印刷包装网_印刷包装_机械设备_行业动态_展会信息

  • 用戶名
  • 密碼
  • 產品
供應
求購
公司
資訊
展會
評論訪談專題話題印搜動態
國內國際環保視頻產品導購
活動展會設備印品世界
行業動態企業動態營銷電子商務政策法規統計商機
印前印中印后包裝器材耗材油墨
膠印數碼標簽CTP紙箱創意絲印柔印其他
展會專題企業專題資訊專題技術專題
文化人物社會
展會預告會議預告展會資訊國內展會國際展會推薦展會
印刷包裝絲印
印刷包裝絲印
印刷包裝絲印
您當前位置: CPP114首頁> 新聞頻道> 國內> 正文
膠印油墨
膠印材料
絲印材料

電商大促銷需在工商備案 2小時內回應投訴

2012-12-19 11:31 來源:騰訊科技 責編:王岑

摘要:
12月19日消息,北京市工商局、商務委、電子商務協會昨日召集亞馬遜、當當等44家電商企業,簽署了“網絡零售業提升客戶服務倡議書”。要求電商企業舉行大型促銷不僅要向工商提請備案,還需有應急處理方案。
  【CPP114】訊:12月19日消息,北京市工商局、商務委、電子商務協會昨日召集亞馬遜、當當等44家電商企業,簽署了“網絡零售業提升客戶服務倡議書”。要求電商企業舉行大型促銷不僅要向工商提請備案,還需有應急處理方案。針對消費者的網購投訴,4小時內要做出回復,企業工作時間的客戶投訴響應時間不超過2小時
  
  44家電商承諾誠信經營2小時內回應投訴
  
  昨日,亞馬遜、當當網、京東商城和凡客誠品等44家電子商務企業共同承諾,將誠信經營,保證信息真實性,不做虛假促銷。明示退款流程、時間,明示預收款規則,按照承諾時間返還因未能實現消費或服務的顧客預付款。
  
  針對消費者的網購投訴,4小時內要做出回復;企業工作時間的客戶投訴響應時間不超過2小時,非工作時間的客戶投訴響應時間不超過12小時。
  
  網購投訴激增1.86倍大型促銷需備案
  
  在前不久的雙“11”、雙“12”,電商們大打促銷牌,事后卻因售后、退貨等問題引發不少投訴。
  
  北京市工商局12315投訴中提供的數字顯示,2012年,該中心已接收網絡購物消費投訴近25649件,占投訴總量的52.3%,較去年同期的8962件增長了1.86倍。消費者投訴的問題主要集中于消費合同、售后服務和商品質量問題。
  
  對此,在“網絡零售業提升客戶服務倡議書”中特別強調,網站實施大型促銷、店慶活動前,要向當地工商部門提請備案,并制定客戶服務應急事件處理方案,嚴防群體性及惡性投訴事件發生。
  
分享到: 下一篇:團購業11月成交額18.7億 增長將靠二三線城市
  • 【我要印】印刷廠與需方印務對接,海量印刷訂單供您任意選擇。
  • 【cpp114】印刷機械、零配件供求信息對接,讓客戶方便找到您。
  • 【我的耗材】采購低于市場價5%-20%的印刷耗材,為您節省成本。
  • 【印東印西】全國領先的印刷品網上采購商城,讓印刷不花錢。
主站蜘蛛池模板: 拉丝模|高晶异形拉丝模|联合拉拔机模具|钼丝拉丝模|金刚石纳米涂层模|焊丝拉丝模|钨钢拉丝模|聚晶拉丝模_河北恩泰利嘉金属制品有限公司 | 全自动热敷贴(袋)温度特性检测仪-武汉伊特仪器有限公司 | 射频导纳物位开关|雷达液位计|安全光栅光幕传感器|音叉料位开关|两级跑偏开关|双向拉绳开关|纵向撕裂保护装置-山东卓信机械有限公司 | 慧泊中安,慧眼停车,慧泊社区,慧泊云,智慧停车云平台 | 济南排队机,济南触摸屏一体机,济南拼接屏广告机厂家,汇通视控 | 我的建筑网-中国建筑工程行业门户网站! | 武汉不锈钢水箱厂家_武汉不锈钢消防水箱定做批发_武汉不锈钢消防水箱加工厂 | 青浦区摄像头安装/青浦区无线网络覆盖/青浦区网络调试公司/青浦区IT外包公司/金山区网络维护公司/金山区防火墙调试公司 | 膜结构车棚厂家-张拉膜景观棚-汽车充电桩停车棚-嘉兴铭邦膜结构公司 | 粮食烘干机|玉米烘干机|稻谷烘干机|小麦烘干机|大型连续烘干塔|500吨连续烘干塔|钢板仓|-郑州新光矿山机械制造有限公司 | 金华银焊条-金华银焊丝-银焊片制造商-银焊环批发商-浙江焊丝生产商-焊环厂家-浙江永旺焊材制造有限公司 | 临沂网站建设,临沂网站制作,临沂网络公司,临沂小程序开发,临沂网站设计,沂水网站建设,沂南网站建设,蒙阴网站建设,平邑网站建设,费县网站建设,兰陵网站建设,郯城网站建设,临沭网站建设,莒南网站建设,兰山网络公司 | 真空系统,真空泵租赁技术服务-兆德机械(上海)有限公司 | 盐城市宏展环保材料有限公司-官网-滤袋,过滤袋,液体过滤袋,袋式过滤器,无纺布过滤袋,废液过滤袋 盐城市城镇化建设投资集团有限公司[盐城国资企业、盐城国资集团、盐城文化旅游、盐城基础设施、盐城土地开发、盐城粮食收储] | 健力普医疗-半导体激光治疗仪,红外偏振光治疗仪,近红外线治疗仪-独家功能,光疗典范 | 皮革耐折试验机-消字率测试仪-面具全视野测试仪-东莞市誉扬检测仪器有限公司 | 金属剪切机,金属打包机,废钢剪切机,废铁压块机,金属压块机,废纸打包机,重废龙门剪,废钢龙门剪,箱式剪,液压剪切机-瑞顿机械装备制造江阴有限公司 | 山东万通液压股份有限公司-自卸车专用油缸,能源采掘设备油缸,机械装备用油缸,油气弹簧,工程机械油缸,液压元件 | 天津市力豹润滑科技有限公司| 射频微波_微波元器件_芯片_电源模块_Raychem_立维创展 | 济宁三石工程机械有限公司-首页-小型起重机、环卫设备、小松配件 | 激光焊接不锈钢翅片管,不锈钢翅片管,激光焊接复合翅片管,南通拓帆换热设备有限公司 | 婴童人才网-孕婴童、母婴行业人才招聘求职系统 | 暖通家-中国暖通空调及热泵产业资讯平台,专业为厂家和商家提供价值服务 | 湖北大洋塑胶有限公司|AGR|PPR|RTP|HDPE|e-PSP钢塑复合压力管道生产厂家 | 武汉防雷检测_防雷工程设计施工_防雷设备材料_湖北普天科技有限公司 | 深圳汽车贴膜_深圳全车车身改色贴膜|UPPF隐形车衣官网 | 捏炼机_密炼机_炼胶机_平板硫化机-青岛光越橡胶机械制造有限公司 | 辽宁正业集团云顶钢结构有限公司_葫芦岛云顶钢结构_葫芦岛轻钢彩板_葫芦岛钢结构工程 | 模具架,模具货架,抽屉式模具架-模具架厂家 | 著名刑事诉讼律师_刑事辩护律师★王平聚【清华博士/刑法教授】 | 意优教育|意大利留学中介_意大利留学费用_意大利申请条件_北京意大利语培训学校 | 生活污水处理工程安装承包-江苏富瑞源环境工程有限公司 | 威海木箱,威海木托盘,威海免熏蒸包装箱-威海耀晟木制品有限公司 威海华东数控股份有限公司 | 树枝粉碎机,锯末机,木材粉碎机的专业生产厂家利鑫机械,问价格找利鑫 | 树脂门|卫浴门|医院门|医院专用门|卫生间门—湖南航天康达树脂门 | 信管飞软件官网 - 亚拓软件旗下精细化管理软件、进销存管理软件、混凝土ERP、通风设备ERP、风管报价软件、出纳软件、送货单打印软件、ERP软件等免费下载 | 锌钢护栏,铁艺护栏,围墙护栏,锌钢围墙护栏,铁艺围墙护栏-互润金属丝网厂 | 生物安全柜检测,GMP设备确认,仪器性能确认,洁净厂房检测,仓储温湿度检测-上海熙迈 | 制沙机,反击式破碎机,重锤破碎机,泥石分离机,圆锥破碎机厂家-昆明德鑫机械 | 太阳能路灯-高杆灯-景观灯-玉兰灯-中华灯-LED市电-庭院灯厂家-扬州汉威光电科技有限公司 |