【CPP114】訊：線上書店的興起已經(jīng)大大改變了讀者的購書習(xí)慣，而電子書籍的出現(xiàn)和流行更使得一種顛覆性的變化成為可能。《紐約時(shí)報(bào)》記者博斯曼(julie bosman)的文章揭示了傳統(tǒng)書店行業(yè)所面臨的巨大壓力，以及這壓力造成的種種混亂。當(dāng)然，傳統(tǒng)書店行業(yè)也沒有坐以待斃，大連鎖書店正在因應(yīng)形勢進(jìn)行自我改造，而小獨(dú)立書店則依然保有其他人難以獲取的獨(dú)特優(yōu)勢。
 

　　以下是博斯曼的文章原文：
 

　　在經(jīng)典愛情影片《電子情書》(you’ve got mail)當(dāng)中，湯姆-漢克斯(tom hanks)扮演了一位咄咄逼人的連鎖書店大老板喬-福克斯(joe fox)，一心想要將梅格-瑞恩(meg ryan)飾演角色的小書店擠出市場。
 

　　真是風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)，十二年過去了，當(dāng)年不可一世的福克斯們現(xiàn)在開始明白了擔(dān)心的滋味。現(xiàn)在的讀者考慮的不是大書店或者小書店的問題，他們實(shí)際上是在考慮自己到底需不需要真實(shí)的書店。愈來愈多的人在線上購買書籍，即便是出門去買書，他們的第一選擇也是沃爾瑪?shù)臅充N書專柜。
 

　　這些都已經(jīng)夠讓人惱火，但還不是最讓福克斯們頭疼的，真正的威脅來自電子書籍市場的成長。美國出版商協(xié)會提供的數(shù)據(jù)顯示，在2009年的前五個(gè)月當(dāng)中，電子書籍在書籍總銷售額當(dāng)中的份額是2.9%，而一年之后，這一比例已經(jīng)戲劇性地增長到了8.5%，而且值得一提的是，電子書籍的價(jià)格通常都低于印刷書籍。電子書籍市場的爆炸性增長無疑是受到了亞馬遜kindle等閱讀器以及蘋果ipad的推動。巴諾書店歷史久遠(yuǎn)，規(guī)模巨大，是全美首屈一指的連鎖書店，而他們所感受到的沖擊無疑也是最明顯的，新的競爭已經(jīng)清楚地導(dǎo)致了公司的利潤下滑，客流量縮水。風(fēng)雨飄搖之中，巴諾書店不久前披露，他們正在醞釀出售，不過，公司董事長、最大的股東雷吉奧(leonard riggio)倒是明確宣布，他對公司的未來充滿信心，這似乎是在暗示他可能自己收購公司，將其私營化。
 

　　在讀者這一端，電子書籍的興起不但意味著閱讀體驗(yàn)的改變，也意味著傳統(tǒng)的書籍購買習(xí)慣的改變：徜徉在書架間的過道當(dāng)中，瀏覽著一本本書籍的封面，將它們拿在手中翻閱，這種我們早已熟悉的做法正在動搖。電子書籍普及的速度驚人，對于印刷書籍的銷售構(gòu)成了極為強(qiáng)大的威脅，讓許多出版商都倍感吃驚。他們非常擔(dān)心伴隨實(shí)體書店的式微，自己的銷售數(shù)字也將隨之下滑。一些人甚至擔(dān)心書店行業(yè)可能會步唱片業(yè)的后塵：當(dāng)音樂逐步數(shù)碼化之后，許多實(shí)體唱片店都不得不關(guān)張大吉。
 

　　“電子書籍興起，確實(shí)可以彌補(bǔ)實(shí)體書籍銷售遭受的一部分損失，但是并非所有損失都可以彌補(bǔ)，比如，很多書籍原本消費(fèi)者并不知道它們的存在，只有在書店中，他們才有可能購買。”著作經(jīng)紀(jì)人克什鮑姆(laurence j. kirshbaum)表示，“我們需要讀者走進(jìn)書店，需要他們看到那些他們原本并不知道的書籍，并作出購買的決定。”
 

　　simon & schuster首席執(zhí)行官雷迪(carolyn reidy)在接受采訪時(shí)表示，目前在該公司的總營收當(dāng)中，電子書籍占據(jù)著大約8%的比重。她預(yù)計(jì)，在未來三到五年之內(nèi)，這一比重可能會增長到40%之多。
 

　　沙茨金(mike shatzkin)是idea logical company的創(chuàng)建者和首席執(zhí)行官，他的公司主要為書籍出版商提供數(shù)碼方面的建議，他指出，“電子書籍的成長一直都是一場加速運(yùn)動，這讓實(shí)體書店的日子變得愈來愈難過。”
 

　　五十三歲的行政助理里弗斯(iris reeves)是一位傳統(tǒng)購書方式的堅(jiān)守者。她和自己的先生居住在東得克薩斯，幾乎每個(gè)周末，他們都會驅(qū)車六十英里，去最近的一處巴諾書店，享受一段漫長的時(shí)光。她購買驚悚小說、科幻小說、愛情小說，而她的先生喜歡非小說類的文學(xué)作品，有時(shí)候也會購買一些汽車雜志。
 

　　她已經(jīng)注意到了生活中正在發(fā)生的變化，目睹了數(shù)十家獨(dú)立或者連鎖書店的小事。她說，除了巴諾書店和borders之外，現(xiàn)在還在堅(jiān)持經(jīng)營的書店，她都可以從那里感受到一種近乎虔誠信仰的氛圍。
 

　　“我喜歡走進(jìn)書店，捧起一本真正的書籍的感覺，我可不想失去這種選擇。”里弗斯表示，“我喜歡在過道里走來走去，看看書架上都有些什么。若是我有決定權(quán)，我希望世界上都是紙質(zhì)書籍。”
 

　　無論最終是誰接手了巴諾書店的720家零售店面，他都必須把握住行業(yè)所面臨的這一基礎(chǔ)性變化。如果電子書籍的流行持續(xù)擴(kuò)展下去，新的經(jīng)營者就必須向投資者證明，他們同樣可以在數(shù)碼領(lǐng)域獲得成功。
 

　　公司首席執(zhí)行官林奇(william lynch)不久前接受采訪時(shí)表示，他們正在重新整備自己的店面，希望能夠讓客流量有所增長，他們增加了教育玩具和游戲之類的產(chǎn)品，而且也進(jìn)一步強(qiáng)化了自己的電子書籍閱讀器nook的宣傳。
 

　　“我們認(rèn)為，我們已經(jīng)找到了正確的策略。”林奇表示，“我們電子書籍業(yè)務(wù)的具體進(jìn)展較之我們之前的計(jì)劃已經(jīng)領(lǐng)先了大約九個(gè)月的時(shí)間。”
 

　　像這樣充滿變數(shù)的時(shí)代，他們可不是經(jīng)常會遇到的。在1990年代超級書店最輝煌的時(shí)期，巴諾書店表現(xiàn)非凡，他們迅速擴(kuò)張自己的勢力范圍，海量的書籍和大大的折扣讓消費(fèi)者眼花繚亂，也讓那些較小的獨(dú)立書店只能望洋興嘆。雷吉奧性格強(qiáng)硬，敢想敢干，一度作為書店行業(yè)中第一強(qiáng)人迎受著萬眾歡呼。
 

　　“伴隨巴諾書店的成長，出版商和作者都得到了很大的好處。”perseus books group首席執(zhí)行官斯坦伯格(david steinberger)回顧道，“他們精力充沛，咄咄逼人，他們引入了更多作者，大大增加了書店消費(fèi)者面臨的選擇，表現(xiàn)令人驚嘆。”
 

　　然而近期，巴諾書店卻不得不全力應(yīng)對來自亞馬遜的壓力，后者不但在線上銷售著大量的印刷書籍，而且在電子書籍領(lǐng)域也是市場領(lǐng)先者。蘋果四月間發(fā)布的ipad雖然會讓亞馬遜也受到競爭的威脅，但是整體而言，這顯然只能讓電子書籍的普及速度進(jìn)一步加快。
 

　　“他們現(xiàn)在正經(jīng)歷著一場真正關(guān)乎基本面，甚至關(guān)乎存在可能性的斗爭。”獨(dú)立出版商publicaffairs的創(chuàng)始人、編輯奧斯諾斯(peter osnos)評論道，“他們所面臨的威脅并非僅僅來自一個(gè)方面——有書籍購買習(xí)慣的改變，有宏觀經(jīng)濟(jì)的疲軟，有管理層面的麻煩……對于巴諾書店而言，所有這一切的合力已經(jīng)造成了一系列的問題，讓他們遭到了嚴(yán)重的沖擊。”
 

　　巴諾書店在寸土寸金的曼哈頓聯(lián)合廣場有一處店面，席卷整個(gè)公司和行業(yè)的變化在那里展示得一覽無遺。很多書架都被清空，為玩具和游戲騰出地方，當(dāng)然，那些新品上架的時(shí)候，他們還是要作興高采烈狀宣揚(yáng)一番的。
 

　　“只要能增加店里的客流，什么我都喜歡。”simon & schuster的雷迪表示，“如果玩具或者游戲能夠把一家人都帶來，我會很高興的。”
 

　　該公司也在采取重大措施，希望能夠捕捉到數(shù)碼市場的脈動。今年九月，他們將在自己所有的店面當(dāng)中設(shè)置專區(qū)，來展示nook。
 

　　幾天前，二十四歲的學(xué)生羅賓遜(samantha robinson)走出聯(lián)合廣場店面的時(shí)候，手中就拿著一部剛剛購買的nook。
 

　　她表示，“我會盡可能多地為我的電子閱覽器購買內(nèi)容，因?yàn)樗鼈儔蛄畠r(jià)。”
 

　　那么，如果現(xiàn)在再沒有印刷書籍可以購買呢？她的回答是，“我是不會懷念的。”
 

　　正像當(dāng)年的電影所顯示的那樣，即便在大書店橫行的年代，也還有許多獨(dú)立書店生存了下來，一些出版商覺得，現(xiàn)在它們的地位才是真核證穩(wěn)固的。根據(jù)美國書籍銷售商協(xié)會的估計(jì)，目前全美的獨(dú)立書店還有超過2000家。
 

　　“規(guī)模較小，而且沒有上市，這可以讓我們身手更加敏捷。”佛蒙特州northshire bookstore的擁有者莫羅(chris morrow)表示，“我們的競爭優(yōu)勢在于，我們就像是當(dāng)?shù)氐哪翈熞粯樱�我們了解我們的客戶，能夠�(yàn)樗麄冞x擇合適的書籍。”
 

　　“即便在現(xiàn)在，我們?nèi)匀粨碛羞@一優(yōu)勢。”他補(bǔ)充道，“可是巴諾書店就沒有。”
 

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