在生產管理上，合興包裝自成立起便將“精細化管理”作為立身之本，貫徹經營的方方面面。如比照同行業的水平，將生產過程中影響成本的數據量化，隨時監控運行指標，出現異常迅速處理；借助現代化網絡系統，自行設計開發了ERP管理系統，將原材料采購、生產組織、銷售開發、客戶關系、物流配送等按照模塊化原則集中在該平臺。這樣既減少了中間環節和運營成本，又極大地提高了公司的運營效率和客戶服務能力。其直接結果便是，公司成本管控能力顯效，盈利能力增強。2013年公司毛利率升至20.01%，凈資產收益率則提高到10.2%。

  在研發上，2013年合興包裝研發支出為2931.14萬元，較上年增長12.8%，占營業收入比例的1.2%。大手筆的投入也使公司的研發成果捷報頻傳。2013年，合興包裝研發創新中心旗下的包裝技術創新中心和柔印技術創新中心完成建設投資。其中，包裝技術創新中心的包裝安全檢測實驗室通過了ISTA（國際安全運輸協會）實驗室認證，該中心當年還取得了8項專利，并主持修訂了2項國家標準。此外，中心還主動建立用戶溝通渠道，深度識別用戶需求，量身設計整體包裝技術解決方案，為公司的業務穩定和進一步規模拓展奠定了良好基礎。合興包裝在2013年報中提及，“未來公司將繼續加強技術創新，開展同國際領導企業的合作開發，實現與國際標準的接軌，持續提高公司的研發技術實力”，可見其對研發的重視。

  聚焦“集團化、大客戶”  創新無限

  從合興包裝2012和2013年報中可以看到，兩個年度前五大客戶（包括海爾、美的、富士康等）銷售占比分別達到36%和38%。針對行業內競爭激烈的現況，合興包裝采取了“集團化、大客戶”的差異化競爭策略：即通過標準化工廠和可復制生產模式，跟隨客戶在當地建設一流的生產規模，以高質量的產品保證集團大客戶需求。例如，2013年4月，子公司佛山合信包裝決定在佛山三水工業園區內建設總投資約3億元的海爾包裝模塊項目；11月，青島合興包裝擬在膠州海爾創新產業園內投資建設配套廠房，為海爾配套包裝模塊產品，項目總投資約2.5億元。事實證明，這種差異化競爭策略大大提高了客戶對公司的信任度、滿意度和依賴度。通過該策略，合興包裝與一批國際、國內著名優質的集團化客戶建立了穩定的關系。2013年前五大客戶貢獻的收入由2012年的7.6億元增至9.3億元，增幅達22%。

  此外，合興包裝整體包裝解決方案的推出亦是其增強客戶黏性的有力手段。借助“集團化、大客戶”策略，合興包裝可與大客戶總部直接對接，將服務范圍擴充到客戶產品包裝的設計環節，為客戶提供選材、圖文設計，不僅彌補了部分客戶自行設計所帶來的不足，同時也為其節約了經濟成本、時間成本、人力成本。該方案的推出提升了公司的品牌形象，亦加強了客戶的忠誠度。

  作為已經運營了20多年的老牌包裝企業，合興包裝的成功之路并非一言能說盡，但有一點可以肯定，其從未離開“創新”。在新近發布的年報中合興包裝明確提出，“市場策略上，貫徹鞏固大客戶戰略，提高客戶滲透率。在加大客戶集中采購比重的基礎上，開拓并提升電子商務、智能電子、現代物流領域的業務比重；產品策略上，根據客戶需求開發環保包裝、智能包裝、數字化包裝、媒體化包裝”。由于互聯網經濟的爆發增長，電子商務逐漸成為一種大眾生活方式，人們對于包裝物的需求將更加多元化、個性化，而隨著電子商務的高速發展，二次包裝的需求量也將大幅增長，并成為包裝行業新的增長點。慧眼獨具的合興包裝看到了這一趨勢，如今它已同小米、順豐優選、京東、當當網、唯品會等企業展開合作，2014年我們或可看見其在消費電子和電商二次包裝領域的快速增長。