【CPP114】訊：惠普宣布擴(kuò)展“惠普客戶業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃”，為印刷服務(wù)提供商（PSP）客戶帶來更多業(yè)務(wù)開發(fā)產(chǎn)品組合。該產(chǎn)品組合是圖形印藝行業(yè)目前最全面的產(chǎn)品組合之一，并且附帶了客戶教育、工具和社區(qū)特性。

　　惠普在IPEX2010展覽會(huì)上重點(diǎn)介紹的全球“惠普獲取商業(yè)成功”項(xiàng)目，為客戶提供了教育、業(yè)務(wù)開發(fā)工具和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)，旨在幫助HPDesignjet、Indigo、InkjetWebPress和Scitex產(chǎn)品的用戶拓展業(yè)務(wù)。

　　“惠普獲取商業(yè)成功”項(xiàng)目提供的服務(wù)包括：

　　—www.hp.com/go/capture：當(dāng)天發(fā)布的“惠普客戶業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃”網(wǎng)頁(yè)界面，供印刷服務(wù)提供商使用；

　　—6個(gè)新的培訓(xùn)課程：用戶可以在全球指定地點(diǎn)開展學(xué)習(xí)，課程主題包括社會(huì)媒體、如何避免過度商品化和印刷服務(wù)提供商的客戶分析介紹等；

　　—惠普直銷工具包：專注于介紹精準(zhǔn)∕數(shù)字直郵活動(dòng)的各種優(yōu)勢(shì)，內(nèi)容包括成功案例、成效數(shù)據(jù)和投資回報(bào)率計(jì)算器，這個(gè)計(jì)算器可以幫助用戶比較精準(zhǔn)廣告和傳統(tǒng)廣告活動(dòng)的投資回報(bào)率的差別；

　　—HPSmartPlanner：這是一個(gè)成本交叉點(diǎn)計(jì)算器，用于計(jì)算數(shù)字印刷的盈利運(yùn)轉(zhuǎn)周期，目前新版本已經(jīng)可供標(biāo)牌、標(biāo)簽和包裝印刷市場(chǎng)使用；

　　—惠普PSP定位器：這是一個(gè)簡(jiǎn)單易用的在線界面，用于將全球各地的印刷采購(gòu)商和惠普客戶聯(lián)系起來；

　　—營(yíng)銷入門工具包：這一資源用于向新客戶介紹新出現(xiàn)的數(shù)字應(yīng)用，并提供了富有創(chuàng)意的印刷樣品、實(shí)用技巧和其它資訊。

　　惠普?qǐng)D形印藝解決方案事業(yè)部高級(jí)副總裁ChristopherMorgan表示：“除了為客戶提供創(chuàng)新印刷技術(shù)之外，惠普同時(shí)還致力于幫助客戶充分利用數(shù)字解決方案的優(yōu)勢(shì)，開展新應(yīng)用和轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)模式，提供更高價(jià)值的印刷產(chǎn)品和服務(wù)。擴(kuò)展之后的“惠普客戶業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃”可詳細(xì)地揭示出惠普和其客戶如何能夠從智能、綜合的業(yè)務(wù)開發(fā)產(chǎn)品中受益。”

　　行業(yè)和惠普專家進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)

　　經(jīng)過對(duì)咨詢理事會(huì)、行業(yè)專家和惠普大量的圖形印藝客戶進(jìn)行調(diào)查之后，惠普開發(fā)出了新的課程，來滿足客戶嚴(yán)苛的業(yè)務(wù)開發(fā)和營(yíng)銷需求。課程內(nèi)容包括垂直營(yíng)銷和制定戰(zhàn)略營(yíng)銷計(jì)劃等。

　　這些課程將以現(xiàn)場(chǎng)研討會(huì)的形式在全球各地舉行，并已于去年12月開始在北美和歐洲推出。今年下半年這些研討會(huì)將擴(kuò)展到亞太地區(qū)。

　　社區(qū)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品

　　“惠普客戶業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃”還專注于印刷服務(wù)提供商社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，致力于通過推動(dòng)信息共享和協(xié)作，讓印刷服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)從中受益。該社區(qū)產(chǎn)品可以幫助惠普客戶分享最佳實(shí)踐，并包含了惠普?qǐng)D形印藝評(píng)獎(jiǎng)計(jì)劃以及亞太區(qū)數(shù)字印刷網(wǎng)絡(luò)。此外，這些社區(qū)產(chǎn)品還介紹了惠普管理人員為“數(shù)字解決方案協(xié)作”（DigitalSolutionsCooperative，簡(jiǎn)稱Dscoop）惠普用戶社區(qū)提供的幫助與支持。

　　自2005年建立以來，Dscoop在北美、拉丁美洲和亞洲獲得了巨大的發(fā)展。這一由惠普支持的獨(dú)立用戶社區(qū)為46個(gè)國(guó)家和地區(qū)的4300名惠普?qǐng)D形解決方案的企業(yè)客戶提供服務(wù)。

　　Dscoop執(zhí)行總監(jiān)EricHawkinson表示：“在惠普的支持下，印刷服務(wù)提供商現(xiàn)在已經(jīng)能夠使用Dscoop拓展數(shù)字印刷市場(chǎng)，同時(shí)相互分享、討論和改進(jìn)方法，以產(chǎn)生更好的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過為這些思維敏捷的印刷服務(wù)提供商提供論壇進(jìn)行交流和相互學(xué)習(xí)，Dscoop不斷地推動(dòng)著數(shù)字印刷市場(chǎng)的發(fā)展。” 

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