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電商沖擊波：電子商務(wù)對實(shí)體商場沖擊已成不爭事實(shí)

2012-08-23 10:23 來源：成都報(bào)道責(zé)編：陳培

摘要：: 8月14日，電商巨頭京東商城CEO劉強(qiáng)東在其微博上宣稱，京東大家電三年內(nèi)零毛利。并稱從14日起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。

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　　【CPP114】訊：8月14日，電商巨頭京東商城CEO劉強(qiáng)東在其微博上宣稱，京東大家電三年內(nèi)零毛利。并稱從14日起，京東所有大家電保證比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。而蘇寧、國美迅速迎戰(zhàn)，8月15日，價(jià)格戰(zhàn)正式打響，這次網(wǎng)絡(luò)“約架”可謂轟動(dòng)了全國。盡管“炒作”、“雙簧”等質(zhì)疑聲不斷，但電子商務(wù)對實(shí)體商場的沖擊，卻是不爭的事實(shí)。試想10年前甚至5年前，誰都不會(huì)相信京東這樣的網(wǎng)購商城可以叫板蘇寧、國美這樣大型的全國連鎖賣場。那么，電子商務(wù)對傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營的瓜分，究竟有多大？未來是否還將取代實(shí)體店？商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)商怎樣看？他們又有怎樣的認(rèn)識？
　　
　　張猛成都家慈地產(chǎn)公司總經(jīng)理
　　
　　未來行業(yè)發(fā)展權(quán)沖突
　　
　　京東和蘇寧的大戰(zhàn)，略顯悲壯。從社會(huì)發(fā)展的角度來說，這場大戰(zhàn)是遲早要爆發(fā)的。現(xiàn)在爆發(fā)，是兩種營銷模式發(fā)展到一定程度的集中表現(xiàn)。表面上看，這是京東作為新興的網(wǎng)上營銷模式和蘇寧這個(gè)從事實(shí)體店和電商之間兩邊發(fā)展的企業(yè)之間的大戰(zhàn)，實(shí)際上是在爭取未來行業(yè)的發(fā)展權(quán)，這是電商和實(shí)體店本質(zhì)上的沖突。
　　
　　這場“戰(zhàn)爭”中，大型實(shí)體店在未來的角色非常尷尬。電商可以節(jié)省很多的社會(huì)資源，特別是在城市空間的土地資源上，所以從目前的趨勢來看慘烈的背后是電商會(huì)占主導(dǎo)，而且電商在未來幾年會(huì)占有越來越大的市場份額，實(shí)體店會(huì)逐漸萎縮。
　　
　　電商和實(shí)體店的交鋒是一個(gè)長期的，循序漸進(jìn)的過程，短短幾年還難見成效，電商目前還處于一個(gè)成長的過程，并沒有完全成熟，電商對實(shí)體店的沖擊更多是體現(xiàn)在5-8以后，現(xiàn)在去探索對策勢顯得為時(shí)過早，必會(huì)影響短期的策略。但傳統(tǒng)商業(yè)應(yīng)該根據(jù)電商的發(fā)展做一些必要的調(diào)整與變化。目前大型綜合體主要應(yīng)該考慮消費(fèi)變現(xiàn)，如果要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)變現(xiàn)就要考慮短期的商家需求，短期內(nèi)實(shí)體店商家還是有一定優(yōu)勢。類似于餐飲、理發(fā)等帶有體驗(yàn)性的業(yè)態(tài)存活的時(shí)間周期要長一些，若單純購物型的，可能消亡的時(shí)間就要快一點(diǎn)。但是在這個(gè)過程中電商的體驗(yàn)性也會(huì)隨著電子商務(wù)技術(shù)而有所更新。
　　
　　陳泊宇四川雄飛集團(tuán)戰(zhàn)略企劃管理部
　　
　　商鋪沖擊力度非常有限
　　
　　電子商務(wù)對傳統(tǒng)地產(chǎn)商鋪的銷售，應(yīng)該是沒有影響的。與傳統(tǒng)的快消品比如服裝、家具等等這些不同，商業(yè)地產(chǎn)還具有自身的投資價(jià)值。商業(yè)界的名言——“地段！地段！地段！”。任何一個(gè)投資者，居用也好投資也好，他對商鋪的地段是非常關(guān)心的，都會(huì)先期考察一下。如果他是一個(gè)專業(yè)投資者，他可能還會(huì)對周邊的車流、人流和附近的一些商場和最新情況做深入的分析。電子商務(wù)在這些方面都是不可能實(shí)現(xiàn)的。電子商務(wù)只能說有一個(gè)了解的渠道，但是你要成交或者更進(jìn)一步的去了解，還是要回歸到傳統(tǒng)的銷售模式上。針對大型商業(yè)體的招商，作為開發(fā)商來說我肯定希望招一個(gè)成功的商家進(jìn)來，但是這樣的商家他對于產(chǎn)品的了解，肯定是需要一個(gè)時(shí)間的過程來摸底的，僅僅靠一些電子商務(wù)，或者廣告，包括一些信息發(fā)布，這塊支撐的力度肯定是不夠的。電子商務(wù)對商鋪的影響肯定是有的，但是說到?jīng)_擊，力度肯定是非常小的，其實(shí)這只是一個(gè)對傳播渠道的區(qū)分。
　　
　　郭潔銳理數(shù)據(jù)成都機(jī)構(gòu)總經(jīng)理
　　
　　電商與實(shí)體店未來并存
　　
　　商務(wù)平臺的強(qiáng)大是社會(huì)發(fā)展趨勢，就拿賣房為例，如果賣房在電商平臺上進(jìn)行銷售，可以解決交通問題，也可以令購房者得到更多的團(tuán)購優(yōu)惠信息，同時(shí)節(jié)約了購房者的時(shí)間上成本，替代了很多代理公司坐等客戶上門的模式。如果再進(jìn)一步發(fā)展到房產(chǎn)定制化服務(wù)，購房者能夠向開發(fā)商定制產(chǎn)品需求，這樣開發(fā)商都圍繞客戶轉(zhuǎn)，客戶從真正意義上變成了上帝，這也是發(fā)展的一個(gè)必然趨勢。
　　
　　商業(yè)地產(chǎn)在未來一定會(huì)存在，實(shí)體店和網(wǎng)店也一定是并存的。至于在各個(gè)平臺形成的購買群體，則是由購物者個(gè)人習(xí)慣和偏好選擇的。因此它們之間是不能互相代替的。如果問哪些業(yè)態(tài)會(huì)演變成成電商，這是需要時(shí)間檢驗(yàn)的，現(xiàn)在談及這個(gè)問題還相對較早。餐飲業(yè)以及很多體驗(yàn)式消費(fèi)，包括理發(fā)，娛樂業(yè)啊，這些是不會(huì)演變成為電商的，因?yàn)殡娚虩o論如何的強(qiáng)大，他也代替不了體驗(yàn)式消費(fèi)。而往往是那些快速消費(fèi)品，有可能是在商場里去看，在網(wǎng)店上成交。
　　
　　尹平尺度興業(yè)總經(jīng)理
　　
　　電商逐步威脅實(shí)體店
　　
　　電商和實(shí)體店之間的發(fā)展差距，很大程度上還是受到商業(yè)環(huán)境的影響。實(shí)體經(jīng)營的商鋪壓力大，除了固定的房租壓力，國家對于實(shí)體店的消費(fèi)稅營業(yè)稅太重了，這變相提高了實(shí)體店的經(jīng)營門檻和成本，這才給網(wǎng)絡(luò)銷售帶來了很大的經(jīng)營空間。
　　
　　目前電商和實(shí)體店矛盾在升級，長此下去，電商就會(huì)威脅到了實(shí)體店，這個(gè)對于社會(huì)的影響就會(huì)很大。當(dāng)這種影響擴(kuò)大后，國家應(yīng)該會(huì)做出相應(yīng)的政策調(diào)整，比如對網(wǎng)絡(luò)平臺要加強(qiáng)管理，或者說對網(wǎng)絡(luò)暴利建立一種監(jiān)管體制，同時(shí)要對實(shí)體店實(shí)行減稅等措施。
　　
　　至于實(shí)體店需不需要改變業(yè)態(tài)來規(guī)避其風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為業(yè)態(tài)的發(fā)展是按照它的規(guī)律在運(yùn)轉(zhuǎn)。例如像SHOPPINGMALL這類大型綜合體商業(yè)就是網(wǎng)絡(luò)無法替代的，對于單一商品的購買，電商也許具有一定優(yōu)勢，但是對于購物，它就不是一種單一的消費(fèi)方式，更多的是一種體驗(yàn)。
　　
　　楊甲偉世豪資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司招商高級經(jīng)理
　　
　　購物中心不受影響
　　
　　電商的價(jià)格要優(yōu)于實(shí)體商場。電商現(xiàn)在不管是從購買的速度、價(jià)格、售后服務(wù)上都(小區(qū)網(wǎng)論壇)在慢慢的完善和加強(qiáng)，所以說對傳統(tǒng)百貨業(yè)的影響是有的。但是對于購物中心的影響我認(rèn)為不大，因?yàn)橘徫镏行暮蛡鹘y(tǒng)的百貨不一樣，更多的是偏向于體驗(yàn)式的消費(fèi)，就是顧客在消費(fèi)時(shí)的一種感受和體驗(yàn)的感覺，電商是給予不了客戶這些東西的。餐飲和相關(guān)服務(wù)業(yè)的業(yè)態(tài)，相關(guān)生活配套服務(wù)內(nèi)的業(yè)態(tài)，比如健身、美發(fā)、和DIY烘牌制作等等這些業(yè)態(tài)形式，電商對它都沒有任何影響。城市綜合體里面的商業(yè)就是以購物中心的形式出現(xiàn)的，它不像傳統(tǒng)百貨是以品類之間進(jìn)行劃分，而是以品牌進(jìn)行劃分。我們看到的餐飲零售和相關(guān)服務(wù)內(nèi)的業(yè)態(tài)只要是針對消費(fèi)者的層級是一致的，他都可以搭配在一起。客戶在消費(fèi)的過程中他的選擇性是很多的，而且可以滿足他一站式體驗(yàn)的購物。電商唯一沖擊的就是零售，但是購物中心很多好的零售品牌在電商的平臺上也是無法進(jìn)行購買的。

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