很多管理者認(rèn)為自己擁有成功所需的各項(xiàng)技能，因?yàn)樗麄冊(cè)谶^去的幾十年里創(chuàng)造了巨額的利潤(rùn)，他們不需要接受過任何正規(guī)的管理培訓(xùn)。但真正聰明的企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到，他們要想在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中處于不敗之地，就必須提高自己的專業(yè)水平。

怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者？任何一個(gè)行業(yè)內(nèi)的普通員工或企業(yè)老板都能通過正規(guī)途徑獲得職位的升遷嗎？如果看看目前在英國(guó)比較流行的印刷管理課程，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)：針對(duì)高級(jí)員工的職業(yè)教育其實(shí)并不是我們這個(gè)行業(yè)最需要的。

倫敦傳媒學(xué)院于近日計(jì)劃啟動(dòng)一個(gè)非全日制的印刷媒體碩士培養(yǎng)計(jì)劃，因?yàn)橛��?guó)人對(duì)全日制的課程普遍缺乏興趣。而且BPIF（英國(guó)印刷工業(yè)協(xié)會(huì)）也取消了它們與拉夫伯勒大學(xué)聯(lián)合主辦的非全日制《印刷管理資格認(rèn)證》課程，因?yàn)樗鼈兯�取得的�?shí)際效果非常不理想。此外，BPIF 還與 Vision in Print公司開設(shè)了《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)》課程，并將在今年9月開始設(shè)新的課程，但到目前為止，它們還沒有招到足夠的學(xué)員。

加大培訓(xùn)投入

為什么印刷業(yè)會(huì)擔(dān)心在對(duì)高級(jí)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候出現(xiàn)這種無(wú)人參加的局面？Vision in Print公司的首席執(zhí)行官總裁理查德·格雷曾經(jīng)在一次演講中提到，印刷業(yè)在過去的15年里發(fā)展得非常順利，但它在今后的15年里將面對(duì)很多艱巨的考驗(yàn)。格雷說：“等我們的下一代長(zhǎng)大成人的時(shí)候，他們更加喜歡用電子媒體來(lái)處理各項(xiàng)事務(wù)，印刷也將逐漸失去自己的競(jìng)爭(zhēng)力。新媒體正在吸引著大批高素質(zhì)的高級(jí)管理人才和合格的勞動(dòng)力。如果我們不能招到或培養(yǎng)出更好的人才，那么新媒體就將贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。”

由此可見，印刷業(yè)要想擁有一個(gè)美好的明天，就必須引進(jìn)管理培訓(xùn)項(xiàng)目，否則這個(gè)行業(yè)就有失去客戶、失去員工甚至是失去企業(yè)的危險(xiǎn)。Proskills是一個(gè)產(chǎn)業(yè)技能委員會(huì)，它能幫助雇主找到擁有合適技能的員工，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。該委員會(huì)的印刷業(yè)專家Richard Bloxam評(píng)價(jià)說：“當(dāng)整個(gè)行業(yè)都承受著巨大壓力的時(shí)候，企業(yè)只有兩個(gè)選擇：要么執(zhí)行自己已有的戰(zhàn)略并盡最大努力減少經(jīng)濟(jì)損失，要么鼓起勇氣，與業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)展開競(jìng)爭(zhēng)。”

他還認(rèn)為印刷企業(yè)不能只靠?jī)r(jià)格來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。他說：“如果企業(yè)能把一小部分對(duì)設(shè)備的投資轉(zhuǎn)移到對(duì)員工的培訓(xùn)上，那么他們很快就能收到良好的經(jīng)濟(jì)效益。大家可以從提高管理效率上入手，制定合理的公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定員工必須具備的技能，并為缺乏這些技能的員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。”

人們?cè)敢庠谠O(shè)備上花錢而不愿意在管理培訓(xùn)上花錢的態(tài)度也是讓BPIF感到痛心的一件事情。英國(guó)在2005年對(duì)印刷業(yè)20.5萬(wàn)從業(yè)人員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，只有1%的人接受過基礎(chǔ)的技能培訓(xùn)。因此，平均每人每年只接受大約兩天的培訓(xùn)，平均花銷為500英鎊，但英國(guó)印刷業(yè)每年要在新技術(shù)和新設(shè)備上花費(fèi)10億英鎊，相當(dāng)于每一個(gè)人在技術(shù)和設(shè)備上的支出為4874英鎊。Exelby說：“我的問題是：為什么這些企業(yè)愿意花巨資去購(gòu)買設(shè)備，而不愿意對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，以使自己的投資實(shí)現(xiàn)效益的最大化呢？”

家族企業(yè)和中小型企業(yè)目前在英國(guó)印刷業(yè)中比較普遍，而且已經(jīng)形成了其特有的用人制度。雖然在多數(shù)情況下，這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都非常成功，但我們有必要來(lái)看一看高素質(zhì)的管理人員對(duì)于這些企業(yè)的重要性。