【CPP114】訊：我認(rèn)為商業(yè)模式就是服務(wù)模式，2009年我們可喜的看到越來(lái)越多的內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)開始關(guān)注用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造服務(wù)需求，加強(qiáng)服務(wù)深度。傳統(tǒng)出版內(nèi)容不再是單純的數(shù)字化，中國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)界在不斷通過自身的努力去改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條，創(chuàng)造新的用戶需求和市場(chǎng)渠道。

　　數(shù)字出版新變化

　　有資料表明，2009年的數(shù)字出版收入將超過750億元，與2008年的530億元相比預(yù)計(jì)增長(zhǎng)41.5%，有報(bào)道稱，75%的報(bào)社涉足網(wǎng)絡(luò)報(bào)，55%的報(bào)社擁有手機(jī)報(bào)，全國(guó)手機(jī)報(bào)數(shù)量將突破1500種，手機(jī)也逐漸成為人們的主要閱讀終端之一。

　　價(jià)值中國(guó)網(wǎng)： 2009年國(guó)內(nèi)數(shù)字出版的大環(huán)境有哪些顯著地變化？

　　屈辰晨：這個(gè)一個(gè)傳媒產(chǎn)業(yè)化的時(shí)代，也是一個(gè)新媒體與傳統(tǒng)媒體競(jìng)合交融的時(shí)代。無(wú)論是投資者，還是傳統(tǒng)出版?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)，都將迎來(lái)一個(gè)歷史性的戰(zhàn)略機(jī)遇。

　　從傳播渠道來(lái)說(shuō)，由于新的內(nèi)容傳播渠道（如互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)，和便攜終端）迅速擴(kuò)張演變，媒體內(nèi)容的需求日益高漲并推動(dòng)中國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使高質(zhì)量的媒體內(nèi)容稀缺性凸顯，市場(chǎng)對(duì)其需求也將更為迫切，可以說(shuō)市場(chǎng)需求推動(dòng)出版?zhèn)髅降臄?shù)字化進(jìn)一步發(fā)展。

　　從內(nèi)容創(chuàng)作環(huán)境來(lái)說(shuō)，網(wǎng)民自創(chuàng)內(nèi)容 (User Generated Content)‘Web 2.0’ 的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)生了革命性的變化，但是網(wǎng)民參與內(nèi)容生產(chǎn)的反作用也開始顯現(xiàn)，傳統(tǒng)編輯內(nèi)容所具備的“價(jià)值屬性”在信息泛濫的時(shí)代成為人們追逐的目標(biāo)。

　　從出版?zhèn)髅綑C(jī)構(gòu)來(lái)看，文化體制改革與市場(chǎng)化程度的加深，促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)運(yùn)作能力的提升，但同時(shí)文化產(chǎn)品受到互聯(lián)網(wǎng)的影響最大，失去自己位置的危險(xiǎn)確實(shí)讓許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)感到恐懼，這就促進(jìn)了他們有了更多的危機(jī)意識(shí)，創(chuàng)新意識(shí)，互聯(lián)網(wǎng)沖擊在美國(guó)等西方已經(jīng)愈演愈烈，而中國(guó)作為新內(nèi)容經(jīng)濟(jì)中最有可能成為霸主的市場(chǎng)，自然會(huì)成為下一個(gè)金礦。

　　價(jià)值中國(guó)網(wǎng)：由于國(guó)內(nèi)新聞出版的特征，政府在數(shù)字出版業(yè)起到的作用一直很大，那么2009年政府在推動(dòng)數(shù)字出版方面有哪些利好政策？這些產(chǎn)業(yè)政策對(duì)數(shù)字出版推動(dòng)具體表現(xiàn)在哪些方面？

　　屈辰晨：無(wú)論是《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》的出臺(tái)還是數(shù)字出版作為新聞出版業(yè)下一個(gè)發(fā)展的重點(diǎn)，出版?zhèn)髅疆a(chǎn)業(yè)化的時(shí)代，都需要政府加大對(duì)產(chǎn)業(yè)活力的培育和引導(dǎo)。

　　文化體制改革的若干政策指出了中國(guó)出版?zhèn)髅綐I(yè)改革的重要性和大方向，鞏固了以往零星進(jìn)行的傳媒產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，系統(tǒng)性的改革思路將賦予傳播傳媒體系競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)各類金融資本、社會(huì)資本參與到數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，介入中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)變革，特別是傳媒業(yè)的變革，將成為影響中國(guó)傳媒業(yè)未來(lái)走向的重要力量。

　　以資本為紐帶而非以行政隸屬關(guān)系為紐帶的真正意義上的跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨媒體的綜合文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)將成為中國(guó)文化產(chǎn)業(yè)體制改革的真正組織形式。這里值得強(qiáng)調(diào)的是，民營(yíng)資本進(jìn)入數(shù)字出版業(yè)，將產(chǎn)生非常重要的影響，如果國(guó)家能夠在政策上進(jìn)一步放開，讓優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)從產(chǎn)業(yè)高端下手，并充分發(fā)揮自主運(yùn)營(yíng)能力，這個(gè)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)將更顯生機(jī)和活力。

　　價(jià)值中國(guó)網(wǎng)：2009年數(shù)字出版的商業(yè)模式有哪些新的變化？

　　屈辰晨：簡(jiǎn)單的講，我認(rèn)為商業(yè)模式就是服務(wù)模式。2009年我們可喜的看到越來(lái)越多的內(nèi)容制作機(jī)構(gòu)開始關(guān)注用戶體驗(yàn)、創(chuàng)造服務(wù)需求，加強(qiáng)服務(wù)深度。

　　在用戶體驗(yàn)方面，我們拿“讀覽天下”作為例子，網(wǎng)站不僅有優(yōu)秀的設(shè)計(jì)頁(yè)面和展示方式，重要的是它是從用戶需求出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)閱讀、手機(jī)閱讀的界限打通，讓讀者成為一個(gè)真正的內(nèi)容專注者；在運(yùn)營(yíng)上不斷追求高品質(zhì)的內(nèi)容呈現(xiàn)，同時(shí)將互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體雜志、報(bào)紙等媒介消費(fèi)的通路開放，讓讀者擁有更多選擇空間。

　　在創(chuàng)作服務(wù)需求方面，如社科文獻(xiàn)出版社，作為傳統(tǒng)出版社，它很早就將自己定位成為人文社會(huì)科學(xué)內(nèi)容資源供應(yīng)商，近年將自己旗下的品牌產(chǎn)品“藍(lán)皮書”打造成為細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，為專業(yè)讀者提供個(gè)性定制的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，取得了非常好的效果。另外，最近中國(guó)出版集團(tuán)數(shù)字傳媒公司和移動(dòng)合作的文學(xué)故事報(bào)面市，受到很多職場(chǎng)白領(lǐng)的歡迎。可以預(yù)見，文學(xué)故事報(bào)作為一種手機(jī)休閑閱讀方式，改變了文學(xué)報(bào)地?cái)偦�生存的尷尬，�?chuàng)造了一種新的生活需求。

　　在服務(wù)深度上面，比如維基協(xié)同寫作網(wǎng)站一起寫網(wǎng)，自2007年創(chuàng)辦以來(lái)，不斷進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作模式的深化，新版引入線上閱讀收費(fèi)、手機(jī)閱讀收費(fèi)、版權(quán)交易、影視改編權(quán)交易等更多的版權(quán)運(yùn)作模式，讓作者獲得更多的收益。2009年他們與國(guó)內(nèi)某家知名的影視劇制作公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，此項(xiàng)合作將充分發(fā)揮網(wǎng)站近十萬(wàn)用戶的力量，利用WIKI協(xié)同創(chuàng)作的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)作優(yōu)秀劇本。

　　這些樣本都體現(xiàn)除了濃重的創(chuàng)新元素，傳統(tǒng)出版內(nèi)容不再是單純的數(shù)字化，中國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)界在不斷通過自身的努力去改善產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈條，創(chuàng)造新的用戶需求和市場(chǎng)渠道。
　
　　價(jià)值中國(guó)網(wǎng)：傳統(tǒng)出版社在轉(zhuǎn)型數(shù)字化出版上，商業(yè)模式是他們所面臨的困難之一。那么您怎么看數(shù)字出版的商業(yè)模式問題？您對(duì)數(shù)字出版和新媒體有著多年的觀察經(jīng)驗(yàn)，在這一方面您有會(huì)給他們什么建議？

　　屈辰晨：我們應(yīng)該在一定程度上將傳統(tǒng)出版和數(shù)字出版分開看待。雖然我國(guó)出版業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型正遭遇來(lái)自思想層面、市場(chǎng)層面和體制層面的多重障礙，但針對(duì)現(xiàn)狀的冷靜觀察，來(lái)自于終端消費(fèi)市場(chǎng)的需求變革才是我們至為關(guān)鍵的突破口。數(shù)字閱讀受眾，內(nèi)容消費(fèi)、內(nèi)容提供及服務(wù)、內(nèi)容生產(chǎn)的發(fā)展趨勢(shì)等等這些數(shù)字出版運(yùn)營(yíng)環(huán)境的核心要素決定了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。

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