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挑戰自我的機會源于我要印

2011-06-29 00:00 來源：我要印　齊超超責編：陳伊超

摘要：: 從2008年8月16日進入我要印至今, 有太多的感情在里面，在我看來，我要印就是我的家，我的依靠。在這個家里我找到了自我，發揮了自我，挑戰了自我。歡笑，淚水，成功點滴的融入，就像一場精彩的匯演。

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：從2008年8月16日進入我要印至今, 有太多的感情在里面，在我看來，我要印就是我的家，我的依靠。在這個家里我找到了自我，發揮了自我，挑戰了自我。歡笑，淚水，成功點滴的融入，就像一場精彩的匯演。

　　記得去年年底，跟伏爾肯企業談合作。這個客戶我現在都很珍惜，還跟朋友一樣，有時候分享工作的快樂，請教請教經驗，相處非常融洽。但當時為了接這個訂單還有個小插曲，為此我還哭了好幾次。不是為別的，只是覺得自己的能力有限，我跟對方銷售總監談合作時，當時他們問我我要印的優勢在哪里？為什么要選擇跟我要印合作，我要印的性價比又比別人高？給我三個理由。當時的我懵了，猶豫之后，還是按照平常跟普通客戶溝通的一樣，直接說出選擇我要印的三個理由。記得有一點特別讓我難忘，他問：齊小姐，你做銷售幾年啦？做銷售的連自己產品優勢在哪里都不知道，那么如何銷售你們的產品？你賣你的產品，只是憑借運氣嗎？這樣的運氣應該不會眷戀你太久吧。我的努力，我的付出，我的自尊，我的所有所有，都在剎那消失。我很不服氣，也很難過，眼淚就在眼眶里打轉，當時就很想反駁，也想過我可以不跟你合作啊，又不會怎么樣，沒必要為這樣的人而生氣。但顧及自己的形象、公司的形象，我提議先回公司。去他們公司時我面對微笑腳步輕松，回來時卻很沮喪，。一出大門就沒忍住，默默的流淚，埋怨自己不好好學習，埋怨自己太不爭氣。回公司的路程就十分鐘，我想了很多。為什么人家那么簡單的問題，我卻不能精確的回答。對我們的產品到底了解多少，還是盲目的促銷產品？接下來我如何去做。這個客戶到底要不要做，是放棄還是繼續?

　　我開始靜下心回顧在公司的各種培訓中所學到的知識，要自信地面對客戶，這才發現在面對大客戶時我的反應是稚嫩的，因為認真思考后，我發現公司在各方面都有種種優勢。在約第二次見面的時候，何總讓一位叫高敏的經理來跟我談，同樣還是這三個問題，其實在第一次洽談的時候高經理就在，只是當時他并沒有怎么說話，只是聆聽，我以為他是找何總有事，就沒有太留意。在回答之前：我反問了高經理一個問題：“您想要選擇怎么樣的企業合作；”高經理回答：“價格適中，服務好，最重要的是質量好“這三點是第一考慮因素。這話讓我更加有了自信，接著我就回答了。首先我認為，你伏爾肯是一家大企業，要選擇品牌好的廠家合作，而‘我要印’單位是寧波政府引進的企業，是符合的。因為我們還沒有開始合作，您對我們不了解，對我的質量還不確定，所以在這邊幫您申請了免費打樣。您可以拿我們的打樣跟您之前做的實樣比，如果覺得不滿意可以隨時撤單。

　　第二個問題，我們的價格，我不能說我們的價格就是最低，任何一個廠家都不會說的，但肯定有競爭優勢。我覺得我們的合作不只是簡單的生意，更是雙方品牌、信任度的建立。而且我們能做到從設計到驗貨全方位的服務，這個是其他廠家所不能比擬的。只要你驗收貨后發現我們的質量有問題，可以隨時提出，我們會盡快給到你滿意的處理方案。我想您這邊如果沒有誠意跟合作，也不會花費那么多時間，一個是銷售經理一個是銷售總監，找我們合作應該有你們的理由。我想只要我們能滿足您的需求，達到您的要求，你們也會很愿意跟我們合作。對于自己的回答我很自信，對于這家客戶我更有把握。說完之后我就微笑著看著高經理，他也跟著笑了，這個笑我很有把握，是認可更是贊賞，接下來就是我們簽訂合同的細節了。

　　再一次踏上這個短短十分鐘的路程，我的自信跟輕松感又回來了，同時我又多了一份成就感。因為自己的堅持，因為自己的努力，因為自己的不放棄，最終還是簽訂了合同，還交了一個的朋友，最重要的是在這個事件過程中，我認識到自己不足，對產品的不了解是我的失誤。現在想想其實事情就是這樣：“一份耕耘一份收獲。” 這次同意何總的價格不等于就失敗了，而是客戶首次開發需要，相反同意了，就意味著合作了，也就離我們成功的合作更近了，實際上是成功了！這一堂課上的很有意義，只要這個過程你有意去學習跟接納，可能客戶無意識的的話會比公司教給你的東西更容易讓你牢記

　　剛開始做業務，一個人到客戶那邊就緊張，一緊張就冒汗。說話也是吱吱嗚嗚，肢體語言的表達也是那么不盡人意，總結一句話：一看就是新手而且是很不專業的新手。但是公司經常提供我們各種培訓的機會，讓我漸漸看到外面的世界，讓我掌握了更多的銷售理論，這些理論結合實踐讓我快速地成長起來。在我彷徨時，有經理的語重心長指引我；在我氣餒時，有同事的安慰鼓勵幫助我；在我驕傲時，有公司的未來藍圖警醒我。《士兵突擊》里的那句“不拋棄不放棄”深入我心，學習是一個遞進的過程，在我要印這個大家庭里我已經拋去青澀，掌握了更多的技能和經驗，但我不會停滯，如果停滯不前只會被取代或淘汰。3年的時間，我看著公司一步步走向預定的目標，我也看著自己在公司的培養下，逐漸成為一個專業的銷售人員。我相信.機會只屬于有準備的人，我也相信走過了就是財富。
　　
　　　　
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