【CPP114】訊：Kindle是由全球最大的網(wǎng)絡(luò)書店亞馬遜公司于2007年推出的一款手持電子閱讀器。根據(jù)市場咨詢公司Forrester Research的數(shù)據(jù)顯示，Kindle在推出兩年后銷量便已達(dá)300萬臺，占當(dāng)年美國電子閱讀器市場60%的份額，排名第一。Kindle作為美國電子閱讀領(lǐng)域的領(lǐng)軍者，其在產(chǎn)品設(shè)計和運營等方面有很多值得
國內(nèi)電子閱讀器廠商借鑒的地方。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）分析師王京婕認(rèn)為，以用戶需求為出發(fā)點，堅持開放的思路，是Kindle制勝的關(guān)鍵所在。
   

　　打破單一功能限制
   

　　談到Kindle在生產(chǎn)之初的理念時，王京婕告訴記者，起初Kindle更想讓其接近一本書，而不是一個電子閱讀器。因此，Kindle推出之時，僅給用戶提供了單一閱讀功能的電子紙屏幕閱讀器，雖然對閱讀而言，這個設(shè)備已經(jīng)具備了書本一樣的閱讀體驗，但對用戶而言，單一功能的設(shè)備并無法滿足他們的需求。
   

　　也正因此，Kindle在后來推出的升級版本中，逐步增加了音樂播放、小游戲等功能，甚至整合了時下熱門的Facebook和Twitter等社交應(yīng)用。在電子紙屏幕能夠兼容的情況下，最大限度地拓展了電子閱讀器的娛樂功能。
   

　　而分析國內(nèi)電子閱讀器市場時，王京婕認(rèn)為，無論是以漢王為代表的市場先行者，還是以Bambook為代表的新秀，都在強調(diào)電子紙技術(shù)的優(yōu)勢，以及書一樣的閱讀體驗，而對設(shè)備的多功能建設(shè)不夠重視。“現(xiàn)階段用戶對閱讀設(shè)備的選擇，處于重功能、輕體驗的階段，電子閱讀器雖然能提供更舒適的閱讀環(huán)境和閱讀體驗，但由于其設(shè)備功能較為單一，且體積比手機、MP3/MP4都大，無法充分滿足用戶需求，導(dǎo)致使用率較低。”王京婕說道。
   

　　開放內(nèi)容資源平臺
   

　　目前，幾乎所有的電子閱讀器廠商都已經(jīng)意識到，單純銷售硬件實現(xiàn)贏利難以形成競爭優(yōu)勢，內(nèi)容資源的建設(shè)才是取勝的關(guān)鍵。Kindle依托亞馬遜的網(wǎng)上書店，通過終端+內(nèi)容的贏利模式，保證了用戶的閱讀需求，同時，也培養(yǎng)了用戶對Kindle的依賴性。國內(nèi)進(jìn)入電子閱讀器市場的企業(yè)，大部分是專做硬件設(shè)備的廠商，內(nèi)容匱乏是一大短板。
   

　　 值得注意的是，亞馬遜對Kindle書店的建設(shè)，運用了開放的跨平臺思路，用戶可以通過iPhone、iPad、Android手機等不同設(shè)備訪問自己的Kindle書庫，Kindle可以記錄用戶在不同平臺中閱讀的書的位置，并在各平臺之間同步用戶對書的注釋。
   

　　目前，國內(nèi)電子書廠商也在加緊完善內(nèi)容資源，但由于擔(dān)心盜版、用戶流失等各種因素，對電子書的格式有諸多限制，基本將自有平臺的內(nèi)容資源限制在自行推出的閱讀器上。對此，王京婕認(rèn)為，封閉的內(nèi)容平臺勢必會受到終端銷售情況的影響，開放平臺才是最明智的選擇。向上開放給出版社等內(nèi)容提供商，向下開放給不同的電子閱讀器設(shè)備，這樣的內(nèi)容資源平臺，既能保證用戶的閱讀需求，也有可能吸引競爭對手的用戶群體。