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海德堡：傾力只為更卓越

2013-04-22 00:00 來源：責編：喻小嘜

摘要：: 海德堡還鼓勵并推薦客戶到深圳印刷媒體技術中心接受培訓，學習包括設備的規范化操作、基本維護保養、色彩管理、一體化流程等在內的方方面面的知識與技能。不僅如此，海德堡還安排工程師和講師團隊深入客戶企業開展現場培訓。

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　　【CPP114】訊：香港，這塊被人稱作東方明珠的土地，一直以來都熠熠生輝，散發著魅力。獨特的地理位置、獨特的歷史、獨特的經濟制度，讓它與國際市場走得更近，也在眾多行業中走在中國的前沿。

    近年來，包裝印刷成為印刷行業中頗被看好的細分市場，海德堡也憑借自己扎實的功底和精良的設備，助力包裝印刷企業的發展和騰飛。很多人對于包裝印刷在香港的發展態勢以及海德堡在香港市場的發力充滿好奇。讓我們一起走近海德堡香港有限公司總經理陳振權，聽他講一講屬于香港的包裝印刷故事。

    洞察市場引領方向

    據陳振權介紹，近兩三年來，香港包裝印刷企業在發展中面臨困境--原材料價格上漲，人力成本不斷提高，再加上絕大多數企業以出口業務為主，2011年的歐債危機、美日等國的經濟蕭條、人民幣的升值都給這些港企帶來不小的打擊。隨著書刊、報業印刷市場日益收縮，在香港，不少從事書報印刷的企業紛紛向包裝轉型，形勢未見好轉，包裝印刷市場上的競爭卻越來越激烈了。

    面對現狀，香港的包裝印刷企業并沒有氣餒，而是在高效、自動化生產等方面下功夫，來應對發展危機。"高科技、高效率、可持續發展"，陳振權用這樣三個關鍵詞來概括香港地區包裝印刷業的特色。

    香港的包裝印刷企業在選購設備時，非常注重設備的性能與質量，他們要以優質、高效的印刷取勝。海德堡設備當然可以滿足用戶的高要求。除此之外，相較于內地，香港企業在綠色印刷方面走得更早、更好，他們的環保意識很強，愿意為此付諸實踐，而海德堡也不遺余力幫助企業達成愿望。比如說，印刷過程中水箱里的水原本每月都要更換，嚴格來講，廢水不能直接排放，否則會污染區域環境。如今，一些印企會主動選擇較為齊全的環保印刷配置，如使用海德堡過濾之星，這樣一來，水的循環使用長達半年之久，企業不但減少了資源消耗，更降低了生產成本，獲得了更強的印刷穩定性和更優的印刷品質保證。

    高速高效質量為王

    針對香港包裝印刷企業的特點，海德堡為他們提供先進的設備及解決方案，幫助他們把握發展趨勢，應對市場需求。以高效、高度自動化著稱的海德堡印通在機控制系統（Prinect Inpress Control）、全自動換版裝置（Autoplate XL）等等，都使得企業的印刷準備時間大大縮短，生產效率大幅攀升，因而獲得了廣大用戶的認可與青睞。同時，海德堡還幫助包裝印刷企業完善色彩管理，優化生產流程，實現標準化生產，使客戶在流程方面走得更順暢，由此進一步提高產能，減少廢品，降低成本，保有更強的市場競爭力。

    香港鴻興印刷集團是一家有著60多年歷史、業務橫跨包裝與書刊兩大領域、兼修國內及海外市場、穩居中國印刷企業百強前十名的優秀企業。作為專業彩盒及紙箱供應商，鴻興集團為電子產品、日用品、化妝品、食品等多個行業提供印刷服務。鴻興與海德堡的合作已經超過了40個年頭。速霸CD 102、XL 105、XL 75等高檔設備在其生產車間中都可覓蹤影。近年來，鴻興接到的訂單呈現出短版化的趨勢。過去，上萬印的活件是主力，現在，5,000印以下的活件占多數，特別是在高端包裝業務中，印量小、幅面小的趨勢愈發明顯。經過考察，鴻興決定引進海德堡速霸XL 105和XL 75作為原有生產力量的補充。設備安裝投產后，給企業帶來了不小的驚喜。

    速霸XL 105-6+L印刷機的高端配置將高自動化、高效、高產能發揮得淋漓盡致，加上該機的生產速度可達18,000印張/小時，在鴻興車間里的表現果然不負眾望，不但產能幾乎是十年前那臺速霸CD102的兩倍，而且大部分包裝都在XL 105上生產，設備利用率極高。速霸XL 75則為鴻興打開了新的局面，這款四開幅面印刷機更易于企業進行質量控制，在色彩、工藝等各個方面充分滿足客戶的嚴格要求。如今，用四開機印刷中等幅面的產品，版材全無浪費，生產更加節儉，企業利潤則穩步上升。

    海德堡為用戶提供的高效、超值的一體化解決方案，讓裕同印刷也受益匪淺。上個世紀90年代，裕同抓住市場機遇，迅速進入了IT產品包裝印刷市場，為眾多知名品牌提供服務。海德堡為裕同提供的不單是印刷機，而是全面的解決方案--從印前的超霸CtP、印通工作流程到速霸CX 102印刷機，再到印后的波拉切紙機--有了完備的解決方案做保障，裕同在面對精細印刷的挑戰時信心十足，游刃有余，十多年來不斷穩步成長。

    "雖然海德堡的解決方案現已完備，但我們日后還會在印后方面繼續加強。"據陳振權介紹，海德堡威利美模切機在市場上反響良好，在歐美各國、澳大利亞、日本、馬來西亞等地均有安裝使用，鑒于其進入中國的時間較短，在中國市場的推廣有待進一步加強。

    "一直以來客戶給我們的評價都很高，他們覺得海德堡設備性價比最高，物有所值。"這是陳振權在走訪客戶時聽到的最多的評價。

    全心全意周到服務

    "在服務方面，我們以前總是充當救火員。"陳振權這樣說。雖然聽上去像是玩笑話，做起來卻不簡單。當客戶工廠的設備出現故障的時候，海德堡要求自己第一時間趕到，為客戶提供"救火式"的維修，讓客戶感到貼心、放心。海德堡中國共有270多名專業的服務工程師，這樣龐大的陣容，便是服務質量和速度的保證。

    即便如此，維修和停機還是會給印刷生產造成不便，甚至是一定的損失。因此，海德堡從數年前就開始大力推進"事先預防"的服務，這樣不但能減少設備出現故障的幾率，大大提高設備利用率，更降低了企業運營成本，理順了生產流程。現如今，"事先預防"的服務已得到客戶的廣泛好評。陳振權表示，這種先進的服務理念更應通過逐步推廣"深入人心"，融入企業的經營理念，滲透到日常生產之中。

    此外，海德堡還鼓勵并推薦客戶到深圳印刷媒體技術中心接受培訓，學習包括設備的規范化操作、基本維護保養、色彩管理、一體化流程等在內的方方面面的知識與技能。不僅如此，海德堡還安排工程師和講師團隊深入客戶企業開展現場培訓。

    為了向中國大陸、港澳地區以及亞洲各國的印刷企業提供及時、高效的零備件服務，海德堡早在2008年就于香港增設了一處亞太區物流中心。時至今日，香港物流中心有著價值幾千萬的零備件庫存，可達到90%的填充率。借助地理位置上的優勢，粵港澳等地的包裝印刷企業更容易享受到快捷、高效的備件服務。

    上世紀80年代至今，"北上"的港企越來越多，不僅發展至廣州、深圳一帶，還有不少企業將工廠開在北京、上海，甚至四川、河南等地。然而，不管客戶在哪里，海德堡完善的服務網絡都能確保優質的服務，為客戶免去后顧之憂。"希望無論是香港的包裝印刷企業，還是內地的包裝印刷企業，都能夠生意興隆。我們堅信，包裝印刷蘊藏著無限的機會和可能，海德堡愿和客戶一同探索，并繼續為大家提供最好的設備與服務。"陳振權如是說。

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