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專業化+聯盟化：行業電子商務的發展走向

2011-07-19 08:28 來源：泰爾網責編：陳伊超

摘要：: 近日，由中國網庫聯合銀聯、艾瑞咨詢集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業企業協會共同發起的“中國B2B電子商務服務聯盟”宣告成立。向來以專業性自許的行業電子商務網站為何開始走聯盟化之路？研究表明，行業電子商務的發展特點和復雜多變的外部環境，決定了其專業化和聯盟化并舉的發展走向。

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　　【CPP114】訊：近日，由中國網庫聯合銀聯、艾瑞咨詢集團、新華信集團、移眾傳媒、中國中小商業企業協會共同發起的“中國B2B電子商務服務聯盟”宣告成立。向來以專業性自許的行業電子商務網站為何開始走聯盟化之路？研究表明，行業電子商務的發展特點和復雜多變的外部環境，決定了其專業化和聯盟化并舉的發展走向。
　　
　　趨勢：應用深化、融合發展
　　
　　2010年，我國B2B電子商務成交額達3.8萬億元，其中中小企業占比最大，達到3.28萬億元；行業電子商務服務企業達9200家，顯示出行業電子商務發展的勃勃生機。
　　
　　隨著技術創新和應用水平的提高以及其他相關技術的發展，行業網站應用將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單依托“網站＋電子郵件”的方式。行業網站將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求。不僅在企業商機與貿易撮合方面，即從發布商機、尋找客戶開始，而且一直到洽談、訂貨、在線付收款、開具電子發票以至電子報關、電子納稅等，都能通過電子商務平臺完成。電子商務平臺將覆蓋某行業或某領域產業鏈，甚至能全面應用于企業從采購、研發、生產、招商、市場、零售、企劃、行政、財務、人力、設計等部門。企業將創建、形成新的價值鏈，把新老上下游利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
　　
　　行業電子商務的專業性也在加強，重要的體現就是搜索引擎的不斷優化。中小企業開展網絡營銷通常有三大必備途徑：電子商務、搜索營銷、網絡廣告。過去這三類平臺往往是孤立甚至對立的，但目前已呈現出“融合化、互補化、一體化”的趨勢。目前，一些綜合型網站如阿里巴巴、環球資源、中國制造網等由于實力強大，十分重視提升搜索引擎優化能力，并獲得了巨大的成功。但傳統的搜索引擎并不能完全滿足電子商務搜索的需求，電子商務搜索更具有專業性。因而，能為電子商務企業提供交易精準化的電子商務搜索引擎，將在未來有較大的發展空間。
　　
　　在內壯筋骨的同時，行業電子商務將與物流供應鏈加快融合。隨著電子商務被越來越多的消費者接受并成為習慣，他們對物流也提出了更高的要求，從某種角度來看，物流常常決定了消費者的體驗，決定了有沒有下一單生意。因此，很多行業網站選擇以與物流企業建立戰略聯盟的方式互相捆綁，來提高物流服務質量，有的大型電子商務企業甚至試圖建立自己的物流體系。未來行業網站要將物流供應鏈網絡作為整體電子商務解決方案的一部分，將物流渠道、商流渠道及信息流渠道進行捆綁，實現真正的融合，滲透到電子商務企業的各個環節。
　　
　　在這一態勢下，行業電子商務聯盟化發展趨勢凸顯。為克服規模限制，行業網站之間將進一步表現出聯盟化發展趨勢，以獲得規模效應和協同效應。聯盟形式包括：相互推廣、共享信息資源、共享廣告資源等。“行業門戶+聯盟”的行業內合作方式，是諸多中小行業網站突破發展瓶頸、走向集體繁榮的必經之路。
　　
　　出路：內壯筋骨、外練拳腳
　　
　　伴隨著我國電子商務競爭的日益激烈，用戶需求日漸多樣化，市場日漸行業細分化，這要求行業網站要不斷地提升服務質量、增強用戶體驗，并通過差異化戰略來實現對用戶的吸引，從而提升網站的市場競爭力。
　　
　　第一是樹立品牌，我國大多數行業網站難以成功的原因之一是忽視品牌的打造，而是樂于將自己封為某某行業的門戶網站，以顯示自己在行業中的絕對地位，但是太過相似的網站名稱很容易被后來者模仿，以至于失去品牌優勢。因此，行業網站要想有大的發展，就要創造品牌、維護品牌、宣傳品牌。
　　
　　第二是建立一支專業、高效的運營團隊，行業網站的運營團隊不僅要有懂得電子商務的IT人士，還要有更多的傳統行業從業者，行業人士最懂行業的需求，能最真切地檢驗行業網站的功能設計，幫助網站快速贏得行業的青睞。
　　
　　第三是線上線下相結合，行業網站最大的優勢在于其專業化的縱深發展，他們更了解行業人士的交易需求。但行業網站要落地，不能僅靠為企業提供最基本的廣告+會員服務，還必須與線下的傳統產業相結合，在提升線上服務能力的同時，也使得電子商務平臺的盈利模式由單一走向多元化，而行業準入門檻也隨之進一步提高。
　　
　　第四是加強資源整合，行業網站的同質化競爭現象嚴重，多數網站跟風起家，但因缺乏核心競爭優勢而紛紛倒閉。因此，行業網站對資源最大限度地進行整合從而創新，是對自身傳統模式的突破。資源整合的一個重要方式是普遍采用“行業聯盟”。如“中國B2B聯盟”，靠產品搜索、提供商機、建立社區來整合上下游的關系，使產品信息更加豐富，并可以進行產品比較，通過搜索帶動客戶訪問量。

　　　　　
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