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網(wǎng)購快捷方便 印刷如何觸網(wǎng)

2014-01-13 09:20 來源:中國臺灣網(wǎng) 責(zé)編:陳莎莎

摘要:
網(wǎng)絡(luò)購物的快捷方便為消費(fèi)者打破了地域的限制,物流、支付環(huán)境等的成熟也讓它進(jìn)一步融入人們的生活,展現(xiàn)出勃勃生機(jī),電子商務(wù)的春天已然到來。
  【CPP114】訊:

  網(wǎng)絡(luò)購物的快捷方便為消費(fèi)者打破了地域的限制,物流、支付環(huán)境等的成熟也讓它進(jìn)一步融入人們的生活,展現(xiàn)出勃勃生機(jī),電子商務(wù)的春天已然到來;赝(dāng)今印刷業(yè),傳達(dá)商業(yè)信息、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、促進(jìn)在線印刷與交易,電子商務(wù)在印刷行業(yè)的應(yīng)用越發(fā)豐富多彩。3月21日,首屆中國印刷電子商務(wù)年會在京召開,電子商務(wù)領(lǐng)域的研究者、印刷電商的先行者與躍躍欲試者共襄盛舉,對電商模式發(fā)展方向進(jìn)行深度解析,探討印刷電商的出路與未來。
  
  “火熱水深”的電子商務(wù)
  
  2013年1月29日,中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,2012年中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)2.47億,而2011年數(shù)據(jù)為2.03億,同比增長21.7%。另據(jù)《2012年度中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》,截至2012年12月,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)13205億元,同比增長64.7%。
  
  2012年11月11日,天貓、淘寶共斬獲191億元交易額,這個數(shù)字讓社會陷入了深層思考。馬云對此表示:“打敗傳統(tǒng)零售行業(yè)的不是阿里巴巴,是趨勢。”
  
  中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會電子商務(wù)委員會執(zhí)行副主任兼秘書長蘇軍表示:“電子商務(wù)不是一種補(bǔ)充,而是一種核心。要圍繞電商來打造未來的商業(yè)模式和競爭模式。”他認(rèn)為,利用傳統(tǒng)方式操作傳統(tǒng)印刷服務(wù)的印刷企業(yè)要加快轉(zhuǎn)型。在電商領(lǐng)域,往往是外行打敗內(nèi)行,印刷企業(yè)要向新銳電商學(xué)習(xí)。
  
  易觀商業(yè)解決方案公司高級副總裁張鷹也呼吁印刷業(yè)關(guān)注近年數(shù)據(jù)背后所揭示的不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,立刻考慮電子商務(wù)。“今天互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民約4億~5億,幾年后,整個社會需要信息的人都在互聯(lián)網(wǎng)上,‘無網(wǎng)絡(luò)、不生活’的情況出現(xiàn),‘無電商,不工作’還會遠(yuǎn)嗎?”
  
  張鷹將企業(yè)的電子商務(wù)隊伍比作空軍,具備偵察、轟炸、空降、補(bǔ)給、實(shí)施干擾等功能:可以通過互聯(lián)網(wǎng)手段觀察他人,獲得市場競爭情況(偵察);用電子商務(wù)方式讓大家所見即所得,面向消費(fèi)者與企業(yè)樹立品牌(轟炸);利用電商手段將業(yè)務(wù)覆蓋到傳統(tǒng)手段覆蓋不到的地方(空降),等等?梢哉f,火力十足的電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用的市場前景非常廣闊。
  
  消費(fèi)市場已然形成摧枯拉朽的電子商務(wù)趨勢的同時,我們也看到當(dāng)前我國內(nèi)地印刷業(yè)還未出現(xiàn)成功的電商案例。張鷹針對電商總體情況表示:“大面積的成功不多,獲得商業(yè)成功的(企業(yè))比例太少了。”他用數(shù)據(jù)潑了盆冷水:“天貓商城總共5萬~6萬家店,持續(xù)四年沒關(guān)的不到1000家。所有店鋪平均年銷售額200多萬元。一年內(nèi)在天貓開店,關(guān)店撤走的有1/3。”這些數(shù)據(jù)有如一記驚堂木,給剛起步的印刷電商們以提醒,在電子商務(wù)領(lǐng)域取得持續(xù)性的成功不是件容易事。
  
  根據(jù)定位建立平臺
  
  觀察印刷類電子商務(wù)網(wǎng)站,按產(chǎn)品類型可以分為個性定制、按需出版、商業(yè)印刷、器材交易等領(lǐng)域。
  
  商印網(wǎng)以為印刷企業(yè)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺為己任,公司首席執(zhí)行官李江將個性化印刷定義為增量市場,可以增長用戶與業(yè)務(wù)、拓寬渠道等。但個性化市場已經(jīng)推廣宣傳多年,沒有非常成功的企業(yè)。李江和很多公司做過分析比對,只有母嬰類產(chǎn)品是剛性需求,這也給印刷企業(yè)留下了發(fā)展機(jī)會。他認(rèn)為,印刷企業(yè)可以關(guān)注并推動學(xué)校、家庭、企業(yè)、婚慶等各個細(xì)分市場發(fā)展,產(chǎn)生效應(yīng),這個增量市場的蛋糕才會做得更大。
  
  在準(zhǔn)備從事網(wǎng)絡(luò)印刷,搭建電子商務(wù)平臺時,是借船出海,依靠大平臺發(fā)展,還是自建平臺?需要結(jié)合企業(yè)自身背景與市場定位。李江建議:“對于中小印刷企業(yè),應(yīng)選擇成型的業(yè)務(wù)平臺,通過平臺開拓業(yè)務(wù)、降低服務(wù)成本;對于資本原始積累、客戶情況比較好的企業(yè),鼓勵發(fā)揮企業(yè)原有的資金、技術(shù)、人才等優(yōu)勢,創(chuàng)造新模式。”
  
  臺灣嶄新科技股份有限公司總經(jīng)理呂理哲分享了美國維斯塔印刷公司(Vistaprint)、家里蹲公司和閃電源(LightingSource)等成功印刷企業(yè)案例,落腳于國內(nèi)印刷企業(yè)“應(yīng)該學(xué)習(xí)他們找出特定需求,學(xué)習(xí)他們解決問題的思路”。
  
  關(guān)注平臺背后競爭力
  
  電子商務(wù)背景下,競爭對手都在做什么?印刷企業(yè)輸入網(wǎng)址,親身體驗(yàn)可以窺知一二。在或光鮮或簡潔的網(wǎng)頁背后,有著怎樣的運(yùn)營機(jī)制,是企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注的。香港保諾時網(wǎng)絡(luò)印刷有限公司(以下簡稱保諾時)總經(jīng)理徐柏?zé)樥J(rèn)為,企業(yè)靠生產(chǎn)能力、管理能力,才有競爭力。
  
  具體而言,生產(chǎn)能力從機(jī)械化的差異表現(xiàn)出來。保諾時將過往3年中比較老的機(jī)械淘汰,投向節(jié)約生產(chǎn)時間、方便員工操作的機(jī)械。以往機(jī)械操作依靠年齡接近五六十歲、有經(jīng)驗(yàn)的員工,引進(jìn)自動化、圖像化的機(jī)械設(shè)備,便可以培訓(xùn)新人快速學(xué)會使用機(jī)械、進(jìn)入行業(yè)。
  
  在管理方面,以訂單時間管理為例,保諾時80%的訂單需要24小時內(nèi)交付。每一天的訂單進(jìn)入ERP系統(tǒng)后,按順序排列。它是24小時不斷在改變的實(shí)時系統(tǒng),所有訂單號碼不斷變化,新訂單進(jìn)入后,會按照要交給客戶的時間自動插進(jìn)來。又如,保諾時2005年推出的報價系統(tǒng)可以完成客戶付款、瀏覽稿件、追蹤生產(chǎn)等功能。用戶可以到分店看數(shù)碼打樣稿,也能通過短訊系統(tǒng)及時了解到報價完成、收到款項(xiàng)、核對打稿、貨品完成等流程。
  
  生產(chǎn)能力、管理能力的重要性在以合版印刷獲得巨大成功的臺灣健豪印刷事業(yè)股份有限公司的成功經(jīng)驗(yàn)上也體現(xiàn)得淋漓盡致,該公司總經(jīng)理張訓(xùn)嘉表示:“少量多樣化的結(jié)果促使合版印刷廠采購更多先進(jìn)自動化的設(shè)備,IT人員的加入更使得合版成為印刷產(chǎn)業(yè)最完整電子化的先驅(qū),產(chǎn)品線由線上接單可達(dá)數(shù)百種,產(chǎn)品規(guī)格化則加速生產(chǎn)流程及品質(zhì)管理。”
  
  
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