她說：“毫無疑問，按自己的方式來選拔人才的理念在印刷業(yè)還是擁有很多支持者的，但問題是這種方式是否真正具有價(jià)值。從經(jīng)營的角度來看，管理者應(yīng)該對公司的狀況具有深入的了解，但他們往往很難把對公司的這種理解轉(zhuǎn)變成正確的發(fā)展戰(zhàn)略和方向。”諾維克還感覺到，雖然印刷業(yè)內(nèi)具有長遠(yuǎn)眼光和創(chuàng)新精神的比比皆是，但他們通常都對金融和營銷（不要把營銷與銷售或廣告混為一談）等領(lǐng)域缺乏真正的了解，而這兩個(gè)領(lǐng)域恰好就是執(zhí)行公司戰(zhàn)略的關(guān)鍵。

激烈的競爭

隨著利潤空間的不斷縮小，高級管理者需要在如何為公司創(chuàng)造利潤上擁有比別人更多的想法。哈里森·斯科特公司的總經(jīng)理喬治·湯普森感覺市場在過去三到五年里已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，而且只有經(jīng)驗(yàn)豐富且經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的管理者才能帶領(lǐng)企業(yè)獲得成功。他說：“很多管理者都認(rèn)為自己擁有成功所需的各項(xiàng)技能，因?yàn)樗麄儺吘乖谶^去的幾十年里為公司創(chuàng)造了巨額的利潤，而且也沒有接受過任何正規(guī)的管理培訓(xùn)。但值得慶幸的是，有些企業(yè)的管理已經(jīng)意識到他們要想在當(dāng)今這個(gè)競爭激烈的市場環(huán)境中處于不敗之地，就必須提高自己的專業(yè)水平。”

湯普森指出在他所采訪過的年?duì)I業(yè)額在300-1000萬英鎊的印刷廠中，有10%左右的印刷廠都擁有自己的專業(yè)顧問，他補(bǔ)充說：“我發(fā)現(xiàn)在最終采訪的過程中，這些專業(yè)顧問所起到的作用與艾倫?休格爵士在英國廣播公司（BBC）的電視節(jié)目《學(xué)徒》中請來的指導(dǎo)老師一模一樣。”

從印刷業(yè)外招聘合格的高級管理人才是保持一個(gè)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵因素。正如格雷先生在剛剛結(jié)束的2020會(huì)議上所提到的那樣：印刷業(yè)必須采取更先進(jìn)、更專業(yè)的招聘手段，吸引大量擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和資歷的業(yè)外人士的加盟，只有這樣，印刷業(yè)才能走向更加美好燦爛的明天，否則，等待它們的就是萬丈深淵。

Mercury公司的諾維克表示：“在招聘的時(shí)候，很多公司都為了圖省事而選擇去競爭對手那里挖墻腳。雖然這樣做也有一定的好處，但我們通常都會(huì)建議客戶到這個(gè)行業(yè)的其他領(lǐng)域或其他行業(yè)去尋找候選人。”

雖然并不是每一人都能或者都想去開展技能培訓(xùn)，以提高企業(yè)在將來的競爭力，但所有人都認(rèn)為培訓(xùn)是一件非常有意義的事情�，F(xiàn)在的關(guān)鍵問題是了解我們的企業(yè)到底需要什么樣的人才，并且制定出能夠滿足企業(yè)需求的培訓(xùn)計(jì)劃。我們現(xiàn)在已經(jīng)找到了問題產(chǎn)生的根源，但是如果我們不采取措施加以解決，它們就會(huì)產(chǎn)生非�？膳碌暮蠊�。