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商品包裝是無聲的推銷員

2011-07-14 10:25 來源：銷售與市場責編：王岑

摘要：: 商品包裝在現代市場營銷活動中的地位和作用越來越令人矚目。在市場營銷學界，有的學者把包裝（Package）稱為與市場營銷4P組合平行的第5個P;在市場營銷實踐中，企業利用包裝把成千上萬的商品裝扮得五彩繽紛，魅力無窮。

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

　　【CPP114】訊：商品包裝在現代市場營銷活動中的地位和作用越來越令人矚目。在市場營銷學界，有的學者把包裝（Package）稱為與市場營銷4P組合平行的第5個P;在市場營銷實踐中，企業利用包裝把成千上萬的商品裝扮得五彩繽紛，魅力無窮。世界上最大的化學公司--杜邦公司的營銷人員經過周密的市場調查后，發明了著名的杜邦定律：即63%的消費者是根據商品的包裝和裝璜進行購買決策的；到超級市場購物的家庭主婦，由于精美包裝和裝磺的吸引，所購物品通常超過她們出門時打算購買數量的45%.可以看出，包裝是商品的臉面和衣著，它作為商品的"第一印象"進入消費者的眼簾，撞擊著消費者購買與否的心理天平。

　　（一）不可否認的事實--沉重的代價，昂貴的學費

　　由于過去我國的企業對包裝不夠重視，包裝技術落后，每年給國家造成的損失數以百億計。根據中國包裝技術協會的統計，我國每年因包裝不善造成的經濟損失在150億元以上，其中70%是由運輸包裝造成的。如水泥的破包率為15%一20%,每年損失300萬噸；玻璃的破損率平均為20%,每年損失達4.5億元。另據外貿部門的統計，由于出口商品包裝落后，每年使國家至少減少10%的外匯收入。

　　在國內和國際市場營銷中"一等的質量，二等的包裝，三等的價格"的慘痛教訓，舉不勝舉。

　　案例I:

　　我國傳統的出口產品--18頭蓮花茶具，因包裝問題讓外商賺了一大筆錢。18頭蓮花茶具本身質量很好，但由于采用簡易的瓦楞紙盒做包裝，既容易破損，又不美觀；既難以辨別是什么商品，又給人以低檔廉價的感覺，所以銷路一直不好。后來，一個精明的外商將該產品買走后，僅僅在原包裝上加了一個精制的美術包裝，系上了一條綢帶，使商品顯得高雅華貴，一時銷路大開，身價陡增，銷售價格由一套1.7英鎊提高到一套8.99英鎊。

　　案例Ⅱ：

　　眾所周知，人參是名貴的稀有藥材，價格昂貴。但是在改革開放以前，我國的有關單位在出口人參時，像捆蘿卜干似將人參捆扎起來，用麻袋或木箱（10公斤）包裝。可想而知，這種"稻草包珍珠"的包裝方式，不能不讓人對其商品的真實性表示懷疑，同時也極大地降低了人參的身價。在這種情況下，盡管價格很低，但是銷路仍然不佳。在市場給我們上了一堂生動的"營銷學"課程和外商賺取大筆利潤后，我們的有關單位終于明智地改變了包裝策略--采用小包裝（一到兩支），配上了綢緞錦盒，或使用木盒外套玻璃紙罩，這樣的"裝束"雅致大方，使人參的稀有名貴充分表現出來了。結果是不僅銷路打開，而且每噸的售價比過去增加了2.3萬元，使商品利潤倍增。

　　案例Ⅲ：

　　四川人在銷售其"拳頭"產品--榨菜時，一開始是用大壇子、大簍子將其商品賣給上海人；精明的上海人格榨菜倒裝在小壇子后，出口日本；在銷路不好的情況下，日本商人又將從上海進口的榨菜原封不動地賣給了香港商人；而愛動腦子、富于創新精神的香港商人，以塊、片、絲的形式把榨菜分成真空小袋包裝后，再返銷日本。從榨菜的"旅行"過程中，不難看出各方商人都賺了錢，但是靠包裝賺"大錢"的還是香港商人。