在上面提到的那篇報道中，劉迎建先生反復強調(diào)的另外一件事就是他們在電紙書中植入的漢字手寫識別功能。

　　我特別理解劉迎建先生，因為他們這些走正路的品牌廠商被山寨廠商折騰得很慘，只能靠自己獨有的、有一定知識產(chǎn)權(quán)保護的技術(shù)來守衛(wèi)自己的一片家園。但是，我也要說，這也恰恰會誤導他們，使他們誤以為能夠把山寨強盜們屏蔽在外面的東西就是消費者想要的東西。他們在試圖推出新一代消費終端的時候往往會背上歷史的包袱，過于迷戀自己的看家本領(lǐng)而忽略了對消費者體驗、行為方式及價值取向的有方法論指引的調(diào)查與研究。這是中國硬件廠商普遍存在的第二個問題。

　　我并不是說手寫識別技術(shù)沒有價值，也不是說把手寫技術(shù)植入數(shù)字閱讀終端一定沒有市場。但是我們必須意識到，手寫識別永遠不會是無線閱讀市場中最高的那個門檻。就消費者的體驗而言，我們可以想到很多東西可能比手寫識別重要，譬如書庫的豐富性、內(nèi)容獲取的便利性、屏幕和文字顯示的清晰度、外觀的“潮”與“酷”、電池的耐用性、產(chǎn)品的輕便性，等等等等。

　　無獨有偶，就在昨天晚上，我問中國最大的網(wǎng)上圖書音像零售商的老總為什么還不啟動數(shù)字閱讀的市場，她的回答恰恰是“硬件產(chǎn)品還遠遠沒有到位”。

　　因此，像漢王這樣的硬件廠商在推出下一代數(shù)字閱讀終端的時候，最好暫時忘了自己所謂的“核心技術(shù)”，而是真正從消費者出發(fā)，站在消費者的角度去考慮他們最需要的到底是什么。特別重要的是，這里所說的消費者不是籠而統(tǒng)之、從8歲到80、從城市到鄉(xiāng)村放之四海皆準的消費者（以后越來越不存在這樣的“消費者”），而是能夠被清除界定、具有特定屬性的細分消費者群體。

　　 我相信，未來在數(shù)字閱讀終端市場以及所有其它下一代娛樂終端市場，最終勝出的廠商一定會同時具備兩個要素：第一，有一顆慧心和慧膽，尊重版權(quán)與內(nèi)容并且在這上面敢于投入；第二，有一雙慧眼，尊重消費者并且善于在他們身上發(fā)現(xiàn)他們真正的、現(xiàn)實的、而不是廠商根據(jù)自己過去的所謂“技術(shù)專利”臆想出來的消費者需求。


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