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葛道遠趕上了中國跨境電商步入飛躍期的關鍵一年

2015-07-28 10:05 來源:網絡 責編:???

摘要:
去年7月到中國出任亞馬遜中國總裁的英國人葛道遠,趕上了中國跨境電商步入飛躍期的關鍵一年。葛道遠赴任后更是將跨境電商當作亞馬遜中國的核心法寶。

  1如何看待中國的團隊?
  
  中國人決定亞馬遜中國
  
  在葛道遠看來,亞馬遜在中國的團隊和英美團隊有不同之處,“中國團隊有三大特點,第一是關注于戰略重點,然后全力以赴;第二是行動迅速;第三則是充分的主人翁精神,為中國業務負責也為我們自己中國的戰略負責。”
  
  亞馬遜中國有5000名以上的員工,其中外籍員工不足百分之一。“這個數字意味著亞馬遜中國是完全仰賴中國自己的團隊來領導和管理,以我為代表的少量外籍員工實際上只是幫助我們的中國同事和亞馬遜的全球其他市場去對接和溝通,讓我們能夠更便捷地從亞馬遜全球市場取得資源或支持。”葛道遠說。
  
  “我的任務很簡單,就是讓這個團隊能夠專注在中國的戰略重點,讓整個公司所有的組織機構都圍繞戰略重點去執行。在我和總部的溝通過程中,總部了解中國的團隊自己知道中國市場上的消費者需要什么,中國正確的發展模式應該是什么樣子,亞馬遜中國的發展戰略是由中國團隊來決定的。”葛道遠認為中國團隊才是亞馬遜中國發展的決定者。
  
  管理中國業務在葛道遠看來是“激動人心”的機會,他認為亞馬遜在中國第一個十年是打基礎,并且組建了非常好的團隊,接下來機會很多。而挑戰來自于兩方面,第一是客戶信任,第二是增長速度。
  
  2如何定位亞馬遜中國?
  
  打造成中國消費者海淘的最佳平臺
  
  上個季度亞馬遜發布財報顯示,亞馬遜在非美國市場增長緩慢。對此,葛道遠認為,主要是由于美元走強,導致亞馬遜國際業務的這部分以美元結算的情況來看覺得增長不太好,“但是如果以當地的貨幣來看的話,我們國際業務增長情況是相當健康良好的。”
  
  對于亞馬遜中國與亞馬遜總部之間的關系,葛道遠表示,亞馬遜總部會定期和亞馬遜中國探討中國業務。“我們的團隊實際上是在重新打造亞馬遜中國在中國市場上的定位。我們不會只仰賴亞馬遜全球在其他市場的做法或者成功的經驗,原封不動照搬到中國市場。”
  
  葛道遠說,亞馬遜中國可能不會成為中國市場上最大的電商,“但是我們正在打造自身的獨特競爭優勢。總體來看,目前我們在中國的進展是良好的。國際品牌戰略已經在亞馬遜的整體業務體系中占到了越來越大的分量。”葛道遠表示,亞馬遜中國正努力成為中國消費者購買國際正品的一個最重要的渠道和最佳電商平臺。
  
  談/網/購/
  
  成都人是海淘主力二三線城市網購增多
  
  此前亞馬遜中國發布的2014年網絡購物趨勢報告中,點明國際化、移動化、渠道下沉、高收入高學歷年輕用戶占比顯著四大趨勢。在直郵和海外購業務中,銷量最高的五大城市是北京、上海、廣州、杭州與成都。成都還是最愛美麗的城市,購買化妝品最多。除北上廣深外,成都的移動購物排名也僅次于天津。
  
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