【CPP114】訊：cis是英文corporateidentificationsystem的縮寫,即企業識別系統。

    
　　企業識別系統主要由企業理念識別(mindidentity,簡稱mi),企業行為識別(behavioridentity,簡稱bi),企業視覺識別(visualidentity,簡稱vi)三個部分構成。這些要素相互聯系,相互作用,有機配合。

    
　　cis將企業經營理念與精神文化,運用整體傳達系統(特別是視覺傳達系統),將訊息傳達給企業內部和社會大眾,使其對企業產生一致的價值認同感和凝聚力。

   
　　 mi是ci中的理念識別,也是整個ci工程的核心與靈魂,在結構圖的"品"字排序中處在上方位置,它統領著整個ci工程的走向與日后的發展,視覺識別與行為識別都是它的外在表現。mi包括經營宗旨,經營方針,經營價值觀三個方面內容。

    
　　vi是企業視覺識別系統,它是ci工程中形象性最鮮明的一部分,以致于很多人會錯誤地把vi當作ci的主體。vi包括核心要素和應用要素兩個方面。

    
　　企業理念的行為表現方式是bi。bi主要包括市場營銷,福利制度,教育培訓,禮儀規范,公共關系,公益活動等內容。在ci的傳播過程中最重要的媒體,不是電視,報紙,電臺,雜志等信息載體,而是企業中的人!企業中的人是ci的執行與傳播者,他們在生產經營的過程中,通過自己的行為將企業自身形象展示給社會,同行,市場,展示給目標客戶群,從而樹立了企業的形象。bi正是對企業人的行為進行規范,使其符合整體ci形象的要求。

    
　　形象一點說,ci就是一支軍隊,mi是軍心,是軍隊投入戰爭的指導思想,是最不可動手的一部分;

    
　　vi是軍旗,是軍隊所到之處的形象標志;而bi則是軍紀,它是軍隊取得戰爭勝利的重要保證。

    
　　cis可以說是企業體本身產生統一性的識別,亦是企業中營運的競爭動力,其特質如下:

    
　　1.is是從市場營銷,設計表現,提升為經營哲學的具體行動。

    
　　2.is所傳達的對象,不單只有消費群,同時還有各業務關聯公司,內部員工,機關,社會團體等信息接收對象。

    
　　3.is不單只是廣告,宣傳部門的職責,而是全體動員,全民皆兵的。

    
　　4.is所傳達的信息,并非專注大眾傳播媒體,而是動員與公司有關的所有媒介,如員工,產品等。

    
　　5.is是一種動態演變的系統,呈開放的狀態,隨著時代的發展而發展,隨著市場的變化而變化。

    
　　6.is是組織性,系統化作業的定期督導管理,"冰凍三尺非一日之寒",cis的建設亦然,它是一項長期的工程。

    
　　從信息傳播的角度講,我們說ci是一個完整的識別系統,從經營戰略的角度講,我們說操作ci是一項系統工程。