無(wú)處不在的“危機(jī)思維”

　　徐瑞馥：和當(dāng)時(shí)一些傳統(tǒng)影像公司不一樣的是，富士的經(jīng)營(yíng)一直相對(duì)“多元”。事實(shí)上，富士膠片業(yè)務(wù)在最高時(shí)也只占集團(tuán)營(yíng)業(yè)收入的50%左右。而早在上世紀(jì)60年代，富士就把目光投向了文件處理和醫(yī)療成像領(lǐng)域，并進(jìn)行了早期的研發(fā)。這既是出于對(duì)技術(shù)前瞻性的充分考慮，也是因?yàn)槲覀兎浅Ｃ靼滓粋�(gè)公司不能完全依賴于某一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　所以，盡管數(shù)碼時(shí)代對(duì)我們有沖擊，但是富士還是有足夠的反應(yīng)時(shí)間。比如在2004年，富士就制定了以“構(gòu)筑新的發(fā)展戰(zhàn)略”、“徹底進(jìn)行結(jié)構(gòu)改造”、“加強(qiáng)合并經(jīng)營(yíng)”為核心的中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃“VISION75”，這個(gè)計(jì)劃的出臺(tái)就是為了更好地幫助富士完成多元化轉(zhuǎn)型。

　　目前富士的業(yè)務(wù)分為三大板塊，即影像事業(yè)(傳統(tǒng)膠卷、相紙、數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼沖印設(shè)備)、信息事業(yè)(印刷[百科 微博]、醫(yī)療、液晶顯示屏材料、光學(xué)元器件等其他器械、材料等)、文件處理事業(yè)。從整個(gè)集團(tuán)層面看，這三方面的營(yíng)收占比是2∶4∶4。

　　我們現(xiàn)在把一些發(fā)展突出、潛力巨大的業(yè)務(wù)單獨(dú)提出來(lái)，如醫(yī)療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷，它們組成了富士今后六大重點(diǎn)發(fā)展方向。對(duì)于富士來(lái)講，這些業(yè)務(wù)是公司未來(lái)要強(qiáng)力抓的。

　　現(xiàn)在科技正日新月異地發(fā)展，我們已經(jīng)很難用一個(gè)產(chǎn)品類別或者一種業(yè)務(wù)來(lái)概括一家公司，因?yàn)檫呺H正在模糊化，業(yè)務(wù)之間出現(xiàn)越來(lái)越多的融合。也許外界很多消費(fèi)者還會(huì)認(rèn)為富士是一家“膠片公司”或者“相機(jī)公司”，但是在富士?jī)?nèi)部，我們已經(jīng)將自己定位于一家提供新價(jià)值的“綜合性的高科技公司”或者“綜合性醫(yī)療健康公司”。

　　徐瑞馥：“VISION75”稱得上富士轉(zhuǎn)型過(guò)程中的重要節(jié)點(diǎn)，制定這個(gè)計(jì)劃時(shí)，公司正面臨深刻的轉(zhuǎn)型調(diào)整，許多業(yè)務(wù)需要重新理清，許多架構(gòu)需要重新搭建。如你所知，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，我們壓縮精簡(jiǎn)掉不少業(yè)務(wù)部門和人員，這一度引來(lái)了不小的爭(zhēng)議。

　　現(xiàn)在回頭來(lái)看，被我們內(nèi)部稱為“第二次創(chuàng)業(yè)”的這次改革意義重大，它讓富士得以重生。我們不光對(duì)產(chǎn)品品種、生產(chǎn)基地進(jìn)行了調(diào)整，更重要的是改變一些戰(zhàn)略思路，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)進(jìn)行徹底改革。比如果斷開拓新興市場(chǎng)、集中資源促進(jìn)成長(zhǎng)型事業(yè)、強(qiáng)化并購(gòu)和聯(lián)盟等。

　 首先，日本公司的危機(jī)意識(shí)都相當(dāng)強(qiáng)，很少有人會(huì)滿足現(xiàn)狀，它們堅(jiān)信成功只是暫時(shí)的，挑戰(zhàn)才是永遠(yuǎn)的，所以會(huì)不斷地思考怎樣準(zhǔn)確把握未來(lái)方向，思考的結(jié)果又會(huì)反作用于公司的戰(zhàn)略制定和日常經(jīng)營(yíng)上，從而不斷求新求變，我將這總結(jié)為“危機(jī)思維”。一個(gè)企業(yè)必須時(shí)刻具有危機(jī)思維。

　　比如富士公司在做膠卷的時(shí)候，我們就注意到了數(shù)字化的趨勢(shì)。事實(shí)上，最先數(shù)字化的產(chǎn)品并不是出現(xiàn)在民用產(chǎn)品上，而是出現(xiàn)在B2B產(chǎn)品上，比如醫(yī)療影像診斷設(shè)備。我們相信，數(shù)字化趨勢(shì)未來(lái)一定不可阻擋，民用產(chǎn)品也必定會(huì)數(shù)字化。基于此，富士較早就開始做數(shù)碼技術(shù)的研發(fā)，這讓我們?cè)诩夹g(shù)變革時(shí)能很快地完成自己的轉(zhuǎn)型。

　　作為一家以技術(shù)為導(dǎo)向的企業(yè)，富士在研發(fā)上投入上一直“不惜成本”。我們每年都要花費(fèi)銷售收入的6%—8%到研發(fā)中去，這讓我們自己掌握了很多核心技術(shù)，而不是一味依賴別人的技術(shù)。一旦你了解了這個(gè)行業(yè)的前沿技術(shù)，你就容易比別人看得遠(yuǎn)、看得準(zhǔn)。

　　其次，還需要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的改變?nèi)フ{(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，在確立以后要堅(jiān)定地執(zhí)行它。2004年的“VISION75”計(jì)劃對(duì)于富士來(lái)講就是這樣一個(gè)節(jié)點(diǎn)，我們那時(shí)候清醒地認(rèn)識(shí)到，數(shù)碼影像產(chǎn)業(yè)顯然已經(jīng)不是公司利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度最大的產(chǎn)業(yè)了，所以果斷地將醫(yī)療生命科學(xué)、高性能材料、光學(xué)元器件、電子影像、文件處理和印刷等納入了規(guī)劃，作為日后發(fā)展重點(diǎn)。

　　徐瑞馥：現(xiàn)在富士業(yè)務(wù)確實(shí)非常多元化，但是要注意到一點(diǎn)，那就是我們涉足的很多新領(lǐng)域都是和原來(lái)的老本行非常接近的領(lǐng)域。

　　比如化妝品。在膠卷一層薄薄的片基上面需要涂上好幾層感光乳劑，讓有效的成分到達(dá)需要其發(fā)揮作用的指定部位，我們稱之為FTD(Formulation Targeting Delivery)技術(shù)，這種技術(shù)可以嫁接運(yùn)用到護(hù)膚品中。另外還有用來(lái)防膠卷褪色的抗氧化技術(shù)，這也是化妝品生產(chǎn)中不可缺少的一項(xiàng)技術(shù)。在過(guò)去70多年里，富士已經(jīng)把這些技術(shù)鉆研得很透徹，如今，我們把它運(yùn)用到化妝品上，只是進(jìn)行了領(lǐng)域延伸。

　　在多元化上，富士一直恪守一個(gè)原則，即在原有的技術(shù)基礎(chǔ)上，利用我們?cè)瓉?lái)的生產(chǎn)設(shè)備等原有資源，來(lái)擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)。