記者在采訪中發現，如何挖掘客戶需求、供需雙方如何對接成為焦點和難點。比如，很多與會企業界人士表示，電子商務的吸引力越來越大，企業內部或多或少存在著各種電子商務應用，但對于今后如何把傳統信息化與電子商務對接，從而更充分利用互聯網的價值，他們普遍感到迷茫。

　　據悉，金蝶友商網正將電子商務應用與企業內部信息化整合，以“軟件＋服務＋平臺”的模式打造新一代面向電子商務時代的信息化服務平臺，面向小企業進行電子商務模式創新，全面貫通企業外部商務到內部管理。

　　目前，威露士公司正攜手金蝶友商網朝這一方向努力。威露士公司統計，應用新系統后，僅內部訂單錄入工作量一項就大幅降低了60%以上，而且由于及時進行了訂單溝通和處理，內外部滿意度大幅提升，為采購及生產預留了更多時間。

　　在此之前，威露士公司一直是采用傳統的電話、傳真、Email、QQ等方式收發經銷商訂貨單、發貨單或者由公司的營運組人員代經銷商下訂單，業務協同效率低，還出現了一些與經銷商之間責任無法區分的現象，企業需要配備很多跟單人員。另外，手工處理的訂單數據很難保證準確性，反復的審核訂單使訂貨業務處理周期長。

　　目前，威露士公司已經把其在全國范圍內超過100個核心經銷商的訂貨業務遷移至這一平臺上，下一步他們將把所有代理商的訂貨業務全面互聯網化，率先實現下游體系的全面協同管理。
　　“種菜游戲或將被禁止？”10月11日，坊間有傳言稱，鑒于社交網站(SNS網站)的偷菜游戲不僅浪費時間還影響人們的道德觀和價值觀，文化部將“禁止或改良偷菜游戲”。盡管隨后文化部文化市場司相關負責人對業界的這一傳聞給予了否定，但關于國內SNS網站的討論再一次成為業界焦點。

　　9月9日，由MSN中國前副總裁陳嘯與淘寶網前總裁孫彤宇聯合創立的優眾網也對外宣布測試版開始上線。據介紹，優眾網將通過獨特的網絡設計理念實現SNS與電子商務的嫁接，力求使SNS網站關于生活知識的傳播、欣賞、情感認同及體驗分享與生活類電子商務相結合，逐步走向物品、場所、事件等更廣泛的生活電子商務領域。

　　一直以來，國內SNS網站生存在商業價值和盈利模式的質疑聲中，伴隨著今年7月360圈網站和螞蟻網在一個月時間內相繼因資金鏈斷裂無法繼續運營而倒閉以及人人網和開心網的合二為一，SNS行業再次站在了行業洗牌與劃分新格局的“十字路口”。

　　娛樂SNS疲軟

　　中國互聯網絡信息中心 (CNNIC)數據顯示，截至2009年年底，我國使用社交網站的網民數量已達到1.24億。然而，擁有這樣龐大的用戶群體卻一直未能實現大規模盈利。隨著SNS熱度的消退，2008年市場研究機構尼爾森在線評選的國內十大SNS網站如今大多數已被邊緣化或衰敗。

　　“SNS的優勢是用戶，國內電子商務前景可觀，兩者結合不僅能增加SNS網站的用戶黏度，還能發揮社交優勢推動電子商務發展。”對于優眾網的推出，中國電子商務協會理事長陳信祥表示，SNS與電子商務的結合將成為今后的一個方向。

　　在競爭激烈的互聯網領域，SNS的爆紅來不及等待市場為其探索恰當的盈利模式，大多數公司只能按照傳統模式，依靠廣告收入和向會員收費等方式。但即便如此，也難以支持SNS網站繼續走下去。《2009年中國SNS行業發展狀況研究報告》顯示，廣告仍然是SNS類網站的主要盈利模式，而任何訪問量高的網站都可以采用這種方式盈利。坐擁巨大用戶資源，SNS網站卻沒有發揮優勢針對用戶需求推出更有實效性的廣告，因而錯失了不少商機。

　　近日，有傳聞說，文化部或將對“偷菜游戲”叫停或者改良。盡管文化部文化市場司相關負責人對此予以否定，但據知情人士透露，國家新聞出版總署將制定發布《互聯網游戲審批管理細則》及《互聯網文學出版服務管理辦法》等部門規章，對各個類別網絡游戲的審批條件以及程序作細致嚴格的規定，其中涵蓋SNS網游以及兒童SNS游戲。

　　實際上，陷入SNS發展瓶頸的不止我國。4月20日，美國舊金山舉行的InsideSocialApps大會上，數位社交游戲領域大亨均表示，社交游戲的用戶和收入從去年開始已呈現出下滑的趨勢。這種說法得到了美國社交游戲領軍企業Zynga首席運營官維希·馬奇賈尼的認同，他宣稱：“上一季度，我們就已經看到了社交游戲增速下滑的跡象。”

　　經歷了偷菜、搶車位等游戲的狂熱及植入廣告的新鮮之后，SNS該如何留住用戶？糯米網、天際網、九幫網率先給出了答案——SNS＋電子商務。隨后，電子商務兩大巨頭——阿里巴巴和網盛也相繼推出了自己的SNS“人脈通”和“生意人脈圈”。

　　對于依靠社交游戲而非通信和溝通的SNS網站來說，“發展起來的速度非常快，但下去得也快”。早在2008年年底，千橡互動集團首席運營官劉健在接受媒體采訪時就曾斷言，“這種容易復制的模式沒有商業價值”。

　　“SNS＋電子商務”發展空間巨大

　　國內的SNS似乎陷入了畸形發展的泥潭。締元信網絡營銷專家江禮坤表示，SNS最初的目的是為了人脈經營與管理，現在卻演變成了一個WebGame網站，“游戲的周期性不僅無益于打造成熟關系鏈，更使SNS陷入病態”。但行業內的另一部分聲音卻不是如此。天際網執行總裁林廷翰一直看好商務SNS前景，他表示，“SNS不僅是一個Web2.0的應用，還是一個趨勢，會成為像搜索一樣無處不在的應用”。盡管兩種不同的聲音在有關SNS發展前景的問題上爭論不休，但不得不承認，SNS確實走到了一個頗為尷尬的瓶頸期。