日本小森公司是一家具有82年歷史的印刷設備專業制造商，產品包括單張紙印刷機、輪轉印刷機和專業的印鈔機等。小森一直專注于印刷機械的制造，成為世界印刷機制造領域最著名的企業之一，躋身于六大品牌(海德堡、曼羅蘭、高寶、小森、秋山、三菱）之中。在日本的市場總份額達到40%以上，其中商業輪轉市場的占有率更是高達70%；在歐美國家，我們的市場份額也能達到25%—30%；在中國市場的份額也是保持在27%—35%之間，且出現穩定增長的局面。尤其在近幾年，小森就像一匹黑馬，在印刷機的銷售量方面躥升的速度非常快，大有趕超德國傳統三強的趨勢，這種崛起的主要原因究竟是什么？

　　初期發展

　　1923年在東京本所區北新町（現今：東京都墨田區東駒形）創建“小森機械制作所”。

　　1925年成功地開發了石印墨輥印刷機。

　　1928年成功地開發了手動單張給紙32英寸膠印機。

　　1933年將公司商號更改為“小森印刷機械制作所”。

　　1946年在東京都墨田區吾妻橋（現今：總公司所在地）設立“株式會社小森印刷機械制作所”。創建大阪事務所（現今：位于大阪市的大阪分公司）。

　　1957年首次開發了第一臺小森4色膠印機（UM-4C）。

　　1961年向日本大藏省印刷局提供“干膠印紙幣印刷機”。

　　1972年在日刊工業新聞社主辦的機械工業造型獎的評選活動中，“Sprint”榮獲通產大臣獎。

　　1976年將公司商號更改為“小森印刷機械株式會社”。


　　崛起的起跑點

　　1981年，小森率先推出雙倍徑壓印滾筒的麗色龍L40印刷機，這可以看作小森崛起的一個標志。要知道，海德堡公司直到1991年才推出雙倍徑壓印滾筒的機型。

　　1981年，小森推出的麗色龍L40印刷機在國際印刷設備制造領域引起了轟動。這種技術不僅幫助小森獲得了很多技術獎項，而且帶來了可觀的銷售業績。1981年至今，麗色龍L40在全球的安裝量超過了80萬個機組。麗色龍L40印刷機也是我們現在的主力機型——超級麗色龍LS40的前身。麗色龍L40印刷機在中國的反映也不錯。

　　1982年創建小森美國公司（位于芝加哥市郊區）。配備印刷質量控制系統（PQC）的“Lithrone 40”榮獲日本印刷學會技術獎，并在日刊工業新聞社主辦的機械工業造型獎的評選活動中榮獲日本產業機械工業會獎。

　　1984年在英國利茲市創建小森歐洲股份有限公司（現今：小森英國股份有限公司）。

　　1986年專門制造小型單張給紙印刷機的小森山形機械工廠正式竣工，這樣便確立了由制造小型單張給紙印刷機的山形工廠、制造中型印刷機的取手工廠、制造大型單張給紙印刷機 / 卷筒紙膠印機 / 特種印刷機的關宿工廠構成的3大工廠體制。

　　1988年公司股票在大阪證券交易所1部市場正式上市。創建小森歐洲B.V.（現今：位于荷蘭馬森市的小森國際（歐洲）B.V.）。向韓國證券印刷和造幣公司出口了第1臺證券印刷機。

1989年創建小森尚邦公司（位于法國奧爾良）。

　　“讓客戶感動”

　　1981年，雙倍徑壓印滾筒技術是小森在全球崛起的一個重要里程碑。而 “服務”是小森趕超其他品牌的另一個重要因素，小森的經營理念是：讓客戶感動。我們不僅要從產品、售后服務、技術支持等方面全方位滿足客戶需求，我們還要盡量做的超過客戶的期望，真真切切地感動客戶。像24小時服務熱線，小森一直真正堅持這樣做，從簽約到及結束一年保修期，小森需要為用戶提供150多個服務項目。市場份額就是靠著服務一步一步做起來的。長期以來，小森公司堅持開展高水準服務活動，與眾不同、獨具特色。小森公司堅定不移的理念是：“一切從顧客的思想出發”，自創業以來一貫堅持顧客第一的原則，提供竭誠的服務。由此可以看出，小森靠的是周到服務。服務到位了，其他事情也就是水道渠成的了。

小森中華區總裁飯塚幸雄先生