三、中國B2B現狀

    照參與角色，我們從四個層面描述中國B2B的問題。時間關系，這里我們各舉一個例子。

    對于B2B電商平臺，盡管我們看到大家都在喊著從信息走向交易，又從交易向配套服務延展，但是信息這個環節本身存在問題：海量信息未產生海量價值，沒有對接的信息沒有價值。這里B2B平臺也有很長的路要走，可以提供的解決辦法包括，數據信息的發布與數據工具的開發，基于信息的第三方服務的建立、扶持等等。

    對于自建平臺，這里面比較常見的是傳統企業，在其細分的B2B領域里面有很大的優勢，考慮做一個平臺，并寄望其成為企業未來的戰略中心。但是慢慢地，這些企業會從戰略心態變成投資心態。可能在看到執行計劃書的成本表、或者業務執行一段時間以后，他會覺得效果不理想，于是就進一步設定KPI，特別是對經濟效益的要求。我們知道，在互聯網里如果過早地要經濟效益，平臺可能在搭起來之前就垮掉了。第二，企業還會面臨什么問題？B2B平臺和內部部門之間的溝通和協商，這種互相的幫助是有問題的，實際上很多線下的企業，因為各自的KPI設定會導致他們的交流是有障礙的，很難無縫對接。所以自建平臺在這種投資新態勢下，難以可持續、健康發展。

    回到企業，存在著嚴重路徑依賴的問題。很多企業說我要上平臺，卻沒有意識到上了平臺以后我要運營，沒想過如何運營。所以我們看到大量有商鋪無運營的企業。這一點，運營平臺的同學應該感觸很深。我們都有定義活躍用戶與非活躍用戶，平臺上的非活躍用戶占到多大比例。我們的活躍用戶是不是也按照30天登陸平臺一次，進行一次相關操作來定義的？這樣的企業很多，一月一次的上線對他們自己并無好處。

    再看第三方服務。大家是否了解國內做第三方服務的B2B模式，這就是一個問題。大家可以看看能否從下面兩個圖片認出這兩個公司。

    第一家是恒生電子。我們知道阿里巴巴，或者馬云，他之前投資的這家叫恒生電子的公司，是向我們的金融業提供軟件、網絡服務的，就是說，銀行，基金、政權，典型的B2B廠商，而它是一個服務商。第二家公司，一達通，最近因為阿里巴巴的全資收購和外貿補貼非常火。他是一家提供外貿服務的公司，他的出口額在2013年達到國內第5（2012年是國內第9,2013年的前四里有兩個華為）。盡管一達通的體量已經很大了，在座的B2B朋友們仍然有很多不知道的。所以我們說第三方服務的一個大問題就是這種服務模式被大家漠視了、淡忘了。