品牌管理是未來價值的管理，是基于客戶價值的管理。對于主要由客戶驅動的b2b業務來說，向客戶價值傳遞更為重要。
 

　　整合后的柯達，是數碼印刷領域唯一可以提供全面解決方案的供應商。從數碼制版(印前)，到數碼印刷，到流程管理，再到印后的數碼掃描，在數碼印刷的每一個環節，柯達都牢牢地將所有核心技術掌握在自己手里。只有柯達，能夠為客戶提供全面完整的數碼印刷解決方案。在數碼印刷領域的其他廠商，都只能提供部分服務。目前，整合服務和解決方案已經成為各個行業的趨勢，而能夠為客戶提供全面整合的數碼印刷服務的柯達也將為客戶帶來更多價值。“數碼印刷整體解決方案的唯一提供者”的形象可以成為柯達品牌在b2b領域的一種演繹。
 

　　在過去的一百多年中，柯達一直引領著影像業每一次技術創新和變革的潮流，這不能不說是得益于柯達多年來對研發工作的高度重視。即使在戰略轉型最艱難的時期、在全球經濟緊縮的情況下，柯達仍然在研發上投入大量經費。對研發的高度重視帶來了柯達在影像科學和材料科學兩個領域數以萬計的研發成果，為柯達贏得了行業的戰略制高點，也為柯達的戰略轉型奠定了堅實的根基。在新一輪的品牌重塑中，可以著力強調柯達在“材料領域”和“影像領域”的領先地位，以前瞻和領先者的形象與客戶一起發展，為客戶提供承諾和保障。對客戶而言，選擇柯達，就是選擇領先的未來。
 

　　成為“客戶長久的伙伴”

　　如今，越來越多b2b與b2c在企業業務中開始交叉，b2b市場的競爭已經變得日漸激烈，差異化自然而然也成為競爭的制高點。在品牌溝通的過程中，柯達有必要找到自己的關鍵詞，挖掘并總結柯達產品代表了哪些與眾不同的、對客戶的價值。
 

　　不少技術專家認為，從事數碼行業的新柯達代表了領先、持久、綠色。柯達數碼印刷設備的設計上秉持持久耐用的理念，設備定位高端用戶。例如，柯達nexpress數碼印刷設備用戶、北京康文偉義總經理陸衛東說，他們使用柯達設備五年來，印刷品質幾乎沒有什么變化。五年中，公司一起購進的其他品牌的機器已經全部淘汰，唯有柯達的機器還在使用，而且他相信設備還能以目前的品質繼續使用五年。另外，柯達的軟件和操作系統可持續升級，能夠硬件、軟件同時升級的機器，在陸先生接觸過的數碼印刷設備中只有柯達能做到。陸先生認為，柯達設備適合于那些立足于長期、可持續的發展，專心于深耕細作的客戶。對于只想短期經營的客戶，柯達設備是不太適合的。而在柯達品牌的重塑中，可以著力突出“客戶長久的伙伴”這樣的內容。
 

　　百年來，柯達秉持著可持續發展的理念，始終是企業責任與社會責任并重的“綠色”先行者。如今，在b2b領域，在數碼印刷的兩種主要技術——噴墨數碼印刷和靜電數碼印刷(激光數碼印刷)上，柯達都貫穿著綠色環保的理念。例如，柯達領先的stream可變噴墨數碼印刷技術，既保持了數碼印刷的靈活性，又把傳統印刷的高品質、高產能融合了進來，可望顛覆整個印刷產業生產和價值鏈條，同時在減少印刷行業的碳排放上前景非常廣闊。柯達nexpress系列靜電數碼印刷設備還特設創新的“第五色應用”，如凸印、上光、涂布、水印及防偽、micr(磁墨水字符識別)等。以往在印刷行業，綠色、對環境友好并沒有受到足夠的重視，而“綠色”柯達則可以讓印刷產業鏈上的相關利益者耳目一新。在品牌重塑中強“綠色”的形象，能夠突出柯達技術的領先地位，也有助于與相關利益者共享“與柯達一起走向可持續發展和更加綠色的明天”這一共同愿景。
 

　　下一代企業，是鼓勵開放、注重分享的企業，是與客戶共享可持續發展前景的企業。我們看到，沃爾瑪通過與整個供應鏈分享數據信息打造全球流通體系，躍居世界500強之首位；阿帕奇通過源代碼開放和跨平臺應用占據商業網絡服務器60%的市場份額；寶潔通過開放研發來提高專利利用率并獲得來了自世界各地的研發成果。在逐漸變得更加開放、更加“平坦”的世界里，企業的運營方式和與相關利益者合作的方式逐漸變化。領先的企業在與相關利益者的溝通中塑造并強化自己的品牌。而創建共同愿景，則是品牌溝通的最高目標。
 

　　柯達在b2b業務中已經開始了對客戶更加“開放”的嘗試。例如，目前大部分數碼印刷設備供應商采用“全保服務”的維護模式，即由廠商負責全部設備維護工作，而柯達則在商用數碼印刷設備的維護上秉持創新的orc(operator replacement component，操作員更換組件)理念。柯達與客戶分享設備技術信息，協助客戶逐步自己承擔設備的日常保養、維護工作，同時幫助客戶增強對設備的了解和控制能力。