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數碼印刷融合多媒體富士施樂引領個性化營銷新風向

2012-09-24 16:22 來源：富士施樂責編：江佳

摘要：: 在這個信息爆炸又充滿競爭的時代,如何在激烈的競爭中脫穎而出？如何滿足客戶不斷變化的個性化需求？如何為客戶創造更多價值拓展新商機？……這也正是數碼印刷的領導者富士施樂一直在思考并付諸實現的。

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　　【CPP114】訊：成功的市場營銷往往會帶來高價值的投入回報，甚至還能帶動企業業務的增長。然而，在這個信息爆炸又充滿競爭的時代,如何在激烈的競爭中脫穎而出？如何滿足客戶不斷變化的個性化需求？如何為客戶創造更多價值拓展新商機？……這也正是數碼印刷的領導者富士施樂一直在思考并付諸實現的。其創新性的“一對一”個性化營銷模式，或許可以為我們帶來一些啟示。
　　
　　傳統的市場營銷活動往往只是通過直郵、手機短信或電子郵件等媒介渠道傳遞企業信息，單一的溝通方式和千篇一律的信息內容很難吸引客戶的注意，更難以得到反饋和回報。而“一對一”個性化市場營銷模式則整合了富士施樂在數碼印刷、可變信息處理、多媒體平臺等方面的技術和資源優勢，更可將個性化營銷與數碼印刷完美結合。富士施樂不僅可提供“一對一”個性化營銷解決方案，還會與客戶及服務提供商一道，共同制定創新的跨媒介傳播策略并加以實施，使市場營銷中至關重要的客戶關系變得可管理并可衡量。富士施樂的這種創新“一對一”個性化營銷，不僅能為企業提供全新的個性化營銷模式，更為快印店等印刷行業開辟了更具附加價值的數碼印刷新商機。
　　
　　富士施樂與其認證合作伙伴F5 Digital Engagement和Wired Pente的合作——“雙胞胎—找出不同之處”便是“一對一”個性化營銷的典型案例。憑借該項目，富士施樂(亞太區)榮獲了2011年全球伯樂獎銅獎，而“雙胞胎—找出不同之處”也贏得最佳綜合出版和網絡項目稱號。
　　
　　創新性跨媒體應用開創個性化營銷新模式
　　
　　“雙胞胎—找出不同之處”是富士施樂在新加坡廣受客戶好評的跨媒體式“一對一”個性化營銷的成功應用。該活動應用了綜合媒體互動平臺的多種溝通渠道，包括由富士施樂數碼印刷設備打印的個性化彩色刊物、電子郵件直郵、個人網頁、短信通知、二維碼應用、呼叫中心以及在線會議等。富士施樂利用多渠道方式通過邀請客戶找出雙胞胎的不同之處，收集目標客戶的有效信息。
　　
　　富士施樂將新加坡頗具影響力的《營銷雜志》副刊《營銷101》設計成一個動態的、定制的16頁個性化刊物。每一本刊物都根據訂閱者的個人特點，包括性別、年齡、行業、職業等，選擇不同的雙胞胎模特的照片做封面，并印有與該雙胞胎相關的個性化內容。富士施樂將6200本不同封面、充滿個性化內容的刊物寄給6200名訂閱者，邀請他們找出雙胞胎的不同之處。這些刊物全部由富士施樂彩色數碼印刷設備Color 1000 Press打印，通過運用該設備獨有的透明色，實現了與眾不同的吸引眼球的最佳效果。
　　