【CPP114】訊：  “以前包裝對我來說是一個成本，現在是溝通的工具”

  “‘如果把包裝看成成本，我們會把包裝做得越來越薄，越來越小，越來越差，因為要壓縮成本’。”凱度消費者指數中國區總經理虞堅在演講中引述了不久前他的一位客戶代表說的話，“現在更多品牌把包裝作為溝通的工具，對我來說變成了投資。”

  如何在包裝上傳達更多信息，甚至完成互動——比如“我的飲料很安全”，人們對食品安全的追求，間接推動了智能包裝設計的興起。

  摩托羅拉的首席設計師 Ong Wongawa 就在他的演講中提到了一個他 2014 年完成的包裝案例。這款名為 Nutrilinx 的保健品每倒出一片，瓶蓋就會自動計數，而配對的手機 App 則會提醒你當天應該補充哪些維生素。

  曾為品客薯片設計圓筒包裝的 LPK 的亞洲區副總裁 Benton N.Sauer 則在接受《好奇心日報》的采訪中分享了“天貓小黑盒”的例子。這款概念性的“虛擬包裝”會根據用戶的偏好，自動推送不同品牌的某個新產品，可能是歐萊雅的新乳液，也可能是阿迪達斯的新球鞋。對天貓來說，這個所謂的包裝實際上成了一個營銷的平臺。

  “以后的包裝會像時尚業一樣”

  英國設計公司 JKR 的合伙人陳佩琪在談到包裝的未來時說：“變化才是不變的，以后會是 Living Edition 的世界，就像時尚業一樣，包裝也會頻繁地變化。”

  品牌換包裝的速度越來越快，比如母乳泉的熊大、熊二形象包裝，就是面向年輕人及電商的節奏。“高顏值”直接成了這款產品的宣傳語。

  比如百威英博今年春節期間在天貓上線了一套限量的雞年禮盒裝，希望年輕人能買來送給父母，“高顏值”直接成了這款限定產品的宣傳語。

  去年 12 月，蒙牛純甄酸奶推出的一套電商特別版也是類似的例子，品牌希望用表情包的元素來吸引網上的年輕顧客。

  與傳統銷售渠道、KA 渠道、封閉性渠道、專賣店渠道等相比，網絡銷售渠道更具時尚性、便捷性和娛樂性。因此，適用于電商的包裝設計通常要遵循網絡銷售的特點，一是變化越多越好，更新越快越好。

  第二點，用 LPK 項目經理邱卓琦的話說，“把特別一點的設計放在線上，這樣消費者更容易找到它，也能夠很快速地作出購買決定。”

  從包裝設計的技術角度來講，電商特供版包裝也和普通的線下包裝存在著差異。電商產品的包裝改變有助于提升倉庫運營以及客戶體驗度，從而增加線上業務。比如聯合利華在替換了電商版泵頭之后，產品退貨率和破損率就有了大幅度的下降。