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2011-08-18 10:27 來(lái)源：??? 責(zé)編：???

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小C專訪｜正博總經(jīng)理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：同安道上的一隅，簡(jiǎn)陋的門臉，狹小的空間擺滿了各種雜志和人文類書籍，這就是當(dāng)年在八里臺(tái)新文化廣場(chǎng)上風(fēng)生水起的學(xué)海書店現(xiàn)在的狀況。或許學(xué)海從來(lái)不以精良的裝修和寬敞的店面取勝，但是近幾年來(lái)它的經(jīng)營(yíng)狀況愈發(fā)不容樂(lè)觀。老板岳洪亮與學(xué)海的緣分超過(guò)十年，曾親手塑造了學(xué)海的輝煌時(shí)刻。然而，如今他頗為無(wú)奈，正在考慮是否“不做了”。而學(xué)海那些曾經(jīng)的對(duì)手，早已在幾年中紛紛凋零。
　　
　　不止津城的實(shí)體書店舉步維艱。從大名鼎鼎的北京第三極書局倒閉，到廣州學(xué)而優(yōu)書店難以為繼，再到今年6月有16年歷史、由已故北京大學(xué)教授王煒攜一批文學(xué)學(xué)者創(chuàng)辦的人文學(xué)術(shù)書店“風(fēng)入松”宣布停業(yè)……實(shí)體書店的凋敝已演變成一場(chǎng)全國(guó)性的危機(jī)。而為挽救這一危機(jī)，新聞出版總署采取了四項(xiàng)措施扶助實(shí)體書店，包括“書店必須建設(shè)在最繁華的地方，任何地方不能擠占書店建設(shè)的城市規(guī)劃”、“延伸基層網(wǎng)點(diǎn)”、“擴(kuò)大銷售點(diǎn)”、“加強(qiáng)物流配送體系建設(shè)”。
　　
　　民營(yíng)書店舉步維艱
　　
　　“2004年剛從新文化搬過(guò)來(lái)的時(shí)候，一天的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到六到七千元，而現(xiàn)在，一天也就一千元左右。”岳洪亮對(duì)學(xué)海書店的現(xiàn)狀非常無(wú)奈。在這個(gè)最早把港版雜志和一些小眾雜志帶給天津的小店里，已經(jīng)很難找到當(dāng)年那種聚滿文藝青年的“先鋒范兒”。但是，這類雜志銷售仍然是學(xué)海的主業(yè)。
　　
　　目前，學(xué)海一年的純利潤(rùn)在三到五萬(wàn)元，其中大部分來(lái)自雜志銷售，“雜志的利潤(rùn)率在20%左右，而圖書的利潤(rùn)率只有10%。”2008年，為了支撐店面經(jīng)營(yíng)，岳洪亮開(kāi)了一家網(wǎng)店。而網(wǎng)店里的圖書和雜志折扣比店里還要低，一周只有四五千元的營(yíng)業(yè)額，超過(guò)90%的盈利來(lái)自雜志。岳洪亮說(shuō)：“在網(wǎng)上賣書，真的競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)那些大型的網(wǎng)上商城。”
　　
　　搬離新文化廣場(chǎng)后的學(xué)海書店，一度被抱怨“為了經(jīng)營(yíng)而經(jīng)營(yíng)”。店里，視野之內(nèi)遍布圖書，墻壁書架則處處慘狀外露。岳洪亮說(shuō)，一直有人建議他裝修店面，也有茶室老板提出過(guò)合作，但他“只想為愛(ài)書的人找到好書”，實(shí)在沒(méi)精力去做更多別的。而在精力不夠之外，學(xué)海，乃至整個(gè)行業(yè)顯露的頹勢(shì)，恐怕更是阻礙岳洪亮投入發(fā)展的原因之一。“房東和原先的老板認(rèn)識(shí)，能租到這個(gè)門面很幸運(yùn)，每個(gè)月房租3100元，如果哪天房東漲了房租，或是不愿租了，我也就考慮不做了。”岳洪亮笑笑。
　　
　　曾常年混跡于個(gè)體書店的郝先生說(shuō)，實(shí)體書店的衰微是從2008年前后開(kāi)始的。網(wǎng)上書城勢(shì)不可擋，越來(lái)越多的人開(kāi)始通過(guò)電腦、手機(jī)、電紙書進(jìn)行閱讀，對(duì)紙質(zhì)書價(jià)格的抱怨也越來(lái)越多。那些曾與學(xué)海同期輝煌過(guò)的民營(yíng)書店，天馬書友會(huì)、三宮舊書市場(chǎng)已經(jīng)紛紛退出市場(chǎng)。而當(dāng)年的奔跑者書店則在易主后變成了上海三聯(lián)書店在天津的分店，偏安在人民公園內(nèi)的一個(gè)角落里。“平時(shí)幾乎沒(méi)有顧客，周末也只有來(lái)公園里玩的人順便進(jìn)來(lái)看看，翻翻書，但真正掏錢的人很少。”店長(zhǎng)王先生說(shuō)，也曾嘗試把特價(jià)書擺在門口，但收效甚微。此外，他們也嘗試過(guò)參加團(tuán)購(gòu)、與有線電視臺(tái)合作讀書節(jié)目、在店內(nèi)開(kāi)辟“書吧”等形式，但結(jié)果都不理想。“我們這樣的書店，折扣比不上網(wǎng)店，藏書量比不上大店，也做不到送貨上門等服務(wù)，想盈利十分艱難。”王店長(zhǎng)總結(jié)道。
　　
　　新華書店試水網(wǎng)銷
　　
　　個(gè)體書店前途未卜，而在王店長(zhǎng)嘴里“藏書量大”的國(guó)營(yíng)書店，卻也同樣經(jīng)歷著來(lái)自網(wǎng)上書城和電子讀物的沖擊。“幾年前，《哈利·波特》的原文書出版時(shí)，很快就賣出了幾百萬(wàn)冊(cè)，現(xiàn)在，這樣的原文書能賣出幾十萬(wàn)本就很不錯(cuò)了。”海光寺新華書店的副經(jīng)理馬文革說(shuō)。
　　
　　不過(guò)，進(jìn)入暑期后，新華書店的圖書銷量還是有明顯上升的，而其中很大一部分的貢獻(xiàn)，來(lái)自于文教類書籍。在海光寺新華書店，文教類圖書在假期及開(kāi)學(xué)的時(shí)段總是位居銷量第一的圖書種類，并且與其他種類圖書的銷量差距十分明顯。但是，這種銷量上升，與此前的銷售規(guī)模根本不可同日而語(yǔ)。馬文革說(shuō)：“讀者都有‘趨大性’，圖書大廈開(kāi)業(yè)前，東北角新華書店一天的營(yíng)業(yè)額有一萬(wàn)多元，但在圖書大廈開(kāi)業(yè)后立刻萎縮到只有六千元，從第二年直到現(xiàn)在，每天的營(yíng)業(yè)額只有三千多元了。”面對(duì)銷量如此下滑，新華書店也有很多無(wú)可奈何。出版社對(duì)于不同的渠道有不同的折扣，與常規(guī)認(rèn)識(shí)相反的是，越是大的書店，其折扣反而越低，因?yàn)椋晖ǔ？梢杂矛F(xiàn)金結(jié)賬。基于這種原因，“新華書店在折扣上和民營(yíng)書店比不了，在規(guī)模上又和圖書大廈比不了，人力成本又比個(gè)體書店高得多，想要在圖書行業(yè)做得更好，只能自謀生路，有時(shí)甚至要靠節(jié)約水電等來(lái)降低成本。”炎炎夏日，馬文革的辦公室里并沒(méi)有開(kāi)空調(diào)。
　　
　　而對(duì)新華書店造成最直接沖擊的圖書大廈，目前也并非僅靠圖書銷售來(lái)維持整個(gè)大廈七層賣場(chǎng)及辦公區(qū)的運(yùn)轉(zhuǎn)。圖書大廈公關(guān)部經(jīng)理常雙說(shuō)，大廈一直采取多種經(jīng)營(yíng)方式，除了賣書，還有柜臺(tái)的出租，銷售一些依附于圖書的商品。此外，今年一月開(kāi)始，圖書大廈還在官方網(wǎng)站上增加了網(wǎng)上售書的業(yè)務(wù)，開(kāi)始涉足圖書的電子銷售領(lǐng)域。
　　
　　網(wǎng)上書城強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲
　　
　　網(wǎng)上書城其實(shí)并不是近幾年產(chǎn)生的新鮮事物，其中比較著名的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)都有超過(guò)10年的發(fā)展歷程。而大型網(wǎng)上書城也初步完成了擴(kuò)展進(jìn)貨渠道、搭建營(yíng)銷平臺(tái)、強(qiáng)化搜索功能等自我成長(zhǎng)過(guò)程。而這一系列逐漸發(fā)生的改變，終于在最近兩年形成了一股強(qiáng)大的力量。數(shù)據(jù)顯示，在去年一年中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售過(guò)萬(wàn)冊(cè)的圖書超過(guò)千種，網(wǎng)上書城的優(yōu)勢(shì)徹底顯現(xiàn)。
　　