四是在執行的過程中，業務流程過于繁瑣，不合理。在咨詢過程中，必須要做業務流程重組，為什么呢？業務流程重組是要根據企業產品工藝流程、人力資源現狀來考慮，例如我們為這家公司只設計四個部門，原來部門越多、流程越多、越復雜，最終執行力越無效、越弱化、效率和質量保證就有問題。有研究顯示，處理一個文件只需要8分鐘，但耽擱在中間環節的時間卻能多達六天。有時一件事需要各個部門進行溝通，導致具體執行人員失去耐心而影響了執行的最終效果。在A 公司，從輸出菲林到出PS版，最終到生產機臺正式簽樣印刷，不超過2小時，而流程重組前需要8-48小時不等，為什么？大多數時間則花在了一些不必要的審核，簽字上面，自認為很合理，結果是浪費了時間，給顧客一個不好的印象。不要妄想顧客會理解我們內部程序的繁瑣，他們只關心從打電話投訴到具體執行完是多長時間。縮短非必要部門的中間審批環節，提高作業效率，進行科學的流程再造是制度得以有效貫徹執行的必要措施。當然，減少中間不必要流程的保障是權責劃分清晰。

　　五是工作中缺少科學的監督考核機制。這里面有兩種情況，一是監督考核機制出現真空地帶，二是監督考核的方法不適用。前者是只要做了，做的好與壞沒人管。或者是有些事沒有明確規定該哪些部門去做，職責不明確，所以無法考核。常見的如企業中的管理真空或者管理重疊問題，導致有事情的時候沒人負責。后者是監督或考核的機制不合理。在A公司，第一階段2001年8月份績效考評用了八個月的時間首先是從行為、工作準時執行、團隊合作上解決，關鍵業績考評占少數，逐步使企業員工意識到自己的不足，這不僅是自己做錯，還會給團隊同事帶來經濟上的不利、團隊的每個人都會主動協助他、提醒他、通過這種績效考評后各種制度并能在企業中有效運行，員工認真做好自己份內的事，不再向以前那樣兩眼只盯著別人的事，從不認真關心自己的工作質量，沒有做好工作，還有充分的理由來辨解。

　　當監督考核機制涵蓋整個管理體系時，管理真空越小，則執行力的強度就越大。

　　六是培訓中的不到位。現在很多企業都重視員工的培訓，聘請了教授、咨詢公司講各類知識課，從管理到技術，從技能到心態等等，無所不包。這一方面反映了企業對提高員工能力增強企業凝聚力的重視，也從一個側面反映出了企業培訓中的形式主義。員工再造，不是我們在校學生或新進剛畢業的學生那樣簡單，如果講課的老師不是受訓者期望的老師，而學生總是提不起興趣和積極性來呢?其培訓效果我們可想而知，有許多知識是員工所要學的、我們要知道每個人學習的心理，首先要解決他當前所想要了解的，對他們進行培訓，然后他們會主動提出學習的需求，這樣就會形成一個很好的學習型組織、才可以邁向建立創造性組織。我們為A公司建立一整套管理體系，有些新觀念，新的做法大家感覺到不是很理解時，就需要培訓，要不公司員工也不知該如何執行，從而也更談不上執行力的問題。而當我們為他們培訓時，往往是人為地減少了培訓中的步驟。培訓的五大步驟：講解、示范、演練、互動、鞏固。大多數企業所謂的培訓可能就做了第一步：講解，如此而已。具體到工作中怎么做？就沒人過問了。這也是好多企業培訓后覺得沒有效果的原因所在。好的培訓不僅僅是講怎么騎馬，還要進行示范，最后再把你扶上馬，讓你自己去體驗，最后再送你一程，看看行了才算結束，這就是我們雙鯨所要做的。再就是有時候很好的培訓沒人愿意在工作中實踐，為什么？缺少刺激。而最終我們采取針對培訓的壓迫式的方法，培訓也與績效聯系起來，完成培訓體系的完整運行，原來培訓完后，很少有員工或管理人員來與我們溝通，問問題，我就不相信通過一次我們的講解他們全都能理解，而當培訓與績效掛鉤后，培訓一完，問問題的人跟著就來了，為什么？因為你不理解，就無法在工作中去執行，無法執行，就與你的績效有聯系了，影響到你的利益了。我認為這是鞏固培訓結果的一個非常行之有效的方法。這就像有個笑話里講的，有頭牛不出力耕地，怎么打都不走，怎么辦？趕牛的人想了個主意，把一束青草掛在牛頭的前面，結果不用打牛就拼命往前走了。這可以稱為利益刺激法。
　　
　　七是職業經理人或者是咨詢公司的的專業程度，關系到執行力的力度。現在大多印刷企業都是通過高薪聘請職業經理人，而往往效果并不如人意，特別是在執行力上。公司員工內心認為只對老板負責就行了，而對職業經理人則開始充滿防備之心，同時，印刷行業也是一個比較注重技術的行業，于是，職業經理人的技術不過硬，或者是管理方面不如公司員工時，矛盾便接連不斷，有的職業經理人便被同化，執行力便不存在了，人云亦云了；有的職業經理人則有力度，而下面不配合，執行起來也難上加難，畢竟孤掌難鳴啊。

　　我們在為A公司服務時，開始也遇到同樣的情況，而隨后我們的技術人員和管理人員在各方面都比較突出，在能力上很強，加之一些不管是技術上還是管理上的問題，我們處理得都讓他們心服口服。最后執行過程中大家都是認真執行。所以在印刷企業不管是做職業經理人還是做管理咨詢，都必須要有非常高的素質，否則執行力則是寫在紙上的一句空話。

　　執行力就像是推動企業在不斷發展和變革中一雙無形的手，如何使這雙手變得有力，以上只是筆者一點經驗之談，希望給正處于發展中或變革中的印刷企業一點點啟示。


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