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2011年世界營銷大趨勢

2011-02-11 00:00 來源: 新營銷(廣州) 責編:江佳

摘要:
創新、影響力營銷和客戶體驗是2010年商界的時髦詞匯。消費者不再相信傳統營銷施展的虛假障眼法。要贏得消費者信任,企業必須每天、長期都要有良好的表現。而企業和消費者之間的公開合作程度是前所未有的。
  開放的榜樣(The open paradigm)

  一個品牌管理者現在就是一位主持人,他必須能和整個社區的消費者保持互動,吸引消費者積極參與。成功的品牌管理者將為消費者提供一些方式,鼓勵他們反饋信息,和企業形成合作關系,一同為品牌的個性化創造更多的可能性。與此同時,他們將關注消費者反饋回來的信息。

  在2011年,那些能夠讓自己成為開放榜樣的品牌—既能兌現自己的品牌承諾,同時又和消費者合作創造品牌體驗—將成為贏家。那些不這么做的企業將首先失去品牌關聯性,接著失去品牌信譽,最終失去市場銷量和市場占有率。

  品牌中國

  Monica Au(香港,區域總裁)

  2011年將出現什么景象

  世界各地的消費者將不再那么排斥中國品牌。如今購買不那么昂貴的商品將是一個明智的選擇,而且在全球性的經濟衰退過后,中國品牌能以合理的價格、合理的質量打進全球市場。

  隨著國際性企業繼續將品牌知識、研發能力和技術、全球管理模式帶入“崛起的中國”,中國企業將有許多機會學習世界上最好的商業經營手法。中國廣闊的市場將變得更加復雜,對于許多本土品牌而言,它們可以將國內市場作為走出國門、走入全球市場之前的練兵場。

  關于中國制造(Made in China),本土品牌對品牌外觀和品牌感受進行調整,采用那些國際巨頭之前在中國的實踐證明能獲得巨大成功的品牌策略,這將讓它們把更多的資金投入到品牌建設中。同時,中國企業會以閃電般的速度,快速占領國際競爭者的短板市場。一些品牌,比如耐克360,當看到本土運動品牌361度擠進市場時也不會感到驚訝了。361度模仿耐克成功的品牌戰略,8年內從一個小規模的企業躋身成為市場最大的運動品牌之一。

  與此同時,許多國際品牌都在努力適應中國市場。隨著本土品牌的市場表現更為突出,國際品牌的競爭優勢—這也是它們之所以能獲得品牌溢價的原因—將進一步削弱。

  2011年亟待解決的問題

  從本土市場轉向全球市場,中國品牌將如何管理好自己的企業。

  品牌印度

  Lulu Raghavan(孟買,區域總監)

  2011年將出現什么景象

  兼并和收購(Mergers and acquisitions):印度企業發現,通過收購現成的國際品牌,是它們向全球市場快速擴張的一個捷徑。在這一方面有許多成功的例子。隨著印度企業市場信心的增強,將會有更多的企業收購案例。

  本土化生產呼吁(Homegrown appeal):全球消費者對于印度設計、工藝、菜肴和整體家居風格的興趣將對印度品牌起到提升作用。那些已經在市場上取得優勢的印度企業,比如Hidesign(皮革配件商)、Sula(釀酒商)、Ganjam(高端飾品)等,將會把精力放在歐洲市場以便贏得一席之地,從而加快企業的國際化發展。

  有目的的創新(Purposeful innovation):據波士頓咨詢集團發布的《2010年創新報告》,成熟經濟體市場的創新優勢正在減弱,而印度、中國和巴西正在強化這種創新優勢。被視為領先創新者的印度企業數量正在攀升,相反,美國的創新企業數量在減少。同時,印度品牌還向世界證明了一點:社會責任和企業責任如何同時很好地根植于企業的營銷策略中。

  2011年亟待解決的問題

  印度企業是否具有全球管理技能,如何才能讓自己的品牌在國外市場持續盈利。

  (本文作者均為世界知名咨詢公司Landor各個領域的專家)



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