【CPP114】訊：“近二十年來，打印行業已經能夠基本滿足市場上的個性化打印需求。打印設備也已經在成本、性能、質量及打印生產量方面有了很大的提升。但商家在動態數據的處理上，仍然存在很多問題。

   
　　GMC的PrintNet軟件正在幫助全球的客戶提高企業的發展速度，使企業獲得競爭力優勢并實現最快的投資回報。PrintNet軟件是一個強大的文檔設計和生成解決方案，通過其易用、通用的協議和多平臺支持先進的工作流管理方式創建新的行業標準。PrintNet軟件可以輕易地實現從桌面到高速打印和其他輸出媒介的全透明的傳輸。PrintNet軟件不但擁有平臺無關的特性，而且能將設計和生產無縫地結合成一個連續的工作流，并使其更高效及更易控制。擴展的報告和管理能力、訪問權及版本控制功能能夠讓客戶擁有更有效的工作流程

   
　　管理和更高品質的文檔。在如今的商業領域中，在個性化的層次上與客戶交流已經迅速成為所有溝通層面中最重要的一環。這種交流在文檔的集中處理方面顯得尤為重要，因為文檔的集中處理可以提升服務的品質，告知客戶并引導客戶，能夠促成最終的商務交易。擴展和增長的機會對符合這種需求的商務活動來說非常重要的。PrintNetT通過其集多種個性化文檔應用于一身的完整解決方案達到了所有這些挑戰所需的要求，并且還能為客戶做的更多。這些應用中包括帳單、對帳單、直郵信函、小冊子、條款和登記等的工具套裝以及適用于其它補充的市場應用文檔的工具。

   
　　 數據導入和處理

   
　　GMC的PrintNet軟件能夠支持多種格式的數據導入、合成。從而更好地鞏固了可變數據打印的領先地位。Adobe的PDF/VT很快將成為ISO標準，該標準將有效簡化個性化打印和電子化溝通的生產流程。

   
　　個性化溝通是一個高速發展的領域，其發展卻落后于項目的需求。為什么會這樣？企業持續聚集大量的客戶數據，但很難將數據合成并創建實時的客戶溝通信息，這些溝通能夠提高市場投資回報率。客戶數據經常駐留在互不聯系的系統中，并由不同的準則來管理。

   
　　在2009年的市場展望中，CMOCouncil報告顯示只有9.3%的市場計劃是為CIO及CTO緊密服務的，企業開始意識到他們可以借助市場化的管理工具，從而獲取更有效的市場情報和客戶數據管理。

   
　　許多企業已經改變了原有的運營策略，重新制定新的計劃以便更好的輔助銷售和滿足生產的需求，有的甚至會花大部分精力在線上媒體和相關的市場營銷活動上，遠大于在傳統媒體的宣傳。

   
　　然而利用傳統的市場調查方式來評估企業的市場反饋效果是不夠全面的。根據CMOCouncil的研究表明：“企業正在采用新的商業調查方式來評估市場反饋效果，頁面瀏覽、注冊、網站流量都是先進的評估方法。更多的商業關注點在于，如獲得客戶、線下零售渠道、或者小規模的商鋪。客戶管理經驗甚至不能被列入操作性與功用性領域的前十名，無法幫助獲得最大的預算分配。”

   
　　因此，商家不但需要確保收入的增長，還需要更好的維持現有顧客，他們能夠通過訪問、操作、處理和分析客戶數據從而完善客戶管理經驗，有效促進商業目標的實現。