【CPP114】訊：“按下快門，一切交給柯達(dá)。”一百年前的柯達(dá)承諾在今天仍然振聾發(fā)聵，而現(xiàn)在數(shù)碼柯達(dá)又在商業(yè)領(lǐng)域塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象——“拿起電話，剩下的一切交給柯達(dá)服務(wù)”，同時(shí)在服務(wù)領(lǐng)域中擁有世界最高的客戶滿意度，連續(xù)多年獲得國(guó)際商務(wù)大獎(jiǎng)的“最佳支持機(jī)構(gòu)”。

　　柯達(dá)近年來將這種世界級(jí)的服務(wù)進(jìn)一步拓展，強(qiáng)力推出“專業(yè)服務(wù)”項(xiàng)目，圍繞客戶的生產(chǎn)環(huán)境為客戶實(shí)現(xiàn)印刷工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，數(shù)據(jù)化和規(guī)范化，并定制和建立適合客戶特點(diǎn)的管理體系，提升客戶整體水平，最終提高印品質(zhì)量，為印企的業(yè)務(wù)拓展奠定基礎(chǔ)。

　　在該“專業(yè)服務(wù)”項(xiàng)目中，最為核心的是流程和色彩的管理，以及相應(yīng)的G7認(rèn)證工作。

　　印業(yè)工藝流程優(yōu)化服務(wù)將結(jié)合柯達(dá)印能捷印業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向企業(yè)提供全方位的印刷流程，規(guī)劃與實(shí)施咨詢，幫助企業(yè)提升在設(shè)備、生產(chǎn)、技術(shù)方面三位一體的綜合管理，從單純保證生產(chǎn)轉(zhuǎn)變到以產(chǎn)品質(zhì)量為中心來加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)。而通過培訓(xùn)與優(yōu)化輔導(dǎo)，提高客戶對(duì)設(shè)備的正確使用，提升生產(chǎn)工藝、設(shè)備性能、結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)、管理等知識(shí)。

　　在色彩管理服務(wù)方面，柯達(dá)將為企業(yè)帶來個(gè)性化和定制化的色彩解決方案，同時(shí)遵循柯達(dá)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、控制方法和手段，提升色彩質(zhì)量和效率。

　　當(dāng)工藝流程和色彩得到妥善管理后，柯達(dá)將進(jìn)一步協(xié)助企業(yè)獲得通往國(guó)際市場(chǎng)的門票——G7 (GRACoL7) 企業(yè)認(rèn)證。G7是由IDEAlliance推出的認(rèn)證項(xiàng)目，主要針對(duì)涉及數(shù)碼流程、分光光度學(xué)及電腦直接制版的印刷流程，以保證有效地實(shí)踐ISO12647-2的印刷標(biāo)準(zhǔn)。通過G7企業(yè)認(rèn)證，印刷企業(yè)將加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理軟實(shí)力，提高效率，減少廢品，形成以技術(shù)為核心的競(jìng)爭(zhēng)力，邁入標(biāo)準(zhǔn)化管理的現(xiàn)代印刷企業(yè)之路。
　　G7TM企業(yè)認(rèn)證已日益成為打稿公司及印刷企業(yè)體現(xiàn)實(shí)力的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。柯達(dá)專家將全程指導(dǎo)，在實(shí)際提高企業(yè)控制色彩及印刷質(zhì)量能力的同時(shí)確保順利通過認(rèn)證。同時(shí)，柯達(dá)專家團(tuán)隊(duì)的定期回訪，確保企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定和持續(xù)性，使每年重新認(rèn)證無后顧之憂。

　　“柯達(dá)擁有龐大的客戶群，資深的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們了解行業(yè)客戶中出色的流程應(yīng)用，優(yōu)秀的管理方法，柯達(dá)可以把這些先進(jìn)的流程、管理理念、管理方法在行業(yè)里推廣。”柯達(dá)大中華區(qū)服務(wù)和支持總監(jiān)徐燕表示，“我們將幫助現(xiàn)有的客戶提升運(yùn)營(yíng)效率，讓他們更專業(yè)，柯達(dá)希望能夠推動(dòng)他們一起往前走。”



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