【CPP114】訊：新年伊始，醞釀已久的《圖書(shū)公平交易規(guī)則》通過(guò)相關(guān)部門的審議修改，于北京圖書(shū)訂貨會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天正式出臺(tái)。《規(guī)則》對(duì)圖書(shū)促銷環(huán)節(jié)作出了明確規(guī)定：對(duì)出版一年內(nèi)的新書(shū)(以版權(quán)頁(yè)出版時(shí)間為準(zhǔn))，進(jìn)入零售市場(chǎng)時(shí)，須按圖書(shū)標(biāo)定實(shí)價(jià)銷售，網(wǎng)上書(shū)店或會(huì)員制銷售時(shí)，最多享受不低于8.5折的優(yōu)惠。《規(guī)則》一出，輿論嘩然，絕大多數(shù)消費(fèi)者強(qiáng)烈反對(duì)，業(yè)內(nèi)人士則是有贊有彈。而《規(guī)則》是否能真正實(shí)行，現(xiàn)在還是未知數(shù)。
 

　　別打著公平的幌子偏袒

　　今年剛開(kāi)年北京新書(shū)訂貨會(huì)上最轟動(dòng)的不是哪本新書(shū)，而是1月8日《圖書(shū)公平交易規(guī)則》新政的拋出。消息傳出，輿論大嘩，反彈最強(qiáng)烈的當(dāng)然是圖書(shū)終端的消費(fèi)者。這條規(guī)定明擺著要讓消費(fèi)者看同樣的書(shū)卻掏更多的腰包，所以在網(wǎng)上這條規(guī)則被通稱“限折令”。

　　看看各銷售商的反應(yīng)還是很有趣：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公開(kāi)回應(yīng)，抵制8.5折；民營(yíng)書(shū)店的態(tài)度對(duì)這個(gè)限折令的出臺(tái)反應(yīng)也比較淡漠，北京萬(wàn)圣書(shū)園的老總劉蘇里就對(duì)這個(gè)限折令表示“不感冒”。一項(xiàng)標(biāo)榜“公平”的交易規(guī)則出臺(tái)，業(yè)內(nèi)最前沿的售書(shū)網(wǎng)絡(luò)抵制，最活躍的民營(yíng)書(shū)店不感興趣，最終端的消費(fèi)群體大聲抗議。我們不妨看一下，到底誰(shuí)是受益者？

　　先來(lái)看看這項(xiàng)規(guī)則的制定者：中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)、中國(guó)書(shū)刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)新華書(shū)店協(xié)會(huì)三家聯(lián)手。中國(guó)書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì)是1991年成立、由國(guó)家新聞出版總署歸口領(lǐng)導(dǎo)的全國(guó)性書(shū)刊發(fā)行行業(yè)組織。凡從事書(shū)刊總發(fā)行、批發(fā)、零售、進(jìn)出口、古舊書(shū)收售的國(guó)有企事業(yè)單位和非國(guó)有企業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)者、書(shū)刊發(fā)行工作者均可自愿入會(huì)。如果按這個(gè)口劃分，新華書(shū)店作為發(fā)行的主渠道自然也包括在書(shū)刊發(fā)行協(xié)會(huì)內(nèi)。但是2003年新華書(shū)店又成立了一個(gè)自己的協(xié)會(huì)，兩者之間的關(guān)系按我的理解應(yīng)該是從屬關(guān)系，前者領(lǐng)導(dǎo)后者。但領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)在平起平坐，一道謀劃。

　　再看看這個(gè)《規(guī)則》出臺(tái)的背景：眼下，實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的競(jìng)爭(zhēng)漸趨白熱化，網(wǎng)上書(shū)店最大的殺手锏就是折扣低，書(shū)友們?nèi)��?shí)體書(shū)店挑書(shū)、到網(wǎng)店下單已經(jīng)成了現(xiàn)下流行的購(gòu)書(shū)方式之一。一些實(shí)體書(shū)店相繼倒閉，勢(shì)單力薄的民營(yíng)小書(shū)店首當(dāng)其沖。在這樣的背景下出臺(tái)《圖書(shū)公平交易規(guī)則》，新華書(shū)店協(xié)會(huì)作為運(yùn)動(dòng)員代表加入了裁判員聯(lián)盟，剛剛出臺(tái)的“限折令”在網(wǎng)友眼中就變成了新華書(shū)店聯(lián)手兩大協(xié)會(huì)發(fā)起的針對(duì)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的奮力一擊，能不能致命，倒還不必下斷言。

　　其實(shí)早在這個(gè)限折令出臺(tái)之前，有的出版社已經(jīng)跟網(wǎng)店公開(kāi)約定最低限價(jià)。長(zhǎng)期在網(wǎng)上買書(shū)的人都知道，網(wǎng)上折扣最大的是一些新出的暢銷書(shū)，某些出版社出版的學(xué)術(shù)類圖書(shū)在網(wǎng)上折扣也很低。這就像超市促銷拿一些特價(jià)商品出來(lái)吸引消費(fèi)者，但消費(fèi)者不可能只購(gòu)買特價(jià)商品一樣。商家面對(duì)的是龐大和口胃多端的消費(fèi)群，在建立自己的信譽(yù)、吸引消費(fèi)者形成網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣時(shí)，商家的低價(jià)策略不僅僅是在網(wǎng)店，也不僅僅是在圖書(shū)行業(yè)。在銷售王國(guó)里，“低價(jià)為王”一直是亙古不變的鐵律。更何況商家不會(huì)做賠本的買賣。每種企業(yè)都有它各自的生存法則，得消費(fèi)者之心者得天下也是一條鐵律。
　　這種罔顧消費(fèi)者利益的政策何以能順利出臺(tái)？看看業(yè)內(nèi)人士的披露：一般圖書(shū)發(fā)行采取寄存代銷制，下游零售商可以向批發(fā)商無(wú)條件退貨，中間批發(fā)商又可以向出版商無(wú)條件退貨。但這得看下游零售商是誰(shuí)，有多大的地盤和吞吐量。如果是新華書(shū)店系統(tǒng)自然無(wú)話可說(shuō)，如果是民營(yíng)書(shū)店則敬謝不敏。在出版社負(fù)責(zé)發(fā)行的人員都知道，如果他發(fā)給新華書(shū)店的書(shū)要退貨都沒(méi)關(guān)系，如果民營(yíng)書(shū)店退貨率高就會(huì)扣發(fā)他的部分工資或獎(jiǎng)金。圖書(shū)發(fā)行業(yè)早就分三六九等，新華系則是當(dāng)之無(wú)愧的“老大”，沒(méi)有哪個(gè)出版集團(tuán)敢不高看三分。這也是新華書(shū)店協(xié)會(huì)能參與政策制訂的根源。

　　羊毛出在羊身上。這個(gè)新政表面上看是捆住了網(wǎng)店的手腳，但事實(shí)上是要從消費(fèi)者身上多收三五斗。最終損害的一是消費(fèi)者的利益，二是行業(yè)內(nèi)的公平，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，更有損相關(guān)管理部門的公信力。不過(guò)目前中國(guó)的很多事就是很吊詭，比如這次圖書(shū)限價(jià)令，明明是偏袒了，卻偏偏打起了公平的幌子。明明讓大家多花錢了，卻說(shuō)是維護(hù)消費(fèi)者的利益了。

　　所幸這年頭大家都心明眼亮的，不太容易相信別人說(shuō)啥就是啥了。

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