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商品包裝是無(wú)聲的推銷員

2011-07-14 10:25 來(lái)源:銷售與市場(chǎng) 責(zé)編:王岑

摘要:
商品包裝在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的地位和作用越來(lái)越令人矚目。在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)界,有的學(xué)者把包裝(Package)稱為與市場(chǎng)營(yíng)銷4P組合平行的第5個(gè)P;在市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐中,企業(yè)利用包裝把成千上萬(wàn)的商品裝扮得五彩繽紛,魅力無(wú)窮。
  技巧Ⅱ:權(quán)宜應(yīng)變。

  ①包裝應(yīng)隨商品本身用途的不同而各異。著名的法國(guó)香水業(yè)有句名言:"設(shè)計(jì)精美的香水瓶是香水的最佳推銷員。"法國(guó)香水分五個(gè)香型,每種香味不同的香水,它的包裝瓶都有不同的造型。如有種香味類似森林和木料的男用香水,它的包裝瓶子被設(shè)計(jì)成細(xì)高如樹的造型,又配上能讓人聯(lián)想到木板的本色細(xì)條紙盒外包裝;另一叫"高山"的香水,包裝瓶子被設(shè)計(jì)成旋轉(zhuǎn)升天式。這些造型別致、富于聯(lián)想的包裝,自然能激發(fā)顧客的購(gòu)買欲望。②包裝應(yīng)隨銷售方式的不同而不同。如果你的商品是在開架銷售的超級(jí)市場(chǎng)、連鎖商店、便民店中出售的,是由顧客自己從貨架上挑選的,那么應(yīng)該從以下兩個(gè)方面重視商品的包裝:一是包裝要吸引人,讓顧客從貨架旁邊走過(guò)時(shí)能留意它,想把它從貨架上拿下來(lái)看一看;二是因無(wú)人售貨,所以產(chǎn)品說(shuō)明書一定要讓顧客一看就懂,看了就能使用,否則,顧客看不懂如何使用,哪敢購(gòu)買?③包裝應(yīng)與商品的價(jià)值相稱。就是按照商品價(jià)值的大小分成高、中、低三個(gè)檔次分別設(shè)計(jì),使用與其價(jià)值相匹配的包裝材料和包裝裝磺,以滿足不同消費(fèi)水平消費(fèi)者的需要。我們提倡適當(dāng)?shù)纳唐钒b,反對(duì)過(guò)分包裝、反對(duì)小商品大包裝。相宜的包裝能反襯商品的價(jià)值,會(huì)使商品的附加價(jià)值大大提高;

  技巧Ⅲ:心理策略。

  消費(fèi)者對(duì)商品包裝的不同偏好,直接影響其購(gòu)買行為,久而久之,還會(huì)形成慣性的購(gòu)買心理i因此在商品包裝的造型、體積、重量、色彩、圖案等方面,應(yīng)力求與消費(fèi)者的個(gè)性心理相吻合,取得包裝與商品在情調(diào)上的協(xié)調(diào),使消費(fèi)者在某種意象上去認(rèn)識(shí)商品的特質(zhì)。例如,女性用品包裝要柔和雅潔,精巧別致,突出藝術(shù)性和流行性。男性用品包裝要?jiǎng)倓糯肢E,豪放瀟灑,突出實(shí)用性和科學(xué)性;兒童用品包裝要形象生動(dòng),色彩艷麗,突出趣味性和知識(shí)性,以誘發(fā)兒童的好奇心和求知欲;青年用品包裝要美觀大方,新穎別致,突出流行性和新穎性,以滿足青年人求新心理和求異心理;老年用品包裝要樸實(shí)莊重,安全方便,突出實(shí)用性和傳統(tǒng)性,盡量滿足老年人的求實(shí)心理和習(xí)慣心理。

  技巧Ⅳ:巧用色彩。

  在商品包裝設(shè)計(jì)中,色彩的運(yùn)用十分重要,這是因?yàn)椴煌纳誓芤鹑藗儾煌囊曈X(jué)反映,從而引起不同的心理活動(dòng)。例如,黑色、紅色、橙色給人以重的感覺(jué),綠色、藍(lán)色給人以輕的感覺(jué),所以笨重的物品采取淺色包裝,會(huì)使人覺(jué)得輕巧、大方;分量輕的物品采用濃重顏色的包裝,給人以莊重結(jié)實(shí)的感覺(jué)。美國(guó)色彩研究中心曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn),研究人員將煮好的咖啡分別裝在紅、黃、綠三種顏色的咖啡杯內(nèi),讓十幾個(gè)人品嘗比較。結(jié)果品嘗者們一致認(rèn)為咖啡的味道不同--綠色杯內(nèi)的咖啡酸,紅色杯內(nèi)的咖啡味美,黃色杯內(nèi)的咖啡味淡。在系列試驗(yàn)的基礎(chǔ)上專家們得出結(jié)論,包裝的顏色能左右人們對(duì)商品的看法。藥品適于用以白色為主的文字圖案包裝,表示干凈、衛(wèi)生、療效可靠;化妝品宜于用中間色(如米黃、乳白、粉紅等)包裝,表示高雅富麗、質(zhì)量上乘;食品適于用紅色、黃色和橙色包裝,表示色香味美、加工精細(xì);酒類適于用淺色包裝,表示香純濃厚,制作考究。另外,需要指出的是,包裝的色彩圖案要考慮各民族不同的偏好和禁忌,特別是進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的商品更應(yīng)如此。

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