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做互聯(lián)網(wǎng)教育？先想清這三大矛盾

2013-04-18 09:39 來源：虎嗅網(wǎng) 責(zé)編：王岑

摘要：: 美國的網(wǎng)絡(luò)教育可能要授予學(xué)分了，這盡管遭到了代表傳統(tǒng)教育的教師議會的抗議，但互聯(lián)網(wǎng)教育模式的興起卻是毋庸置疑的。這也很好理解，人類不僅在優(yōu)化知識內(nèi)容，也在不斷優(yōu)化知識的獲取渠道和獲取方式。

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　　【CPP114】訊：美國的網(wǎng)絡(luò)教育可能要授予學(xué)分了，這盡管遭到了代表傳統(tǒng)教育的教師議會的抗議，但互聯(lián)網(wǎng)教育模式的興起卻是毋庸置疑的。這也很好理解，人類不僅在優(yōu)化知識內(nèi)容，也在不斷優(yōu)化知識的獲取渠道和獲取方式。互聯(lián)網(wǎng)教育模式的種種探索也是層出不窮，但幾大矛盾依然橫亙面前，也是影響基礎(chǔ)教育領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走向大成功的重要因素：
　　
　　矛盾之一：普適性與個性化
　　
　　教育的互聯(lián)網(wǎng)化，其重要優(yōu)勢就在于跨地域的資源集合及共享、大量豐富的資源，對于目前優(yōu)質(zhì)教育資源集中、地域發(fā)展不均衡的問題的確能夠有效解決。但是教育資源豐富的另一面就是選擇太多、信息篩選困難。這要求使用者能夠有足夠的自主篩選能力，有強勢的自我安排能力。否則，不但不能讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用，還會讓我為互聯(lián)網(wǎng)所役。
　　
　　簡單說，教育以考試為導(dǎo)向，具有地域特點，學(xué)校課堂上的是已經(jīng)經(jīng)過加工的適應(yīng)地域特色的東西，就是給你“挑”好的；而互聯(lián)網(wǎng)上的教育資源是需要你自己挑選的。而且，教育自來就講求“因材施教”，雖然這一點高師生比的學(xué)校也不能很好做到，但是畢竟這應(yīng)該是教育更優(yōu)化發(fā)展的一個目標(biāo)。而互聯(lián)網(wǎng)教育能否滿足這兩個“個性化”需求？
　　
　　這里，就可以看出互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品的兩條不同的發(fā)展之路：一是做“工具”，怎么用、用得好不好、能否發(fā)揮最大效果，全憑使用者個人能耐——這種發(fā)展更加互聯(lián)網(wǎng)化一些；二是做方案，學(xué)、測、評等產(chǎn)品形式組合，打造學(xué)習(xí)解決方案，力求做到診斷問題—解決問題的個性化服務(wù)。這種更貼近教育本質(zhì)。
　　
　　個性化意味著更多投入，更強調(diào)教育教研背景，而且脫離人工的純技術(shù)化個性化診斷評測方案式輔導(dǎo)產(chǎn)品似乎沒有做得真正好的。所以，互聯(lián)網(wǎng)教育開發(fā)者想普適，用戶要個性，依然矛盾著。
　　
　　矛盾之二：碎片化時間利用與系統(tǒng)性學(xué)習(xí)需求
　　
　　許多互聯(lián)網(wǎng)教育網(wǎng)站都在強化“微”的概念，網(wǎng)站端為主的教育產(chǎn)品也在“微”化。這一是因為中國的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品都是定位為“課堂教育的補充”，可以不可避免地要和學(xué)校、輔導(dǎo)班“搶時間”，所以不占用大塊時間，而突出自己的靈活性，強調(diào)“碎片時間”的利用，無疑是攻短之計；二是，傳統(tǒng)學(xué)校教育中，每節(jié)45分鐘的課，都要有“教學(xué)目標(biāo)”，包括“知識目標(biāo)”、“能力目標(biāo)”“情感態(tài)度價值觀目標(biāo)”，所講授的知識也是相對完整的一個小系統(tǒng)，包含若干小知識點，講者一而聽著眾，有人懂有人不懂，但是不懂的也不是完全不懂，這時你再上一個和學(xué)校課堂一樣的課程，依然是浪費時間。因此這時就需要另一種“微”化—知識點的“微”化。知識點的切割，非專業(yè)者不可為。
　　
　　所以“微”化有兩層內(nèi)容，一是時間上的“微”化，一是知識結(jié)構(gòu)的細(xì)微化。而知識結(jié)構(gòu)的“微”化能夠一定程度上降低用戶的選擇難度，也能夠一定程度上實現(xiàn)“個性化”。因此是解決或者緩和前一矛盾的方法。但是，多少產(chǎn)品只是形式之“微”（只“微”化了時間）呢?
　　
　　知識結(jié)構(gòu)的“微”化帶來的另一問題就是：如何把“微”化之后瑣碎的知識點再組織結(jié)構(gòu)起來，形成系統(tǒng)化知識網(wǎng)絡(luò)呢？要知道，你的用戶大部分是基礎(chǔ)教育階段的學(xué)生，他們大多是不能夠獨立安排自己的學(xué)習(xí)的。可汗學(xué)院的導(dǎo)圖是一個很好的嘗試。但遺憾的是，很多網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品只是散落著，成為一個平面化的產(chǎn)品。你現(xiàn)在應(yīng)該學(xué)什么？學(xué)完這個下一個應(yīng)該學(xué)什么？這些課程之間是如何勾連的？這些問題都由用戶自己解決。——這就是工具化的產(chǎn)品，你的學(xué)習(xí)過程類似一次“密室逃脫”，找到你需要的東西，達(dá)到你想要的目的。
　　
　　無論網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品如何定位，用戶都是有系統(tǒng)性學(xué)習(xí)需求的，因為教育本身就具有系統(tǒng)化、循序漸進(jìn)的特點的。如果你不能指引用戶下一步該學(xué)什么該做什么，那你就不能要求用戶持續(xù)留在你這里。對于任何一種網(wǎng)站來說都是如此，如果你的網(wǎng)站指引性不強，用戶跳出率就高，訪問深度就不夠。
　