【CPP114】訊： 在我國(guó)印刷包裝行業(yè)，新興的中小型企業(yè)很多，尤其是在本世紀(jì)初，以江門(mén)為例，一個(gè)市級(jí)區(qū)域就有1000多家的印刷廠，這里就不用羅列其他數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題了。和這些新興的企業(yè)相比，老牌企業(yè)經(jīng)歷的成長(zhǎng)時(shí)間往往更長(zhǎng)，在大量新興企業(yè)出現(xiàn)之后，他們?cè)庥龅搅饲八�未有的�?jìng)爭(zhēng)，這部分企業(yè)該如何永葆青春？至少現(xiàn)在有一條秘訣，那就是從事電子商務(wù)。

　　先來(lái)看一組關(guān)于筆者為何稱電子商務(wù)為秘訣的背景數(shù)據(jù)：據(jù)最新統(tǒng)計(jì)，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量總量是4.6億，占中國(guó)人口約1/3，這是非常可觀的規(guī)模。就目前這個(gè)數(shù)據(jù)，就已經(jīng)是歐洲一個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家的整個(gè)國(guó)民數(shù)量，德國(guó)的人口總量也才8200萬(wàn)。并且，這個(gè)數(shù)量每年還呈遞增趨勢(shì)增長(zhǎng)，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)大環(huán)境也正處于加速期，這也意味著未來(lái)的5年或者10年，電子商務(wù)將前景廣闊。

　　現(xiàn)在，電子商務(wù)已經(jīng)是眾多企業(yè)耳熟能詳?shù)母拍睿�但電子商�?wù)并不僅僅就是在網(wǎng)上進(jìn)行電子交易。它的價(jià)值除了增收之外，還有節(jié)約資源、提高效率，同時(shí)還包括了電子營(yíng)銷(xiāo)、電子物流等方面，可以說(shuō)是針對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程全價(jià)值鏈的創(chuàng)新和改造。

　　印包行業(yè)的傳統(tǒng)企業(yè)，都是在多次競(jìng)爭(zhēng)中勝出的佼佼者，在歷史的軌跡中，他們?nèi)〉昧溯x煌的業(yè)績(jī)，如今面臨新的環(huán)境和挑戰(zhàn)，電子商務(wù)可以被看成是他們未來(lái)發(fā)展的主要推動(dòng)力。因?yàn)槔吓破髽I(yè)大多具有一定的品牌影響力以及過(guò)硬的技術(shù)基礎(chǔ)，在此前提下進(jìn)行電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)論是對(duì)企業(yè)自身還是消費(fèi)者而言，都是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。而一旦這些企業(yè)選用電子商務(wù)，那么它就很有可能會(huì)延續(xù)成為這個(gè)行業(yè)的佼佼者或者領(lǐng)軍者。

　　那么，該如何推進(jìn)電子商務(wù)呢？

　　首先，要解決兩個(gè)問(wèn)題，一是需要明確電子商務(wù)的定位目標(biāo)以及業(yè)務(wù)模式的調(diào)整和創(chuàng)新；第二是在客觀上準(zhǔn)備好解決可能的線上線下的沖突，做好線上線下協(xié)同。例如上海電氣印刷包裝機(jī)械集團(tuán)作為一個(gè)傳統(tǒng)的印包集團(tuán)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始逐步走向電子商務(wù)，公司不僅建立了線下全國(guó)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，而且依托線下非常雄厚的資源優(yōu)勢(shì)，組建了線上的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。在此網(wǎng)絡(luò)上，零配件存儲(chǔ)量以及其他售后服務(wù)非常靈活，通過(guò)線上線下相結(jié)合，加之“一站式”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及對(duì)物流速度與支付選擇的承諾，但凡用戶接受上海電氣印包集團(tuán)旗下任何一家企業(yè)的產(chǎn)品品牌，都可以享受到這些服務(wù)。

　　其次，構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，既要有前段呈現(xiàn)系統(tǒng)，也要有后臺(tái)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)。有了定位以后，在構(gòu)建網(wǎng)站系統(tǒng)的同時(shí)，就要考慮在網(wǎng)上賣(mài)什么產(chǎn)品或者產(chǎn)品組合，怎么有效地做營(yíng)銷(xiāo)推廣，如何持續(xù)地提升客戶體驗(yàn)和客戶價(jià)值。例如上海申威達(dá)印刷機(jī)械有限公司憑借其多年不錯(cuò)的用戶口碑，建立了申威達(dá)“中華第一刀”的品牌形象，并利用電子商務(wù)在網(wǎng)站上進(jìn)行了多批次的團(tuán)購(gòu)、零配件選購(gòu)等活動(dòng)，還在我的耗材網(wǎng)（www.wdhc.cn）上建立了網(wǎng)上旗艦店，客戶需要什么，再也不需要撥打長(zhǎng)途電話解釋半天究竟想要什么零配件了，直接打開(kāi)電腦，點(diǎn)擊該旗艦店就可以瀏覽所有零配件，然后選定好自己所需要的配件到購(gòu)物車(chē)，直接從網(wǎng)上訂購(gòu)、支付，然后就在家等著收貨了。如此簡(jiǎn)單，如此方便，如此高效率，這就是電子商務(wù)帶給雙方的好處。

　　此外，還要考慮到新的業(yè)務(wù)模式確立之后，從支付到供應(yīng)鏈、物流等整個(gè)支撐體系的構(gòu)建。

　　最后筆者做一個(gè)總結(jié)及預(yù)測(cè)：過(guò)去十年，是新興的印刷包裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上唱主角，未來(lái)十年，將更多地由傳統(tǒng)的老牌企業(yè)來(lái)推進(jìn)和主導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場(chǎng)。

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