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2016-07-14 10:12 來源：IG 責編：

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

    【CPP114】訊：近日，文件管理解決方案與服務的領導者——富士施樂正式推出了全新文件管理外包服務——新一代打印管理服務。全新打印管理服務不僅沿襲了傳統打印管理服務通過管理文印設備幫助企業(yè)優(yōu)化打印環(huán)境、提高生產力、降低成本等特色，還可無縫整合企業(yè)辦公、移動辦公及云打印等不同環(huán)境的文印設備，并提升整體信息安全性、優(yōu)化和自動化所有文件相關的工作流程，助力企業(yè)以更低的運營成本實現更高效、便捷、順暢的溝通。新一代打印管理服務的推出，不僅是富士施樂在為企業(yè)創(chuàng)造價值、向提供有利于人們溝通的解決方案及服務轉型的又一重要舉措，也標志著富士施樂自率先推出打印管理服務以來再次引領文印外包服務的發(fā)展，推動整個行業(yè)步入移動互聯和云的全新時代。

富士施樂新一代打印管理服務是能夠令企業(yè)隨時隨地、安全、高效獲取所需信息的解決方案，可通過評估與優(yōu)化打印環(huán)境、整合管理文印設備并提升整體信息安全性、自動化與簡化工作流程的三個階段改善企業(yè)所有與文件相關的工作流程，從而實現更加順暢、高效的溝通，并獲得更多價值。

第一階段：評估與優(yōu)化打印環(huán)境

新一代打印管理服務第一階段的實施可通過獲取總體擁有成本、使用者情況和設備能耗等信息，進行分析并優(yōu)化企業(yè)打印環(huán)境，幫助企業(yè)降低成本和環(huán)境負荷。富士施樂采用全新分析工具收集使用者的輸出狀況，包括運行情況、輸出成本和環(huán)境負荷等，并對這些數據進行評估，以可視化形式匯總、展示部門之間或與行業(yè)標準的數據對比，如打印量和運營成本等。同時，富士施樂還可提供理想的虛擬場景以改善工作環(huán)境。此外，該服務還通過建立管理機制和使用規(guī)范，為企業(yè)創(chuàng)建最佳的打印環(huán)境。

第二階段：整合管理文印設備并提升信息安全性

在優(yōu)化企業(yè)打印環(huán)境后，新一代打印管理服務可將辦公室、文印室、移動辦公以及云打印等各種環(huán)境的文印設備進行整合管理，并提升整體信息安全性。企業(yè)可利用使用者授權等管理功能對設備進行詳細的使用設置，包括設置每位使用者彩色打印量的上限、哪些部門可以打印機密文件、基于個別使用者規(guī)則的打印管理、以及按部門劃分打印機成本等。這些打印管理工具可以有效應用于企業(yè)原有使用授權及認證系統，也可應用于非富士施樂的多品牌文印設備。

第三階段：自動化與簡化工作流程

經過前兩個階段對打印環(huán)境的評估與優(yōu)化、整合管理所有文印設備并提升信息安全后，新一代打印管理服務可通過獨有的方法分析文件相關的所有工作流程，幫助企業(yè)提高生產力、實現工作流程的自動化。

在這一階段，富士施樂通過收集的數據鑒別最需要大量打印的工作流程，同時獲取包括打印量和設備數的量化數據以及定性的數據。通過對這些數據的分析，可視化地展現所有文件打印的原因以及文件是如何共享或分發(fā)，確定哪些是無效的工作流程，最后，建議企業(yè)如何通過將原有基于紙張的工作流程轉變?yōu)閿底只鞒滩崿F自動化，從而提升該工作流程的信息溝通效率。新一代打印管理服務不僅可將紙張文件進行數字化和自動化實現高效的信息溝通，還可將平板電腦、智能手機以及其他來源的文件無縫共享、保存并轉換為可接入整個企業(yè)文件管理環(huán)境的信息。此外，富士施樂定期對服務的實施進行審查，以確保客戶擁有最佳的工作環(huán)境。

“打印管理服務已經上市幾年了，一些采用打印管理服務的企業(yè)提出希望服務商能有進一步的更多解決方案。”IDC日本打印及文件服務部影像項目分析師Eiji Ishida說：“值得關注的是，最新趨勢表明移動設備和云技術從原先僅用于解決自有問題正逐步發(fā)展為被廣泛應用，包括真正解決工作問題。IDC認為，未來的打印管理服務需要將移動設備、云技術與優(yōu)化的工作流程進行整合。富士施樂新一代打印管理服務恰好滿足了這些需求。我們期待富士施樂的新一代打印管理服務能引領打印管理服務的發(fā)展，帶動整個行業(yè)步入全新時代。”

自率先推出打印管理服務以來，富士施樂始終引領著行業(yè)的發(fā)展，并成為絕對領先的市場領導者。目前，富士施樂在日本打印管理服務的市場占有率已超過50%，在中國的市場占有率也將近50%。

同時，富士施樂在文件管理外包服務領域更以專業(yè)的服務和不斷為企業(yè)創(chuàng)造價值屢獲殊榮，如：曾在《外包產業(yè)黑皮書》文件管理外包、綠色外包服務排名中位居第一;在“Gartner全球打印管理服務幻方圖報告”中先后4年居于領導者象限;在IDC“全球及美國打印外包和文件服務預測及分析”中曾連續(xù)兩年在全球打印管理服務市場保持領先地位。

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