【CPP114】訊：在科技迅速發展的今天，面對海量的內容與用戶，以及廣泛的渠道，我們只有一種選擇：要通過有效的運營，將內容和渠道建立起密切的關系。這是中文在線在近日舉辦的“全媒體出版——運營至上”論壇上所提出的數字出版新理念。

　　近日，由中文在線主辦、中國編輯學會和中國出版科學研究所協辦的“全媒體出版——運營至上”論壇在北京國家會議中心舉行。作為“2010年數字出版年會”的分論壇，它集中了出版界、教育界、IT界和新聞界的眾多人士參加會議，論壇上亮相的“中文在線全媒體數字出版運營解決方案”也成為了本次活動的焦點。

　　何為“運營至上”？

　　在2000年我國數字出版發展的先期，數字出版最關心的還只是內容。所有的數字出版參與者，不論是服務提供商或是作者、讀者，都在談論一個問題：數字出版內容匱乏。但是，今天我們看到了一個截然不同的變化——數字出版的內容已經逐步得到滿足。比如，中國移動手機閱讀基地圖書的數量已接近十萬冊，而亞馬遜等平臺未來的目標是要建成百萬冊的規模。

　　2005年以后，數字出版產業遇到的挑戰由內容過渡到渠道上來。因為有了內容但沒有渠道而導致找不到用戶，從而使“渠道為王”一度被熱捧，那時的數字出版業更關注的問題是，如何將優質內容推銷給讀者。到了今天，這樣的渠道也都在快速地成長起來。比如說漢王手持閱讀器，現在的用戶已達上百萬，互聯網閱讀人群已經過億。

　　為此，中文在線總裁童之磊談到，在科技迅速發展的今天，當面臨海量的內容與用戶，以及廣泛的渠道，我們只有一種選擇：要通過有效運營，將內容和渠道建立起密切的關系。這就是中文在線提出的“運營至上”的理念。童之磊強調，只有通過“運營至上”的理念，才能把最正確的內容，按最正確的方式，在最正確的時間，以正確的價格和營銷模式提供給最正確的讀者。這種全新的運營時代是數字出版業未來的方向。

　　為何要“運營至上”？

　　這些年來，在國家對數字出版產業的政策關懷下，各地都紛紛出臺了文化產業的振興規劃，其中包括音樂、視頻、游戲、圖書雜志等爭先進入數字出版領域。這標志著我國的數字出版時代已經全面到來。

　　在這個全面到來的數字出版時代，中文在線運營部高級總監姜斌總結了四大變化：首先是讀者的觀念已經轉變。比如在上班的途中，有很多人拿著手機在地鐵里看書看報（手機報），進行各種信息的分享和閱讀；第二個變化是新的載體層出不窮。最開始我們只是拿著書本看，后來，很多人在互聯網上進行閱讀了。再到后來，一些中小學生和大學生都拿著手機開始閱讀。到現在，數字出版的媒介都推出來了，包括像ipad、手持閱讀器；第三個變化是數字出版規模首次超越了傳統出版。數字出版有很多的優勢，比如，它信息量很大，傳播的范圍很廣，發行的成本很低，很容易流通，檢索也方便，傳播的渠道也是多樣化的；第四個變化是我們在數字出版中，與用戶的溝通及反饋都是很清晰的。

　　在姜斌看來，數字出版領域里的這四大變化其實也正是該產業未來所面臨的挑戰。他舉例說，比如授權時間多樣化。一本書的權利很多，但是每一項權利有授權的時間和授權的形式，不像傳統出版的授權，比較單一。還有渠道多樣化的問題，內容格式也需要多變，因為不同載體的操作系統和標準都沒有得到統一。三為原始數量大、分析成本高的問題。因為面臨很多的渠道，每天被推薦的頻率和時間，相應的信息會非常的大。包括用戶在運營時候的軌跡、行為都得記錄下來，之后還要進行詳細的分析，這些成本都是比較高昂的。

　　“書香江蘇”成功運營

　　無論哪里的企業員工，都會有閱讀的要求。這樣的閱讀需求還體現在政府機構和中小學校里。如果按傳統的做法，就要建立各自的圖書館或閱覽室，要采購大量的圖書。如果這本書被人借走了，還要等別人還回來以后才能繼續借閱。但是，數字圖書就不需要這樣一個過程。姜斌說，“書香中國”是一種B-B-C的商業模式，它更多的是整合內容，幫助社會上眾多的機構去建立各自所需要建立圖書館的元素，包括解決方案，以及如何滿足用戶的需求等。

　　據江蘇省電教館書記、副館長陳明介紹，基于“書香中國”平臺建設的“一站式讀書活動服務平臺——書香江蘇”于2009年正式啟動，目前是覆蓋江蘇全省的“交互應用型數字圖書館”。“書香江蘇”是讀書活動的組織平臺和以數字圖書的健康閱讀為載體的交互平臺，它以省電教館為核心，以正版優質的數字內容為主要資源，建立省級總平臺，地市、區縣分平臺，學校讀書網站，師生書房，形成“省館有總控、級級有平臺、校校有書站、人人有書房”的良好閱讀環境和讀書活動網絡條件。陳明表示，基于九個月來“書香江蘇”的成功運營實踐，江蘇省教育廳已經把“書香江蘇”納入江蘇省教育信息化公共服務體系。“書香江蘇”將成為江蘇省的公共閱讀服務平臺，在職業教育、高等教育、農村服務等更大范圍內進行推廣。