【CPP114】訊：B2C網(wǎng)站的生存之本就是給網(wǎng)民提供性價比最高的商品和服務。不管是服裝、鞋包、音像、虛擬卡、IT、數(shù)碼、保健品等哪一類別的B2C，都是全程圍繞著對網(wǎng)民、商品、服務，這三個要素下功夫，才能保證網(wǎng)站的良性發(fā)展，在電商市場占領一塊高地。而市場推廣則是對網(wǎng)民的注冊、轉(zhuǎn)化、活躍、忠誠產(chǎn)生影響的第一環(huán)節(jié)，如果市場推廣方向出了問題，整個網(wǎng)站將延遲發(fā)展進度，如果一錯再錯將使網(wǎng)站走向滅亡。

　　這里作者所志國重點闡述的是，在B2C的市場推廣中，一些常見的且又致命的誤區(qū)：

　　一、守株待兔

　　1、形式：絕對可以反映出市場中絕大多數(shù)的中小型B2C網(wǎng)站老板的心聲，這些老板或投資人大多來自于傳統(tǒng)行業(yè)，在他們的認知中：企業(yè)對于網(wǎng)站的開發(fā)、人員、硬件、辦公都花了大量成本，網(wǎng)站已經(jīng)建成并且商品也夠豐富。花錢做市場推廣完全是“無恥的浪費”，只需要全員員工皆兵，在不花錢的情況下，把網(wǎng)站推出去，把流水做上來。

　　2、結(jié)果：這種方式的結(jié)果可想而知，不管你換多少市場團隊、請來多么資深的電子商務職業(yè)經(jīng)理人，網(wǎng)站的流水永遠都會在“0銷售”和“突破0銷售”之間徘徊，不會有大的起色和轉(zhuǎn)機，甚至老板會因為突破了0銷售而沾沾自喜。當然幾個月后就會為發(fā)不出工資而發(fā)愁了。

　　3、點評：如今的社會中，人們已經(jīng)是生活在無邊的瘋狂廣告轟陣中，網(wǎng)民每天要接觸的各類網(wǎng)址、鏈接不下千條。何況一個剛上線，域名連新員工都記不清的網(wǎng)站呢？你讓網(wǎng)民從哪條路走到網(wǎng)站來呢？即使是想守株待兔，你的樹也要根深蒂固、枝繁葉茂、高大粗壯吧。

　　二、坐井觀天

　　1、形式：不管商城的產(chǎn)品與其他B2C電商有多么同質(zhì)化、不管產(chǎn)品的價格是否有優(yōu)勢、不管物流的成本是否偏高，網(wǎng)站的決策層都會因此親友的幾句恭維，將自己斷然定位到了中國電子商務領軍網(wǎng)站的行列中。言談話語之中，向員工傳達的都是公司上市之后的打算。因為極度自信，所以坦然相信只需小小的舉動，網(wǎng)民就會蜂擁而至、爭先搶購。

　　命令員工拼命努力在各大小論壇上免費發(fā)貼、免費的群發(fā)垃圾郵件軟件、在淘寶等知名網(wǎng)站開店。市場團隊的考核標準通常是發(fā)了多少貼、發(fā)了多少郵件、在淘寶中是否銷售了出了商品。

　　2、結(jié)果：市場團隊通宵達旦的發(fā)貼，通常會被各論壇自動以廣告貼為由屏蔽，甚至是直接封掉IP.在C2C的網(wǎng)店上銷售自身B2C商城中的產(chǎn)品，這本身就是一個極端危險的做法。因為在淘寶中開店銷售自己的某些商品的時候?qū)�發(fā)現(xiàn)，很多店主的商品甚至比自己的進貨價還要低的多，在無法分辨產(chǎn)品品質(zhì)的時候，通常使團隊都對商城的產(chǎn)品失去信心。

　　決策者在看月底商城收入報表的時候，永遠會埋怨員工發(fā)貼的論壇不精準、群發(fā)郵件不夠密集等等。領導不滿意，員工不開心，網(wǎng)站流水低。

　　3、點評：這樣的市場推廣手段，對于B2C網(wǎng)站來講，只能是“錦上添花”而己，絕不可能實現(xiàn)“雪中送炭”。更忽略了，市場團隊在反復做無用工的時候，工資成本的悄悄出現(xiàn)。如果將這部分費用直接投在市場推廣上，效果會更好。胡亂使用一些偏門的推廣方法，帶來的往往是負面影響。

　　三、一葉障目

　　1、形式：在市場推廣的戰(zhàn)略方向中，重點考核的是網(wǎng)站的流量、會員注冊量、點擊量。認為流量體現(xiàn)了商城的價值、會員體現(xiàn)了商城的優(yōu)勢、點擊體現(xiàn)著商城的粘性。所以，在各種市場推廣方式也以CPC、CPA、CPM為主，卻偏偏忽略了CPS的重要。

　　2、結(jié)果：由于支付了相應的市場費用，所以在目標考核時，市場部通常都可以揚眉吐氣。然而在會員、流量、點擊都快速上升后，商城的流水卻沒有隨之穩(wěn)定上升，而是保持不變甚至下滑。

　　3、點評：網(wǎng)民的注冊當然是商城的基礎，也是商城的靈魂。但這里說明的是，不能單純將網(wǎng)民的注冊來做為整個網(wǎng)站的市場方向，必將出現(xiàn)為了提高注冊而“找注冊”的現(xiàn)象。甚至會出現(xiàn)一些廣告商“弄虛作假”的情況，在整體推廣中未突出商城的特點、優(yōu)勢、核心商品，而是以注冊送禮品、特色的廣告形式、強制彈窗、刷假流量等手段，騙取了網(wǎng)民的點擊和登陸。網(wǎng)民怎么會心肝情愿的成為你的忠誠購買者呢。

　　B2C的主盈點是產(chǎn)品的銷售分成，而不是網(wǎng)站的廣告位銷售。PV值再高，每個月卻只有那一點點的流水，網(wǎng)站的未來堪憂！

　　四、明珠暗投

　　1、形式：將會員的來源、網(wǎng)站的收入都寄希望于與其他網(wǎng)站的互鏈、廣告互換、站內(nèi)郵件、商品推薦上。仍然是以不支付費用為前提，用自身的網(wǎng)站廣告或鏈接與其他網(wǎng)站進行互換。堅持認為，在越多的網(wǎng)站中有了入口，網(wǎng)民就會源源不斷的來到自身網(wǎng)站購物。互鏈和互換的網(wǎng)站越多，市場推廣的成效就越大，以此數(shù)量進行目標考核。

　　2、結(jié)果：這類商城下方通常有著數(shù)以百計的網(wǎng)站鏈接，但是從其他網(wǎng)站互鏈來到商城的網(wǎng)民，每周都難以突破2位數(shù)。

　　3、點評：資源互換和網(wǎng)站互鏈不能稱之絕對無效，但網(wǎng)站的合作也講究門當戶對。在基于PR值、ALEXA排名、流量、獨立IP以及同行業(yè)排名的提前下，一個基本沒有流量的網(wǎng)站，又有哪個大網(wǎng)站會把廣告與之交換呢？同樣每天只幾千甚至幾百PV的網(wǎng)站進行資源互換，又怎能幫助網(wǎng)站實現(xiàn)幾千萬的銷售目標呢？