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方正輿情云服務：推動社會化媒體下的互聯網管理

2012-09-12 09:31 來源：方正電子責編：江佳

摘要：: 近日，方正電子在京舉辦“擁抱社會化媒體，助力互聯網管理”——2012年度方正網絡輿情研討會，用數據闡述了公共突發事件中的輿情傳播力，以及如何利用智能化的技術手段實現輿情信息實時監測與預警、專題聚焦與聯合研判、輿情信息報告、協調處置應急指揮等問題。

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　　【CPP114】訊：隨著社會化媒體的興起，如何做好輿情監測及危機處理成為政府部門和企業共同關注的嶄新課題。近日，方正電子在京舉辦“擁抱社會化媒體，助力互聯網管理”——2012年度方正網絡輿情研討會，用數據闡述了公共突發事件中的輿情傳播力，以及如何利用智能化的技術手段實現輿情信息實時監測與預警、專題聚焦與聯合研判、輿情信息報告、協調處置應急指揮等問題。

　　
會議現場
　　

　　以微博為代表的社會化媒體使得信息傳播的速度、渠道、形式等方面均發生巨大變化，網民快速化、碎片化的信息獲取方式偏好和個性化、情緒化的語言表達偏好極易導致不良信息的快速傳播。因此，對社會化網絡進行有效管理成為當前各級組織和部門的工作重點，國內已經形成以政府、媒體、教育科研等多方參與社會化網絡輿情的格局。
　　
　　輿情監測軟件以在社會化網絡中信息監測和分析的強大技術優勢，越來越受到各方關注，相關方面也投入大量人力物力。2006年，方正電子正式確立網絡輿情業務方向，并組成了專業技術研發團隊和包括輿情分析基礎技術研發、輿情應用產品開發、網絡輿情項目在內的服務團隊。其核心產品方正智思輿情系統應用國際領先的中文信息處理的核心技術，運用多種智能檢索和數據挖掘信息處理技術，有效實現突發事件網絡輿情的監測分析，輔助生成輿情摘要和輿情統計分析圖表，是互聯網輿情監測分析以及決策支持工作的科技手段上的革命性突破。目前，方正電子在網絡輿情分析領域擁有近200個案例，市場占有率近70%。
　　
　　近年來，伴隨“云”的興起，尤其是社會化網絡的不斷演進，網絡輿情也由最初的專業應用變成了包括企業品牌建設、競爭分析在內的一種普遍存在的應用方式。方正智思輿情系統的產品形態也從一個項目或者一個單一產品獨立部署轉變成為云服務形態。目前，“輿情云服務平臺”已是方正輿情業務的重要組成部分，該平臺能夠在數據中心匯總互聯網海量數據，如網站、論壇、新聞、博客、微博、SNS等信息，經過海量信息處理和分析之后，通過智能計算，生成一些輿情的趨勢，并通過SaaS方式供使用者使用，有效降低使用投入和精力。
　　
　　“方正輿情云服務平臺”為用戶提供全面的服務和模式選擇，符合輿情市場未來發展的特點，也是方正輿情“成為一個綜合輿情服務商”戰略定位的具體舉措。
　　
　　隨著互聯網發展的日益深入，最大限度發揮社會化網絡在信息傳播中的優勢，規避負面作用，將需要政府、企業界及專業輿情監測服務提供商的共同努力，方正電子也將在此領域持續發力，為社會化網絡時代的輿情管理提供更多先進技術與服務。
　　
　　

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