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網(wǎng)絡(luò)營銷:如何了解、分析你的競爭對手

2010-08-09 11:15 來源:中國電子商務(wù)研究中心 責(zé)編:喻小嘜

摘要:
古語云:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。這地球人都知道,尤其是對網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,但是,對于一個擺在你眼前的競爭對手,該怎么去分析呢?一般站長們都是上來就研究人家的PR,看看收錄,查查反鏈啥的,這就是分析了。

  【CPP114】訊:小左有段時間沒有上博了,最近一段時間,小左偶爾在自己新浪圍脖游蕩之時,看到一些圈內(nèi)站長朋友的新動向,大家重心紛紛開始向TX圍脖轉(zhuǎn)移,這是一個有趣的現(xiàn)象,要知道,站長是中國對互聯(lián)網(wǎng)最敏感的一群人,站長們聚到哪里,哪里就必然是火成一片。我不禁對出現(xiàn)這一現(xiàn)象的原因產(chǎn)生好奇,隧然也加入到淡忘已久的TX圍脖中,開始看看兩者到底差異化在哪里。不過今天小左不是要深究兩大圍脖的優(yōu)劣勢。TX之所以后來居上,就在于對競爭對手網(wǎng)站的深入分析,實(shí)在是太深入了,這也再次提醒了小左對競爭對手進(jìn)行深入分析的重要性!

  古語云:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。這地球人都知道,尤其是對網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域,但是,對于一個擺在你眼前的競爭對手,該怎么去分析呢?一般站長們都是上來就研究人家的PR,看看收錄,查查反鏈啥的,這就是分析了。小左認(rèn)為,這是嚴(yán)重不夠的,這些信息你能查到,別人也能查到,這不叫分析,只是數(shù)據(jù)查詢。另外站長們這個程序也有問題,玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友都知道,有玩家和你是冤家,你應(yīng)該先問問這個玩家的背景,例如啥行會,啥官銜,和自己差距大小。如果你是個小兵,人家是會長,你就別分析了,見到人家先跑吧,因為完全不具備可比性。如果你們是一個重量級的,下面才是比裝備,比技術(shù)等有數(shù)據(jù)考量的東西,看有啥不足趕緊想法超越。

  針對以上所述,小左認(rèn)為,當(dāng)我們看到心中所謂的競爭對手后,應(yīng)該遵循這樣一個流程:

  1.評估競爭對手的實(shí)力,看看雙方是否在一個可競爭區(qū)域,是否具備可比性,例如要做一個門戶網(wǎng)站,別一上來就拿新浪做自己的競爭對手,明顯不靠譜;假如你搞網(wǎng)絡(luò)營銷,做電子商務(wù)B2B,也別剛開始就和阿里巴巴死磕。如果你是做目前火爆異常的團(tuán)購網(wǎng)的,你是女孩兒團(tuán),那就可以參考成熟的美團(tuán)了,因為你們是一條線上的。

  2.了解自身的不足,多對自己的軟硬條件進(jìn)行深入分析,自己的資源,背景,人員配置等多方面因素進(jìn)行考量。例如自己的人員配置有限,那必然精力有限,再深究則推廣有限,再深究則海量論壇或QQ群等需要大量精力的推廣不是自己的強(qiáng)項,當(dāng)然還可以繼續(xù)深挖,一直往下挖,挖到把自己幾斤幾兩都整明白。

  3.明確目標(biāo)與方向,競爭對手比你做的好而且是對用戶體驗有益的方面,一定就是你要明確的目標(biāo)和方向(這其中也包括那些PR,收錄,反鏈等數(shù)據(jù)信息,但這些數(shù)據(jù)信息絕對不是全部,僅僅小部分),為什么這么說?因為用戶體驗永遠(yuǎn)是最重要的,遠(yuǎn)比PR等等要重要的多,看看對手網(wǎng)站哪些人性化的東東,哪些讓人愛不釋手的功能,哪些讓人來了不想走的因素,這些很重要。

  4.準(zhǔn)備好超越對手的條件,有了方向和目標(biāo),下面就是需要儲備了,這個過程諸位可以理解為“臥薪嘗膽”,因為確實(shí)很苦,但小左覺得因為有目標(biāo),所以有激情。在軟件方面:

  5.時刻關(guān)注后續(xù)突圍,當(dāng)自己的各方面足以與之抗衡,就是開始全面突圍了,這個時候十八般武藝就是派上用場的時候了,事件營銷,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)等等都可以全上了。就拿新浪與TX的圍脖來說,新浪可是這個東東的先行者,到目前為止還勉強(qiáng)可以用老大自居,但TX的經(jīng)過一系列的改良,將自己QQ的優(yōu)勢與產(chǎn)品結(jié)合的淋漓盡致,過一段時間,啥是老大還真說不準(zhǔn)咯。目前大量個人站長重心轉(zhuǎn)移就是一個很明顯信號。這的這就是傳說中的突圍。

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