評(píng)估公司的收益就像試圖用字母湯（各種字母組合）溝通一樣難。雖然有工具，但是這些工具不是太復(fù)雜、就是太棘手，很難用得很恰當(dāng)。而要從五花八門的方法中，過(guò)濾出能幫你和你公司評(píng)估收益的方法，也很困難。改善財(cái)務(wù)狀況的答案，可能存在于許多不同的方面。不論是服務(wù)特定顧客的成本、或是評(píng)量某項(xiàng)工作的總成本、或是某項(xiàng)投資能否回本，都有金融工具能協(xié)助你分析你的最佳選擇。

要避免成為統(tǒng)計(jì)數(shù)字中的一個(gè)，了解印刷的總成本是必要的。印刷業(yè)者一定得從各方面尋求財(cái)務(wù)改善。好比說(shuō)，投資新設(shè)備時(shí)，重要的是，全面評(píng)估這項(xiàng)投資會(huì)如何改變運(yùn)作成本，而不是只求得到最好的設(shè)備價(jià)格。顯然，「投資報(bào)酬率」（ return-on-investment ， ROI ）的計(jì)算要能完整，分析「總持有成本」（ total-cost-of-ownership ， TCO ）是其中關(guān)鍵。今日的投資，將會(huì)明顯沖擊未來(lái)幾年的現(xiàn)金流量。

約翰羅伯茲公司副總裁兼財(cái)務(wù)長(zhǎng)修斯（ Michael Thews ）認(rèn)為，印刷業(yè)者能采取的必要?jiǎng)幼髦�一，就是找出公司資源浪費(fèi)在哪里�！改阈枰�獲得生產(chǎn)線員工的幫助，找出最能立竿見(jiàn)影的方法�！顾麄冎�道那些地方浪費(fèi)了，因?yàn)樗麄兠刻於伎吹玫健＝逃龁T工公司運(yùn)作的全部成本，就是在幫助自己。

修斯說(shuō)，部份成本和印刷產(chǎn)品的制作原料并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。「我們常常忘記，在電和天然氣等這類成本上能省下一大筆錢。你應(yīng)該向公共事業(yè)公司尋求幫助。他們會(huì)很樂(lè)意幫你減少用量、或在節(jié)省能源上給你提示。解決問(wèn)題時(shí)，把供貨商一起納入其中是非常重要的�！�

如何增加收益

讓公司運(yùn)作健康的第一步，就是要了解，任何行業(yè)都有浪費(fèi)金錢的隱藏來(lái)源。第二步就是，具備足夠的勇氣，改采能讓你收益增加的賺錢方法。

要讓公司健康運(yùn)作，你至少得考慮以下幾點(diǎn)之一：

◆ 最佳運(yùn)作和最佳設(shè)備。一間公司必須以最佳運(yùn)作結(jié)合最適合的設(shè)備，來(lái)有效管理其勞工成本。有時(shí)候，你只需調(diào)整或重整目前的設(shè)備就能做到。

◆ 人群的力量。參加討論或加入信息交流的同儕團(tuán)體，能讓你成為有知識(shí)的買家。

◆ 隨處節(jié)省。不要忽略與印刷無(wú)關(guān)的成本，像是稅項(xiàng)、員工福利或水電等。

◆ 與顧客對(duì)話。告訴他們你如何改善運(yùn)作。他們會(huì)珍惜你為提高效率所作的努力。

與眾不同

一項(xiàng)由 PrintBuyersOnline.com 所作的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，印刷業(yè)者不知道怎么告訴買家他們不同于其它印刷業(yè)者之處。在這項(xiàng)二○○四年十一月所作的調(diào)查中，就表達(dá)自己與眾不同的能力方面，有百分之九十二的印刷品買家，只給印刷業(yè)者好到差的等級(jí)。僅僅只有百分之八的買家，認(rèn)為印刷業(yè)者表現(xiàn)得很好、甚至極佳。所以，即使真的與眾不同，適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ�是需要的。如果都沒(méi)人知道，那獨(dú)樹(shù)一格又有何用？而如果你做的工作無(wú)人知道、或無(wú)人受益，那你絕對(duì)是浪費(fèi)金錢和時(shí)間。你得確定你有告知客戶，不然干脆別做。

這些差異能讓你的公司對(duì)印刷品買家更具吸引力，因此，也更能增加收益。你不需削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，就能把自己放在服務(wù)供貨商、或是具有加網(wǎng)技術(shù)等高階能力的印刷業(yè)者的位置，并根據(jù)你的工作來(lái)收費(fèi)。如此一來(lái)，不僅你和你的印刷品能脫穎而出，客戶也會(huì)珍惜你為印刷品的附加價(jià)值所作的努力。

一定要確定你全都告訴他們。記住，上述內(nèi)容都需要花時(shí)間調(diào)查和管理，但付出的努力絕對(duì)值得。