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歐洲零售業聯盟(ERRT)總監談RFID

2008-11-07 00:00 來源：EPCglobal China 責編：覃麗妮

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        ERRT對RFID所做的工作有哪些？
        我們雖然是一個規模不大的組織，但是我們的成員都是零售業中的佼佼者，包括AsdaWal-Mart、Carrefour、METROGroup、IKEA、Tesco、Inditex和H&M。在一月份的時候，這些企業的管理者們匯聚一堂探討共同感興趣的話題，涉及到ERRT的工作方向。在過去兩年中，成員們提到我們需要關注涉及到RFID的法律體系，這樣可以保證RFID可以正常的發展和使用，并造福消費者和商家。這就意味著要關注來自歐盟委員會的建議。我們與官員們探討了在單品級應用標簽的問題。隨著應用的擴大，單品級RFID標簽的使用對于消費者和商家來說是收益最大的。如，它可以節省收銀時間、減少缺貨，此外可以提供增值服務。
        目前有哪些成員正在使用RFID？
        有各種形式，比如，Marks和Spencer利用RFID系統來清查衣物，不用單個清點。METROGroup埃森的Kaufhof的試點中使用RFID來告知顧客物品的信息，即節省了消費者的時間。
        RFID給歐洲的零售產業和消費者帶來的最大收益是什么？
        有了RFID，企業的工作更加有效。消費者可以輕松獲得他們所需的型號，缺貨現象減少。最主要的是，隨著零售商在競爭激烈的環境下獲得的高效率，價格將進一步下調，給消費者更多優惠。
        為什么目前RFID的應用還不是很廣泛？
        一些成員企業還在懷疑RFID，因為他們在等待RFID硬件的價格進一步下降，或者說RFID的方案更加經濟。還有一些正在等待歐盟的政策，確保法律體系對此技術的接受和支持。消費者隱私是最大的問題，但是一些企業表示從新聞中讀取的這方面信息和在真實環境下顧客的反應還是有所出入的。實際上，面對RFID很少有顧客問詢技術和數據隱私的問題。對于這個問題，我們的目標是進行合理的測試并進行有效地應用。我們需要采取一種可以確保消費者和公眾安全的方法來鼓勵這項技術的使用。

        組織介紹
        ERRT是業界領袖的聯盟，成立的目的是給各家大型零售商提供一個平臺來交流某些問題。ERRT成員的業務遍布全球，員工2百萬人：大多數位于歐盟境內，總營業額達到3千5百億歐元。

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