新思維、新觀念、新辦法。    

       【主持人 北京華聯印刷有限公司總經理張林桂】

        謝謝李社長，李社長講得非常到位，我們前幾年曾經研究過，我們印刷到底是什么？我們要實現自己的準確的定位。有的人說印刷就是復制，我們沒有自己的產品；有人說印刷就是服務；有人說印刷就是為別人做包裝。最后我定義為，印刷就是產品。因為我們明確了這樣一條，我們的一切工作、努力、目標就有了很準確的定位，我們是圍繞著產品來經營的，產品的特性就決定了企業的管理模式，如果產品復雜，在一家公司里，管理也應當有差異化。因為我們的印刷產品也分為高中低檔，但是我們的產品都應當做成精品，首先是要精細管理，對于不同的產品，如果只是一個簡單的管理模式，是不能夠應對的，要么把管理的程序拉得很長，很多沒有用的管理加在產品上，使產品的管理過于奢侈，這樣并不利于產品的生產。如果這個產品很復雜，你的管理過于簡單，又是一種粗糙的管理，不能保證產品真正合格地生產出來。這一點，我很認同李社長講的。
    
        李社長也講華聯印刷在營造著企業的良好的生態環境。李社長看得很深，我沒有領會到這樣深刻的一點，但是我們在努力建造一種環境，讓客戶喜歡、員工喜歡。我自己也有當國企廠長的經歷，當時客戶來了以后，不要說給他倒一杯茶、一杯水，連他坐的地方都沒有，他就站在我們的生產科，社長來了，說完話就讓他走，這是顯然不符合社會發展到今天的這種模式，所以我們一定要使我們的環境變得讓大家都喜歡，在這種環境中你能夠健康、快樂，而效率是產生于健康和快樂之中的，效率也可以產生在壓力之下，但是它是短暫的，只有人們的心情健康、快樂，才能夠有高的工作效率，他才興奮，他的身體的各種積極因素才能調動起來。所以李社長說一種良好的生態環境，給了我們很好的啟示，我們要進一步把我們的公司環境建設好。
   
        說到功能的升級，這是一個非常有遠見的對我們的提示。比如現在華聯已經成立了數字印刷技術研發中心，我們的工作在逐漸開展著，我們雖然是印刷人，但是我們也經常有一些夢想，我最近的夢想就是應該建立一個出版、印刷相互非常好的配合，真正在一個區域里有各種功能，使我們更加高效率地工作，就像總部基地這種模式的方式，我們可能使我們的出版、印刷行業關系更加密切，我們的產出就會更大，可以使我們的產品質量更有保障。當然這是一個長遠話題，希望今后和李社長多多交流，我們在這方面能夠有所進行。
   
        下面請天津大學出版社副社長韓振平發言。

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