如果您選擇正確，圖片將贏得顧客的注意，意味著直函郵件已取得初步的成功。若要向顧客展示他們喜愛的事物，您必須知道數(shù)據(jù)庫內(nèi)每位人士真正關(guān)心的重要事情。營銷人員對數(shù)據(jù)庫內(nèi)容的挖掘和在商函的巧妙應(yīng)用，將直接影響個性化商函的最終效果。
4.先觀察數(shù)據(jù)、咨詢，再設(shè)計銷售方案：最佳VDP的營.方案是將焦點優(yōu)先放在數(shù)據(jù)庫源的整體受眾，而并非局部群體（如潛在買家），并要求市場營銷人員首先觀察現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫，并提問：“就他們所需的，我們可以提供什么？如何能讓他們知道我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢！”與之相反的是先了解產(chǎn)品后提問：“我如何能找到買家？”若在特定的數(shù)據(jù)庫內(nèi)沒有獨特和明顯特征的個體，您將不可能給該個體提供一項獨特的方案。如果您僅有的是地址，或許您仍能使用庫內(nèi)數(shù)據(jù)使郵件更有價值。試想：“我該如何采用這信息使讀者的生活更輕松？”比如，您可使用郵政編碼打印讀者所在位置的地圖或提供就近的經(jīng)銷商信息。

5.內(nèi)容簡而清：內(nèi)容應(yīng)盡量設(shè)計的讓收件人容易明白，并做出采購的傾向，訂購產(chǎn)品的有關(guān)步驟也要簡單。一般人在翻閱刊物時都是以放松和休閑的態(tài)度去瀏覽，不會以緊張的心態(tài)記憶刊物里的內(nèi)容。為使受眾留下全面深刻的印象，商函廣告設(shè)計最忌信息繁多復(fù)雜而主題不清。

人的記憶力及集中力是有限的，在短時間內(nèi)不可能牢記過多的事情，而需經(jīng)常性定期呈現(xiàn)或提醒才能將事物牢記下來。廣告營銷和市場推廣的操作原理亦然。廣告內(nèi)容貴精不貴多，每次最好只要展示一至兩個重點。寧愿通過多封郵件分期提供不同側(cè)重點的信息，切勿在一封函件中表達(dá)多種信息而令收件人望而生畏，失去閱讀的興趣。此外，若營銷人員能設(shè)計一些讀者愿意貼在墻上或放在辦公桌上長期保留參考或欣賞的內(nèi)容（如工藝獨特和藝術(shù)色彩濃厚的中國傳統(tǒng)工筆畫，或帶有知識性內(nèi)容的三角臺歷，當(dāng)然附有廣告性質(zhì)），則可延長受眾關(guān)注信息的期限。

6.吸引受眾的標(biāo)題：好標(biāo)題能將讀者反饋率提升2,100%...在信息泛濫的現(xiàn)代社會，人們都是選擇性的去獲取自己所需要的信息。據(jù)統(tǒng)計調(diào)查顯示，普通人在翻看大眾化的商業(yè)雜志時，他們目光停留在每一廣告頁面的平均時間不會超過十秒！事實上，每一信息停留在人們眼睛的平均時間變得越來越短，并且信息要有足夠的吸引力才能讓讀者的眼球多待一會兒。一般讀者閱讀的習(xí)慣都是先看標(biāo)題的文字和畫面來決定是否將內(nèi)容繼續(xù)瀏覽下去。醒目誘人及能引起讀者關(guān)注或共鳴的標(biāo)題文字和主體插圖等的綜合版面設(shè)計，將會進(jìn)一步提高讀者的閱讀率和回復(fù)率，大大提升個性營銷的效果。

7.信息的時效性和發(fā)送頻率：“及時到位（JIT）”是指當(dāng)客戶有需要時，即時提供他們所需的相關(guān)資訊及產(chǎn)品。若營銷人員能掌握客戶需要產(chǎn)品的時間周期，“及時”發(fā)送客戶所需的市場信息，往往會使客戶毫不猶豫，下定決心訂購被推廣的產(chǎn)品或服務(wù)。信息來得太早，時機(jī)尚未成熟，客戶不會輕易行動，只會將信息擱置和逐漸遺忘。信息來得太晚，采購決策或行為已成定局，無法改變！很多時候，營銷人員不一定能準(zhǔn)確判斷客戶對產(chǎn)品的需求周期，便只能依靠高頻率或定期發(fā)送相關(guān)的促銷郵件，不斷提醒客戶，期望通過多次的投遞能趕上顧客采購的節(jié)拍，從而增加廣告和市場推廣的成功率。

8.采用多浪漸進(jìn)式的傳播：廣告及傳播行業(yè)的專業(yè)人士深諳：短暫的市場推廣及廣告促銷的投入未必能帶來即時明顯的回報，很多產(chǎn)品或服務(wù)的采購行為需要經(jīng)過一定的蘊釀周期才能完成，而且客戶經(jīng)常需要經(jīng)過一段時間的視覺互動和形象交流才能接受一家新的產(chǎn)品或服務(wù)供應(yīng)商。