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福布斯：Facebook擁有9億用戶真實性遭質疑

2012-06-15 09:07 來源：騰訊科技責編：王岑

摘要：: 北京時間6月14日消息，《福布斯》雜志網絡版今天刊載在線金融新聞提供商TheStreet.com分析師RichardSaintvilus的文章稱，Facebook宣稱其用戶人數達到9億人的說法遭到質疑，實際上這個社交網絡的用戶人數可能在7億到8億多人之間。

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　　【CPP114】訊：北京時間6月14日消息，《福布斯》雜志網絡版今天刊載在線金融新聞提供商The Street.com分析師Richard Saintvilus的文章稱，Facebook宣稱其用戶人數達到9億人的說法遭到質疑，實際上這個社交網絡的用戶人數可能在7億到8億多人之間。但文章同時指出，Facebook無法通過“夸大”自己的用戶基數來獲得任何利益，任何高于事實的數字只會加大這家公司所面臨的壓力。
　　
　　以下是這篇文章的全文：
　　
　　我一直都因一些投資者不顧一切的程度而感到驚訝，他們在特定的時刻會希望看到任何事情，卻只有正確的事情除外——無論某些被聲稱的東西到底有多么荒謬。就特定的公司而言，我認識到這些日子以來投資者幾乎毫不在意他們上升中的情感依戀水平。從一定程度上來說，這是華爾街最基本的“原罪”之一。
　　
　　但在今天，有一批新的投資者正戴著計時引爆裝置，卻將其當成是榮譽勛章。在這個過程中，這些投資者允許感情蒙蔽自己的判斷，他們提出的論斷不僅表明自己是錯誤的，而且還顯示了他們將邏輯排除在討論之外的決心。我在周一發表過一篇有關社交媒體巨頭Facebook的文章，文中提到投資者的復仇欲望已經引發了有關這家公司可信賴度的爭論——特別是對其用戶人數已經達到9億人這一數字的真實性的質疑。
　　
　　不過，看起來對這一數字感到質疑的人正是在FacebookIPO（首次公開招股）上市以前沒能提出這種問題的人。在FacebookIPO交易的失敗讓投資者變得焦頭爛額以后，從某種程度上來說現在已經是時候進行盡職調查。一位署名為“Walrus007”（海象007）的讀者這樣寫道：
　　
　　“我嚴重懷疑有9億‘人’正在使用Facebook的服務，這種說法甚至無法通過常識的考驗。我希望媒體能停止宣揚和無視這種欺騙。我曾多次看到過有人在博客上撰文稱，他們擁有多個Facebook賬號，最多的時候一個人能有50個賬號。現在的全球人口總數為70億人，而首先我們需要認識到的是，在許多國家中Facebook是被禁用的，其中包括中國這樣的龐然大物。我曾去過21個國家，而我可以告訴你們的是，許多國家中有極高比例的人甚至根本就不能上網。總之，全球范圍內有極高比例的人沒錢或幾乎沒錢塞到Facebook的口袋里去。我不相信Facebook有9億名用戶，我還相信這個市場已經接近于飽和，有各種各樣的競爭對手正在拖Facebook的后腿。Facebook將會變成大型企業用來向你賣東西的另一種工具——如果說這件事情尚未發生的話。”
　　
　　在我看來，首先，很難不在某種程度上認同Walrus007的說法，原因是Facebook最近已經在IPO上市以前向美國證券交易委員會（SEC）提交的文件中承認，其用戶基數中估計有5%到6%的虛假或重復賬號。目前而言，這個數字有多么精確還有待觀察。但是，這總意味著Facebook實際上的活躍用戶人數并沒有9億人那么多，最多也只會是8.45億人到8.55億人。
　　
　　然后讓我們來假設一個更加看跌的數字，即實際上有15%的Facebook賬號是不符合資格的，那就意味著Facebook僅有7.65億名活躍用戶。這真的有很大區別嗎？
　　
　　我們可以提出一個合理的問題，即Facebook是否正在做足夠的事情來報告據其所知的合理數字（比如說是8.45億人而非9億人），以及這家公司是否擁有足夠的信息來這樣做？
　　
　　如果你想要徹底理解Facebook如何解決這些問題，那么只需要創造一個自己的Facebook賬號——最近我也剛剛第一次注冊了Facebook賬號。我所注意到的事情是，在注冊的過程當中，這家公司會首先讓你查看被其稱為“權利和責任聲明”的文件，并在這份文件中指出：“Facebook用戶都會提供真實的姓名和信息，我們需要你的幫助來維持這種秩序。”注冊者需要提供的信息包括年齡（13歲以上），同意不創造重復賬號，還要承諾自己不是性犯罪者。
　　
　　在我看來，這意味著這家公司理解它所提供的服務的敏感性本質，對于其所覆蓋的范圍并不是輕忽對待。但是，這經常都不能阻止不誠實的人做不誠實的事。
　　
　　另外，即使是對Facebook來說，由9億名用戶所構成的網絡規模也可以說是具有壓倒一切的力量，這使得Facebook無法進行有效的監控——這是Facebook已經認識到的現實。出于這個理由，Facebook繼續依賴于一項政策，鼓勵用戶進行“自我監控”，具體方式是舉報那些疑似虛假或假裝成別人的賬號。但是，我不認為這種用戶自我監控的政策能收到原本應有的效果。
　　
　　這就帶來了一個問題，那就是誰應該為查明Facebook精確用戶人數這件事情負責，以及Facebook可能明知有超過1億的賬號是偽造的，卻還是對外宣揚其擁有9億用戶？這是個最引人注目的問題，原因是雖然Facebook不愿在任何一個季度和任何一年中報告已被該公司取消的賬號數量，但是這家公司精確地知道這個數字是多少，應該可以清楚地說明其政策是否有效。
　　
　　結論
　　
　　我的結論是，嚴格地從這家公司對于其用戶總數為9億人的陳述是非常不實的懷疑立場來看，我認為象Walrus007這樣的用戶所作出的判斷并不合理。在華爾街中，Facebook所面臨的最大指責是其沒有能力將自身的用戶基數商業化。因此在我看來，如果Facebook錯誤地允許不合格用戶存在，或是不能真正代表9億用戶這個數字的意義所在，那么Facebook只會給自己造成損害。
　　
　　事實是，Facebook無法通過“夸大”自己的用戶基數來獲得任何利益。任何高于事實的數字只會加大這家公司所面臨的壓力——而這家公司已經在處理圍繞其商業模式的可信賴度問題，以及無法商業化其用戶基數的問題。
　　
　　因此，對于抱怨Facebook在其用戶總數已達9億人這一說法上撒謊的人們來說，我會說的是，不如想想這樣一個事實吧，那就是你手頭有太多的時間。

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