市屬公立醫(yī)院管辦分開后，醫(yī)院在人事管理具有更多自主權(quán)。羅樂宣說，醫(yī)院將改革入編人員招聘考試考核制度，注重面試、技能考核，擴大醫(yī)院自主遴選人員的范圍，提高受聘人員的崗位適配性。
　　
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　　藥品耗材設(shè)備團購降成本
　　
　　羅樂宣表示，市醫(yī)管中心將在政府有關(guān)公共資源交易管理和物資招標采購制度改革的總體架構(gòu)下，會同相關(guān)部門研究制定藥品、醫(yī)用耗材和醫(yī)用設(shè)備的招標規(guī)則和程序、供應(yīng)商的準入條件，以及常用藥品、通用耗材和通用設(shè)備的招采目錄，建立“集團化、網(wǎng)絡(luò)化、動態(tài)化”陽光采購新模式，發(fā)揮帶量采購、量價掛鉤的團購優(yōu)勢，保證物資供應(yīng)質(zhì)量的同時，降低醫(yī)院物流成本，規(guī)避廉政風險。
　　
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　　推行六大便民惠民措施
　　
　　為解決“看病難”，市醫(yī)管中心推出了六項便民惠民措施：
　　
　　一是各醫(yī)院年內(nèi)建成門診便民綜合服務(wù)中心，為市民提供預(yù)約、咨詢、導(dǎo)診、隨訪、滿意度調(diào)查、投訴接待、糾紛疏導(dǎo)等綜合服務(wù)。
　　
　　二是建立窗口滿意度評價制度，各醫(yī)院年內(nèi)要在掛號、收費、取藥、導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診、護士站等窗口設(shè)立電子化、便捷化的服務(wù)滿意度評價設(shè)施，對窗口工作人員開展服務(wù)評價和滿意度評價，將評價情況與其績效考核結(jié)果掛鉤。
　　
　　三是完善分時段預(yù)約診療制度，全面啟用“市民健康卡”系統(tǒng)，提高預(yù)約診療率。
　　
　　四是推行門急診“一站式”服務(wù)制度，為患者提供綜合性的診療服務(wù)，減少病人“跑腿”和院內(nèi)轉(zhuǎn)診。
　　
　　五是試點建立網(wǎng)絡(luò)健康服務(wù)和健康管理制度，開展遠程診療服務(wù)。
　　
　　六是建立院后病情回訪制度，對出院后需要復(fù)診的病人進行電話回訪。