高佳卿：各位好！奧運(yùn)多語(yǔ)言服務(wù)是在引導(dǎo)我們向電子商務(wù)的國(guó)際化創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，我今天主要想給大家匯報(bào)一下首信易支付和這幾年打造和構(gòu)建的一個(gè)服務(wù)體系，我們也希望和各個(gè)行業(yè)，無論是縱向的電子商務(wù)還是橫向的電子商務(wù)有更多更緊密的合作。這是首信更多構(gòu)造的一個(gè)服務(wù)體系，在過去電子商務(wù)服務(wù)里，大家認(rèn)識(shí)首信易支付是在1998年，我們每一種手段和服務(wù)的方面一直是最領(lǐng)先是創(chuàng)新的。特別是去年20067年7月13號(hào)我們?cè)趪?guó)內(nèi)推出了針對(duì)B2B企業(yè)的B2B的支付，在這一年來也得到了很多的運(yùn)用。整個(gè)首信的服務(wù)體系是這么理解的，首先來講他有幾個(gè)構(gòu)成的要件，我們認(rèn)為大量的中小企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的時(shí)候你要看出幾點(diǎn)。

首先要把產(chǎn)品和服務(wù)的信息推廣出去，我們看奧運(yùn)的品牌面向奧運(yùn)會(huì)，在北京每年都很多來北京旅游的用戶和國(guó)外的用戶大量的來到北京，首信提供多語(yǔ)言的服務(wù)。信息服務(wù)的第二個(gè)層面知道我了以后是不是會(huì)有一些產(chǎn)品服務(wù)的信息和定單，也就是說電子商城。奧運(yùn)的品牌不僅是國(guó)內(nèi)唯一的，也是國(guó)際唯一的。這個(gè)品牌給大量的中小企業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)，基于這個(gè)平臺(tái)我們同時(shí)承擔(dān)了首都中小企業(yè)信息化平臺(tái)，這個(gè)大量的為中小企業(yè)提供了類似于從財(cái)務(wù)、辦公、物流等等方面的一些軟件的在線服務(wù)的服務(wù)。

在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們首信易支付在本地有1000個(gè)呼叫中心，可以對(duì)企業(yè)和個(gè)人提供服務(wù)，這個(gè)不論是對(duì)大量的中小企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品的推廣方面都非常有作用。在北京首信在布滿了4000多個(gè)點(diǎn)的電子社區(qū)，這個(gè)是電子配送的一個(gè)非常好的地點(diǎn)。總體來看我們認(rèn)為中小企業(yè)的發(fā)展，他應(yīng)該專注于自己所定位的用戶和提供的服務(wù)，有關(guān)軟件服務(wù)的外包，應(yīng)該有更專業(yè)的企業(yè)來做。中小企業(yè)應(yīng)該專注在自己所擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。

在支付這個(gè)領(lǐng)域，2006年首信率先提出了全席服務(wù)，B2B目前來講，基本上還是走在一個(gè)B2B的階段，這個(gè)提法也給B2B的支付了一定的空間，B2B支付我們這么理解，第一不論是C還是B的支付，在一個(gè)全新的服務(wù)過程中要解決一些問題，目前來講，中國(guó)支付行業(yè)應(yīng)該是比較混亂的。用戶得到的信息是雜亂的。在結(jié)構(gòu)過程中有一個(gè)專業(yè)的結(jié)構(gòu)方式，結(jié)束以后要有一個(gè)及時(shí)的服務(wù)。因?yàn)槲覀兊闹Ц妒侨�面的支付，從電話、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)中端都可以提供。

對(duì)個(gè)人和企業(yè)來講，他提供的價(jià)值是不一樣的，電子支付的八個(gè)要素，實(shí)際上來講基本上市場(chǎng)需求是來自四個(gè)方面，對(duì)支付的需求首先是穩(wěn)健，你支付商提供給用戶的服務(wù)是不可靠的，第二個(gè)是要?jiǎng)?chuàng)新，滿足自己業(yè)務(wù)不斷發(fā)展和商業(yè)模式不斷變化的一個(gè)基本要求。第三個(gè)是應(yīng)用，也就是說支付商要隨著所提供的商業(yè)領(lǐng)域不斷的擴(kuò)展，最后的核心是在服務(wù)方面。

在中小企業(yè)B2B這個(gè)來講，我們?cè)?006年推出來提供了幾種方式，第一種方式是直接支付的方式，這個(gè)對(duì)大量的企業(yè)用戶非常適合。今年我們同時(shí)開展再有保證金功能的，再有一定融資和期貨功能的B2B的支付，這種方式對(duì)中小企業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)平臺(tái)的交互過程是非常有用的，我們希望跟大量的行業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行廣泛的合作。

我只想介紹幾個(gè)方面，就是今年以來其實(shí)我們重點(diǎn)應(yīng)用的幾個(gè)方向，幾個(gè)領(lǐng)域和我們產(chǎn)品發(fā)展的主要方向。在行業(yè)方向來講，第三方支付是所有媒體，所有商戶所感興趣的一個(gè)對(duì)象之一，那么大家經(jīng)常會(huì)問第三方支付會(huì)走到哪里去。首信易支付是從B2B到B2C最后到C2C，是完全可以支付的。從生產(chǎn)資源到制造到最后的批發(fā)、分銷以及網(wǎng)上銷售都可以支付。在2007年以來我們主要有幾個(gè)重要的應(yīng)用，第一個(gè)是在教育行業(yè)，我們深入到中國(guó)整個(gè)的教育市場(chǎng)更深入的領(lǐng)域，包括C2B的支付，中國(guó)教育領(lǐng)域大概有4000萬(wàn)左右的人，所占的市場(chǎng)大概有3000億左右，是非常龐大的市場(chǎng)。教育領(lǐng)域也是國(guó)內(nèi)最先深入教育領(lǐng)域的支付企業(yè)。

第二個(gè)在外地支付方面，我們大量的國(guó)際會(huì)議方面的收復(fù)以及針對(duì)中小企業(yè)貿(mào)易方面的收復(fù)也是國(guó)內(nèi)支付商最為領(lǐng)先和可靠的。第三個(gè)包括保險(xiǎn)、基金，在彩票和其他數(shù)字虛擬產(chǎn)品里面，我們進(jìn)入了足彩里面。我們很榮幸的進(jìn)入了多家的航空公司成為他們?cè)诰�服務(wù)的伙伴。這是行業(yè)應(yīng)用的幾個(gè)方面。

在產(chǎn)品領(lǐng)域我們最關(guān)注兩個(gè)領(lǐng)域，第一個(gè)就是我剛才講到的B2B，不是簡(jiǎn)單的B2B，是深入到行業(yè)，和B2B平臺(tái)里面，可以滿足B2B交易的這種B2B支付產(chǎn)品的深入設(shè)計(jì)和服務(wù)的提供。這個(gè)方向在我看來在一年到一年半左右是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

第二個(gè)我們希望把銀行的帳戶，首信易支付的帳戶和手機(jī)的帳戶之間形成一種符合個(gè)人消費(fèi)和商戶收復(fù)的產(chǎn)品。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展個(gè)人用戶甚至是企業(yè)用戶有權(quán)利和有可能在互聯(lián)網(wǎng)上和網(wǎng)下自由的交易。同時(shí)大量的企業(yè)電子商務(wù)只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個(gè)權(quán)利，那么在利用奧運(yùn)的品牌，在利用首都電子商城和在線服務(wù)的條件下，我們來創(chuàng)造利用電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，我們希望能跟大家廣泛的合作，謝謝！