“海德堡始終貼近和順應(yīng)市場(chǎng)需求，以一體化解決方案來喚起印企‘內(nèi)部挖潛’的意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的流程整合、標(biāo)準(zhǔn)化管理和數(shù)字化應(yīng)用。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，僅僅投資設(shè)備是不夠的，只有重新審視自身的運(yùn)營(yíng)模式，不斷完善生產(chǎn)流程、提高生產(chǎn)效率，才能有效提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們希望與客戶攜手奮戰(zhàn)，共同成長(zhǎng)，引領(lǐng)中國(guó)印刷技術(shù)及工藝向世界領(lǐng)先水平邁進(jìn)。”
　　 　　
　　“印刷廠在使用傳統(tǒng)膠印機(jī)之余，也需要數(shù)碼印刷機(jī)作為補(bǔ)充，主要用來處理超短版、數(shù)碼打樣、補(bǔ)單、可變數(shù)據(jù)等業(yè)務(wù)。印刷品買家并不在乎印刷廠用的是膠印機(jī)還是數(shù)碼印刷機(jī)，只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，以合理的價(jià)格和令人滿意的質(zhì)量完成印刷就行。而對(duì)于印刷廠來說，如何在傳統(tǒng)膠印和數(shù)碼印刷之間達(dá)到平衡，為印刷品買家服務(wù)，這是所有企業(yè)都要考慮的。”
　　 　　
　　“印刷企業(yè)賣的不是一張紙，而是一個(gè)產(chǎn)品，一本書，或一個(gè)包裝盒。從前大部分企業(yè)都是通過‘印刷’來賺錢，在印刷裝備上慷慨投資武裝自己。然而隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈，利潤(rùn)空間被大大壓縮，經(jīng)營(yíng)壓力越來越大，印刷企業(yè)不得不重新審視并規(guī)劃整個(gè)生產(chǎn)流程，發(fā)現(xiàn)隱藏的潛力。過去被忽視的印后如今成了最有提升空間和價(jià)值的環(huán)節(jié)。”
　　 　　
　　“海德堡一直致力于為客戶提供最高效的服務(wù)，比如我們的遠(yuǎn)程服務(wù)就能為客戶提供快速便捷的技術(shù)支持，加快排除生產(chǎn)故障和解決問題的速度，縮短停機(jī)時(shí)間，讓生產(chǎn)率直線上升。70%左右的設(shè)備電器問題都可以通過遠(yuǎn)程服務(wù)得到快速解決。現(xiàn)在，我們還提供更高級(jí)、更有效的遠(yuǎn)程監(jiān)控服務(wù)，對(duì)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)實(shí)施不間斷的自動(dòng)監(jiān)控，以發(fā)現(xiàn)潛在的故障，并在其阻礙生產(chǎn)之前主動(dòng)發(fā)出預(yù)警提示。”
　　 　　
　　“海德堡青浦工廠的目標(biāo)就是，為客戶提供他們所需要的標(biāo)準(zhǔn)配置的設(shè)備。不光是中國(guó)，包括整個(gè)亞洲、東歐、拉丁美洲和非洲在內(nèi)的正在增長(zhǎng)中的市場(chǎng)都是我們的目標(biāo)市場(chǎng)。青浦工廠是為批量組裝設(shè)備而設(shè)計(jì)的，我們?nèi)ツ杲M裝了上千個(gè)印刷單元，如果市場(chǎng)需要的話我們可以組裝更多的設(shè)備。”