商業(yè)模式創(chuàng)新成為新競爭力量

　　在盛景網(wǎng)聯(lián)培訓(xùn)集團董事長兼首席執(zhí)行官、盛景商業(yè)研究院院長彭志強看來，過去30年，中國企業(yè)成功的核心是“低成本優(yōu)勢”，而伴隨著勞動力成本、土地成本、原材料成本的上升以及匯率升值，中國企業(yè)的低成本優(yōu)勢將日益銳減，這次國際金融危機更是啟示中國企業(yè)，必須轉(zhuǎn)型升級。而轉(zhuǎn)型升級的主要方式就是商業(yè)模式創(chuàng)新，商業(yè)模式成為了國內(nèi)印刷企業(yè)下一步競爭的主要層面。

　　中國創(chuàng)業(yè)板3月31日正式通過審批推出，它主要關(guān)注的對象就是“兩高六新”企業(yè)，其中的“一新”即是指新商業(yè)模式。彭志強認為，創(chuàng)業(yè)板推出的財務(wù)門檻并不高，它主要也是聚焦在商業(yè)模式創(chuàng)新方面，因此，登陸創(chuàng)業(yè)板的關(guān)鍵之一就是商業(yè)模式創(chuàng)新。然而，印刷行業(yè)內(nèi)的上市公司并不多，能夠與創(chuàng)業(yè)板相關(guān)聯(lián)、利用創(chuàng)業(yè)板來創(chuàng)收的公司更是少之又少。因此，如何使企業(yè)與創(chuàng)業(yè)板關(guān)聯(lián)起來，創(chuàng)新商業(yè)模式是印刷企業(yè)應(yīng)思考的重要問題。

　　對于商業(yè)模式創(chuàng)新的重要性，兆迪印刷機械有限公司總裁郭烜強調(diào)說，在中國印刷業(yè)，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng)新的助推器，但是商業(yè)模式的創(chuàng)新，顯然比技術(shù)創(chuàng)新更為重要。由于現(xiàn)今國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展還不均衡，仍存在著一個龐大而低端的消費市場，這個市場從絕對意義上說遠遠沒有飽和，無數(shù)印刷品還沒有被一般消費者享受到，商業(yè)并沒有得到更廣泛普及。在未來，隨著國民收入的提升，高端印刷品的需求將有所增加。此時，發(fā)現(xiàn)新需求并創(chuàng)造出新的需求模式，就顯得尤其重要。

　　經(jīng)營方式：延伸業(yè)務(wù)、定位市場、細分市場

　　虎彩集團有限公司（以下簡稱“虎彩”）董事長兼總裁陳中穩(wěn)和雅昌企業(yè)(集團)有限公司（以下簡稱“雅昌”）董事長萬捷在本屆年會上分別對各自公司的商業(yè)模式進行了闡述�？偨Y(jié)雅昌和虎彩的商業(yè)模式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗，不難發(fā)現(xiàn)他們的共同點，這些經(jīng)驗無不是商業(yè)模式研究專家一直在強調(diào)的經(jīng)營方式。

　　第一，他們不把自己局限于印刷行業(yè)，而是把本公司的業(yè)務(wù)延伸到了印刷前后端的產(chǎn)業(yè)中去，在主業(yè)保持平穩(wěn)的同時開辟新的商業(yè)價值。“越來越不像印刷公司的公司，才是最優(yōu)秀的印刷公司。”萬捷如此在年會上談及印刷企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式的效應(yīng)。他還舉例說，世界上最大的印刷公司已經(jīng)不像印刷公司，例如日本凸版印刷株式會社稱自己為信息交流產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)，而不稱自己為印刷公司。這些國際大型公司的成功模式告訴我們，不要僅僅局限在本行業(yè)的印刷市場，而是要跳出本行業(yè)進入更大的空間發(fā)展。

　　第二，這兩家公司都有著精準的客戶定位與選擇，滿足和順應(yīng)核心需求現(xiàn)狀與趨勢。在進行了優(yōu)勢與劣勢等戰(zhàn)略分析后，虎彩把自己的客戶群鎖定在中學生中，并把文化用品連鎖店都開在學校周邊，市場定位非常清晰。陳中穩(wěn)認為，中學生文化用品的購買力大，而且其產(chǎn)品種類比較豐富，雖然品牌雜亂，但是一旦某家品牌做大了就能具有較強的競爭力。

　　萬捷則告訴業(yè)界，10年前，雅昌就把自己定位為為藝術(shù)界提供印刷服務(wù)，把“為人民藝術(shù)服務(wù)”確定為企業(yè)宗旨，以成為全球最優(yōu)秀的藝術(shù)服務(wù)機構(gòu)為企業(yè)愿景。他把公司的完整理念概括為首先“為人民藝術(shù)服務(wù)”，進而實現(xiàn)“藝術(shù)為人民服務(wù)”，藝術(shù)界一直是該公司服務(wù)的核心。

　　第三，把細分市場做專做精，同時，細分市場的專業(yè)化和精品化還能實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略。雅昌在藝術(shù)品印刷復(fù)制領(lǐng)域不僅有b2b（企業(yè)對企業(yè)）業(yè)務(wù)，為客戶提供資產(chǎn)管理、藝術(shù)品精品管理、展覽、出版、藝術(shù)品經(jīng)營等方面的服務(wù)，利用印刷技術(shù)服務(wù)于藝術(shù)行業(yè)，提供增值服務(wù)；而且也有b2c（商家對消費者）業(yè)務(wù)，以藝術(shù)家個人數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，經(jīng)授權(quán)對經(jīng)典作品進行授權(quán)限量復(fù)制，通過專賣店、網(wǎng)絡(luò)銷售等渠道滿足藝術(shù)研究、教育、普及、收藏和欣賞的多樣需求。

　　而虎彩文化用品連鎖店的細分市場就是學生文化用品，他們的產(chǎn)品是針對學生追求新潮和時尚的需求而專門設(shè)計的，并且進一步美化環(huán)境、提升品牌，吸引學生到連鎖店購買產(chǎn)品。在文化用品領(lǐng)域，虎彩還是第一家采用連鎖店這種商業(yè)模式的企業(yè)。

　　數(shù)字與網(wǎng)絡(luò)等高新技術(shù)助力商業(yè)模式創(chuàng)新

　　都說印刷業(yè)在整個新聞出版產(chǎn)業(yè)中是技術(shù)含量較高的行業(yè)，利用高新技術(shù)來進行商業(yè)模式創(chuàng)新對印刷復(fù)制企業(yè)來說也有著較大優(yōu)勢。

　　萬捷表示，他們現(xiàn)在打造藝術(shù)數(shù)據(jù)庫的方式已經(jīng)產(chǎn)生了很大變化，過去藝術(shù)資源的主要獲得渠道是印刷，而今則有超過70%的資源是從傳統(tǒng)印刷以外的，如互聯(lián)網(wǎng)、電子出版等渠道獲得。這些就是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給商業(yè)模式創(chuàng)新帶來的巨大優(yōu)勢。雅昌力求做一個資源型企業(yè)，而不是簡單的加工制造型企業(yè)，萬捷表示，他們一直在學習和探索這種資源型企業(yè)的商業(yè)模式，而他本人則有大部分時間是花在了做數(shù)字化管理上，如與國家圖書館專家研究數(shù)據(jù)庫的分類、管理，與惠普、方正等公司的專家探討存儲技術(shù)的發(fā)展。

　　兆迪印刷機械有限公司總裁郭烜表示，技術(shù)可以成為商業(yè)模式創(chuàng)新的助推器，技術(shù)和裝備手段的差異化對傳統(tǒng)印刷業(yè)產(chǎn)生著較大影響。他舉例說，美國一家服務(wù)于商業(yè)印刷客戶和代理機構(gòu)的在線印刷企業(yè)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)印刷技術(shù)，使客戶在自己的電腦上通過互聯(lián)網(wǎng)“操作”高達3500萬美元的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備，而兆迪印刷機械有限公司則提供商業(yè)印刷品服務(wù)和物流服務(wù)，并幫助代理機構(gòu)量身訂制他們的網(wǎng)站，進行品牌建設(shè)。這就是利用新技術(shù)手段使客戶充分參與進來的網(wǎng)絡(luò)印刷方式。

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　　雅昌和虎彩的商業(yè)模式

　　雅昌的獨創(chuàng)商業(yè)模式是“印刷＋it技術(shù)＋文化藝術(shù)”，通過建設(shè)《中國藝術(shù)品數(shù)據(jù)庫》核心平臺和雅昌藝術(shù)網(wǎng)，研發(fā)出新的產(chǎn)品，向客戶提供高端藝術(shù)印刷服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)資訊、藝術(shù)品市場信息、電子商務(wù)和廣告服務(wù)、藝術(shù)家綜合服務(wù)，同時提供高仿真藝術(shù)品復(fù)制產(chǎn)品，滿足藝術(shù)界人士的需求。

　　虎彩以印刷為核心，其業(yè)務(wù)鏈朝印刷上游（鐳射激光材料）和印刷下游（文具產(chǎn)品）發(fā)展，包括了印刷、啤酒包裝和文化用品連鎖店3個領(lǐng)域。該公司在2008年進行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從做文具的制造業(yè)模式發(fā)展到連鎖商業(yè)模式。其文化用品連鎖經(jīng)營目標是，2014年跨三大產(chǎn)業(yè)帶建連鎖店3000家。

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